norwegian GEM 10 agosto 08

APOPA Muchas gracias no soy un forofo del futbol por que casi nunca lo miro un 40-50% de las veces pero eso si soy del BARÇA como diria nuestro buen amigo PEPE el SEVILLANO hasta la muert.....

APOPA Felicita a tus hijas de nuestra parte. y canta COPAAA LIGAAA Y CHAMPIOONS, es una cancion que esta de moda en TV3 la television catalana desde hace mas o menos 1 mes.

Al resto de Guagueros saludos.

Queridos compañeros de Jewel:

Soy Eduardo Martín (emartin2002) y salgo en el Jewel del 27/6. El motivo de este comunicado es informar a todos los cruceristas los cambios de política de NCL. Como sabéis, se ha eliminado el servicio de lavandería (ayuda en cruceros de 13 días), pero ahora me han confirmado que, (adjunto la contestación de NCL), que las propinas se pagan a razón de 12 $/día a todas las personas mayores de 3 años. (el año pasado los menores de 12 años pagaban la mitad)

Por poneros un ejemplo, una familia que hubiera hecho un crucero de 13 días, el año pasado, hubiera pagado 30 $/día, o sea, 390 $, y este año pagará 48 $/día, o sea, 624 $, o sea un aumento del 60 %.

Creo que hemos de pensar en contestar a NCL, al menos expresando nuestro malestar, o lo que se nos ocurra.

En Barcelona ciudad, el próximo lunes en festivo, por lo que no me conectará al foro hasta el martes, pero os pido que hagáis "correr" este correo en vuestro foro, y pensemos en respuestas que dar a NCL

Para cualquier cosa enviarme un privado

Eduardo

ADJUNTO CONTESTACION DE NCL
Estimado Eduardo:
Nos ponemos en contacto contigo ya que hemos recibido tu queja sobre algunos aspectos con tu futuro crucero con NCL los que deberían ser atendidos por nuestro departamento. Volvemos a tu correo del 28 de mayo del 2009 y querríamos comentarlo de la manera siguiente.

Por favor toma en cuenta que desde el mes de noviembre del año pasado ya no ofrecemos el uso individual de lavandería. Lo que sí ofrecemos, como la colega María ya te había dicho, es el servicio de lavandería por un coste adicional. Con mucho gusto puedes recurrir a este servicio, las tarifas son de unos US$ 2.00 por ropa interior a US$ 8.00 por un traje.

Permítanos llamarte la atención al hecho que las modificaciones con respecto al cargo por servicio que se paga diariamente se publicaron ya el mes de septiembre del año pasado. Estas modificaciones válidas desde el 1 enero del 2009 contienen la elevación de US$ 5.00/10.00 a US$ 12.00 para todos los clientes a partir de los tres años de edad. Por supuesto, hemos informado a todos nuestros socios y clientes entonces y damos por sentado que nuestros clientes están conscientes de ello como parte de nuestros términos y condiciones. Puedes encontrar estos detalles tanto en nuestra página web como en el folleto de informaciones y precios.

Deberías saber que al comprar un crucero con NCL se aceptan automáticamente nuestros términos y condiciones en los cuales queda claro que en todos los cruceros con NCL se paga diariamente el cargo por servicio de US$ 12.00 por persona que se adeudará automáticamente en la cuenta de todos los clientes. Como puedes leer en la página 26 de nuestro folleto de informaciones y precios (Abril 2009-Marzo 2010, 3ª edición), nuestro equipo de servicio es remunerada en forma de una combinación de salario y programas de incentivos financiados en parte por el cargo por servicio. Nuestro deseo es que los clientes disfruten de sus experiencias del Freestyle Cruising y que toda nuestra tripulación en todo el barco le proporcione los estándares de servicio reconocidos de NCL. Por lo tanto, si un cliente tiene alguna inquietud en cuanto al servicio que recibe durante su travesía, pedimos que lo haga presente de inmediato al personal de recepción de a bordo, de manera que podamos encarar cualquier inquietud que nuestros pasajeros presenten en relación con el servicio o producto a bordo. Es nuestra prioridad tener la oportunidad de remediar cualquier problema, en el momento que se presente, a la completa satisfacción de las partes involucradas.

