La línea de cruceros Norwegian Cruise Line (NCL) cree en la filosofía que no es bueno dormirse en sus laureles, sino siempre mejorar su producto. Comenzando con su barco Norwegian Jade, que debuta en el Mediterráneo esta primavera, NCL ha anunciado "Freestyle 2.0" (Estilo Libre 2.0), una serie de mejoras que incluyen todos los aspectos de la vida abordo: el campo culinario, los camarotes y las actividades y entretenimiento.
Esta iniciativa en barcos de tarifas que van de económicas a moderadas representa más lujo precios económicos y moderados para el viajero.
La iniciativa, resultado de comunicaciones con pasajeros y agentes de viaje, fue impulsada por una infusión de dinero por parte de Apollo Management, LP en NCL y Star Cruises, como resultado de una inversión de $1 billón por parte de Apollo Management, LP.
"Es de suma importancia para NCL retener a su cliente leal de hoy, mientas que aún atraemos a la nueva generación de viajeros", dijo Colin Veitch, presidente de NCL. "Nosotros pensamos que las facilidades y beneficios de Freestyle 2.0 avanzarán la posición de NCL como una línea innovadora y la marca favorita del crucerista de hoy".
Después del Norwegian Jade, el resto de la flotilla de NCL recibirá las mejoras y se anticipa que estarán implementadas en todos los barcos de la línea en junio.
En el aspecto culinario las novedades incluyen un recibimiento abordo con una copa de champán para cada pasajero, nuevos menús con más selecciones en cada restaurante de los barcos, y mucha langosta (se servirá langosta dos veces por travesía en el restaurante principal del crucero y será una selección en el menú todas las noches en los restaurantes alternativos de las naves.
Otras mejoras culinarias incluyen un Festín de Filete y Huevos en el restaurante Tappanyaki de cada barco con mimosas y Bloody Mary sin límites. En los Cafés Java de cada barco se servirá café de Lavazza, y al igual estará disponible en las suites de más altas categories de los cruceros. Los barcos también contarán con menú más extenso de servicio de comidas a las cabinas y suites.
Uno o más platillos "signature" (de firma) súper-especiales se ofrecerán en cada restaurante incluyendo los siguientes: En Le Bistro, "Cote de Boeuf", un filete de carne de res Angus "premium gold" (clase de oro), platillo de frutas del mar incluyendo cola de langosta, camarones, ostras en la media concha, y Cardenal de los Mares, una langosta de Maine. En el restaurante italiano, los platillos de firma incluyen el "osso buco" (carne de ternera) y raviolis de langosta.
En Cagney's, los platillos especiales son langosta de Maine, filete de 32 onzas, filete y langosta, y patas de cangrejo rey de Alaska. En el restaurante Tex-Mex, los platos de firma incluyen langostinos gigantes; en el restaurante asiático, langosta de Maine frita en la sartén; en las estaciones de acción en los restaurantes tipo bufé, hay fuentes de chocolate.
Estos restaurantes estilo bufé también contarán con televisores plasma que tendrán los menús de cada día, bar de ensaladas de clase mundial, máquinas con helados; y mejoras en el servicio y ambiente por las noches para cenas informales a la luz de velas.
Pero todo esto es solamente el comienzo. En los camarotes, el champú, jabones y lociones son de la compañía europea, Elemis. Todos los colchones en las cabinas tienen topes de goma de memoria, y las almohadas y sábanas son de mejor calidad incluyendo almohadas europeas. Los mini-bars cuentan con más selecciones y hay una opción de pedir cosas que le interesan más al pasajero.
En los camarotes con terrazas privadas y en las mini-suites, las mejoras incluyen todo lo anterior más batas de baño; menú de frutas según la predilección del viajero; galletita dulce en la almohada la última noche del crucero; tarjeta-llave de color especial; acompañamiento a la cabina o mini-suite el día de embarque; y líneas telefónicas de prioridad para reservaciones de restaurante y recepción.
En las suites y villas, los pasajeros reciben todo lo anterior más, sábanas y almohadas de marca especial de NCL; colchón de calidad superior y almohadas de plumas; sofa-cama de calidad superior; base para máquina de MP3; menú de almohadas para escoger; batas de baño de calidad superior; menú de bocaditos por las tardes al gusto del pasajero; botella o media botella de champán de Moet Chandon White Star al embarcar (según la categoría de la suite); desayuno y almuerzo especial en Cagney's; desayuno privado y almuerzo privado en el patio interior de la villa para estos pasajeros; mayordomo en el patio interior de las villas.
Pero como si todo esto fuera poco, aún hay más. En el campo de las actividades y el entretenimiento, NCL está añadiendo clases y charlas nuevas en temas que incluyen la culinaria, los vinos, los destinos del crucero, y la tecnología digital.
La biblioteca de cada crucero se ha transformado en un "coffee shop" con ese estilo de ambiente e incluyendo café y té gratis, televisores plasma con canales de noticias, y la facilidad de poder sacar libros prestados sin tener que firmar por ellos.
En las piscinas de los barcos hay mejoras en el entretenimiento incluyendo música relajante, banderines en las sillas de extensión para llamar a los camareros para que traigan algún refresco o cóctel, y lujos e indulgencias incluyendo toallas frías, "sprays" de Evian, etc. Hay zonas tranquilas en ciertos tiempos para promover el relajamiento y mejoras en los torneos deportivos en cubierta.
Las familias encontrarán más horas y más flexibilidad en los programas de actividades supervisadas infantiles y juegos "X-box" en los salones de juegos electrónicos. En los centros para adolescentes las mejoras incluyen juegos "X-box" y Nintendo Wii, y juegos de mesa incluyendo billar, "foosball" y "air hockey".
El entretenimiento nocturno nuevo en NCL, para que los papás se diviertan mientras los niños juegan en sus clubes infantiles, incluye dos nuevas fiestas: Noche de Monte Carlo y La Fiesta Blanca Caliente de NCL.
Ah !! y no tenemos que preocuparnos de los "niveles" os aseguro que todos estamos muy altos, sobre todo en compromiso y buen rollo.