Pacific Dream(joyas del atlantico)-5 de Septiembre 2010

yo personalmente estoy recabando informacion para poder actuar y me surge una duda,los de la salida del 29 de Agosto conseguisteis terminar vuestra semana pero ¿presentasteis reclamacion en el barco?ya sabeis la hojita amarilla poniendo todos los desperfectos y demas que hicieron que vuestro crucero no alcanzara las espectatibas que se presuponen necesarias para alcanzar vuestro vienestar.

Hola a todos: donde andais que pasa ya heis solucionado todo, podeis olvidaros del crucero pero entrar de vez en cuando a saludar al grupo. SAXA yo lamento no haberte conocido de hecho te ví cuando pasabas con la guitarra e iba a ir cuando cambiabais de sitio, otro dia por el mareo y que no coincidimos en el autobús bueno que para otro crucero seguro que nos conocemos, decirte que el matrimonio que llevaba la camiseta de los mojitos son " extrem " y la verdad que son geniales.
En cuanto a las reclamaciones el dinero del viaje están en ello y estuve hablando con la oficina del consumidor y me han dicho que reclame el vuelo de ida y vuelta desde Madrid más la noche de hotel anterior pues yo fuí un dia antes y por supuesto la parte proporcional de las propinas que cobraron, y que vaya contra la agencia o contra la compañia, yo ya se lo he reclamado a la compañia pero si no me contestan el Lunes voy a denunciarlo a la oficina del consumidor y lo que sea será.
La verdad que no me arrepiento de la experiencia lo que me fastidia es no haber tenido màs tiempo para disfrutar de vuestra compañia.
Bueno ir contando algo de como se va solucionando la reclamación y si algo nuevo pues vendrá bien la infomación.
Saludos a todos en especial extrem,wilifax y su grupo como os va Isijavi que veo que estás en el ajo y dando información,Jose67 y su grupo ,Ourense,Fali y la ota pareja de Torremolinos saludos también y que os vaya fenomenal, bueno a Javi bolo ,tablytas y Líder donde andas que aunque no coincidimos ya se que tuvisteis una muy mala experiencia pero aunque era vuestro primer crucero no os desanimeis pues esto no suele pasar así que imaginate conocer a la gente que conocisteis y encima que estuviese todo fenomenal pues eso es lo nornal así que una vez que os recupereis ya sabeis a hacer amigos.
saludos a todos los demás dicese Atocha Gollo y compañia.

hola rafa,no te entiendo muy bien lo que dices.
yo no estoy desanimado,tampoco es mi primer crucero sino el tercero y saque muchas cosas positivas y he hecho buenos amigos.respecto de la catastrofe el dinero del crucero me lo ingresaron en el acto y sobre daños ya he dicho que estoy informandome y cuando tenga algo en concreto dire mi opinion y que yo sepa nunca me he negado a ayudar a nadie,por eso querido amigo rafa no te entiendo muy bien.

javi-bolo escribió:

yo personalmente estoy recabando informacion para poder actuar y me surge una duda,los de la salida del 29 de Agosto conseguisteis terminar vuestra semana pero ¿presentasteis reclamacion en el barco?ya sabeis la hojita amarilla poniendo todos los desperfectos y demas que hicieron que vuestro crucero no alcanzara las espectatibas que se presuponen necesarias para alcanzar vuestro vienestar.

Nosotros pusimos una reclamación por el mal funcionamiento del aire acondicionado.

La reclamación la hicimos al regreso a Pullmantur a través de nuestra agencia de viajes.

También enviamos via e-mail la misma reclamación directamente a Pullmantur, pero hoy he recibido respuesta diciéndome que las reclamaciones las tenemos que realizar a través de la agencia de viajes exclusivamente.

elfarra escribió:

Hola a todos: donde andais que pasa ya heis solucionado todo, podeis olvidaros del crucero pero entrar de vez en cuando a saludar al grupo. SAXA yo lamento no haberte conocido de hecho te ví cuando pasabas con la guitarra e iba a ir cuando cambiabais de sitio, otro dia por el mareo y que no coincidimos en el autobús bueno que para otro crucero seguro que nos conocemos, decirte que el matrimonio que llevaba la camiseta de los mojitos son " extrem " y la verdad que son geniales.
En cuanto a las reclamaciones el dinero del viaje están en ello y estuve hablando con la oficina del consumidor y me han dicho que reclame el vuelo de ida y vuelta desde Madrid más la noche de hotel anterior pues yo fuí un dia antes y por supuesto la parte proporcional de las propinas que cobraron, y que vaya contra la agencia o contra la compañia, yo ya se lo he reclamado a la compañia pero si no me contestan el Lunes voy a denunciarlo a la oficina del consumidor y lo que sea será.
La verdad que no me arrepiento de la experiencia lo que me fastidia es no haber tenido màs tiempo para disfrutar de vuestra compañia.
Bueno ir contando algo de como se va solucionando la reclamación y si algo nuevo pues vendrá bien la infomación.
Saludos a todos en especial extrem,wilifax y su grupo como os va Isijavi que veo que estás en el ajo y dando información,Jose67 y su grupo ,Ourense,Fali y la ota pareja de Torremolinos saludos también y que os vaya fenomenal, bueno a Javi bolo ,tablytas y Líder donde andas que aunque no coincidimos ya se que tuvisteis una muy mala experiencia pero aunque era vuestro primer crucero no os desanimeis pues esto no suele pasar así que imaginate conocer a la gente que conocisteis y encima que estuviese todo fenomenal pues eso es lo nornal así que una vez que os recupereis ya sabeis a hacer amigos.
saludos a todos los demás dicese Atocha Gollo y compañia.

Saludos para tí Rafa.

Me reitero, me gustaría conocerte (y si es en un crucero mejor jejejeje ).

gracias GOLLO,ESQUE NOS INTERESA A TODOS TENER PRUEVAS DE RECLAMACIONES PARA PODER LLEGAR A ALGO.SI NO HAY RECLAMACION Y SOBRE TODO VOSOTROS QUE TERMINASTEIS EL CRUCERO AHORA NO PODRIAIS PEDIR NADA.

POR CIERTO gollo-lo que te dice pullman tienen razon en que con quien contrataste es a quien reclamas pero me ha dicho mi amigo(un abogado)que es catedratico jefe de un prestigioso bufet de abogados,que el me aconseja mandar la reclamacion a los dos porque pulman que no se lave las manos que ellos son los que nos an dado el mal servicio y al fin i al cabo las ajencias no an incumplido nada solo que tienen que dar la cara por ser quien nos vende el viaje.
siempre con pruebas de que les habeis reclamado por que si no sera papel mojado.
pero es lo que decia cuando ate cabos ya hos contare lo que sepa y os pueda ayudar.

Hola Javi-bolo, ahora que hemos vuelto a la normalidad, pasamos por aqui para darte las gracias por el gran trabajo que hiciste y que por mala suerte no pudimos terminar como nos hubiera gustado, ademas de conocernos mas, tanto a vosotros como a Lider o a yolandas (que fue con los que tuvimos mas contacto), porque realmente pensamos que hubieramos hecho un grupo extraordinario. Bueno ojala mas adelante podamos coincidir en otra.
Besos para todos, MARLA92.

hola Marla92-por fin te dejas leer por aqui ya hera hora.
sabeis que si cuando habiamos quedado para el dia siguiente no llego ese dia pero bueno lo pasamos bien juntos el poco tiempo que tuvimos.da un abrazo a tu marido y a tus 2 hijas y como no otro para ti,como dijimos estaremos en contacto por si puede ser en otra ocasion.

HOLA javi bolo queria aprovechar para agradecerte las molestias que te tomastes para organizar todo,ya que todo salio perfecto la primera excurcion sin ningun problema la segunda con alguna que otra confuccion pero bien.no se si as tenido que dar alguna explicacion con la de lanzarote me imagino que si gracias por todo haber si en el proximo coincidimos y repetimos,pues a nosotros nos han quedado ganas de volver de este crucero hemos sacado muchas cosas positivas,haber conocido a gente muy apañadas como decimos por aqui,saludos a todo el autobus nu 2 que ya teniamos mas confianza en lanzarote la habriamos liado