Con respecto a los costes adicionales de los restaurantes de pago, los niños menores de 12 años siguen pagando la mitad.

Esperamos que con estas explanaciones pudimos eliminar tu confusión sobre estos detalles. De todos modos, nos alegra darte la bienvenida en nuestro barco Jewel en Junio.

Quedando a tu entera disposición, te mandamos un cordial saludo esperando tu comprensión.



Muy atentamente,
Juliane Biek | Customer Relations

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Tel: +49 (0)611 36 07 0 | Fax: +49 (0)611 36 07 099

NCL (Bahamas) Ltd., Wiesbaden Office
Continental Europe Branch
Kreuzberger Ring 68 | 65205 Wiesbaden | Germany

Freestyle Cruising®
ncl.de | ncl.eu | es.ncl.com

Hola Guagueros!!

Noelia, da gusto leerte otra vez. Saludos a tu familia.
Buen fin de semana para todos!!

Hola peñaaaaaa : Cominicaros a los ultimos que habeis preguntado , que Belen poco a poco va a mejor aunque como es logico tiene sus momentos .
Apopa : Que pasa pilucaaaaaaaaaaa , dale la enhorabuena a tus niñas por lo del barsa y besos para ti y Jose , ya me direis que haceissssssss .
Gresa : Me alegra veros de nuevo por aqui y que todo marche mas o menos bien mando muchos besos de Belen y mios para tuti la famili .
FBI : Franchescooooo , este año el barsa a sido espectacular me alegro mucho por ustedes y por mi , jejejeje soy muy del barsa y el Cadiz de mi corazon ha subido a segunda despues de haber pasado un año en el pozo de segunda b jugando en papatales .besos para tuti .
saludos cordiales para todos los guagueros desde mi Cadiz vuestro Cadiz , ( que bonito , pisha )

Buenas tardes Guagueros.

PEPE Felicidades por el ascenso a 2ª A aver si con un poco de suerte el proximo año sube a 1ª.Por otro lado mas felicitaciones, no sabia que eras del Barça, asi me gusta campeon pichaaaaaaaaaaaaaaa.

SALUDOS.

Hola!!!!
Como estáis? Como llevais la organización de las vacaciones? A ver si os pasáis por aquí y nos contáis un poquillo Hal, Franymamen y Pepe. Nosotros ya estamos pensando en el de las islas griegas a ver cuantos nos animamos al final para el 2010.
Q tal van las próximas intervenciones? Espero que vayan bien y sean rápidas las recuperaciones.
Risama como van los calores?
Besos para tod@s

Gresa, que alegría el verte por aquí, nosotros nos apuntamos a Grecia fijo, creo que aún es temprano para concretar compañias y rutas pero ya miro de reojo algo con gusanillo.

En cuanto al viaje de este año pues casi estresado con tanta excursión y tantos que somos, vamos 8 amigos que se apuntan a esto de los cruceros por las experiencias que les contamos del año pasado, mas Fran, Mamen, Pepe y Belén (de momento, lo mismo se suma alguien más), tiene muy buena pinta el crucerito. Para que contarte.

En fin recuerdos para todos, y recuperaos que lo importante es estar bien.

Buenos días a todos!!

Hal9000, igual las que nos sumamos somos nosotras.......estamos a la espera que a nuestra amiga le confirmen día de operación. Lo malo es que por lo que leo en vuestra salida ya hay excursiones cerradas.
Hoy tiene que ir al médico y con lo que le digan, tenemos que decidir, o encontrar una 3ª persona para que viaje con nosotras, o anular y buscar otro crucerito, porque solo tenemos hasta el día 7 para confirmar Fiordos. Vuestra salida es la mejor obción, esta pero que muy bien, solo tendremos que variar los vuelos.

Saludos a todos los guagueros!

Xaloc50: ¡Alá que bien!!!! seguro que en la salida del Emerald os acogen con los brazos abiertos. El viaje no está nada mal y por lo menos sabes que hay gente conocida y bastantes de habla hispana. Espero que la operación de tu amiga no sea nada grave. Ya nos contarás qué es lo que haces. Nosotros todavía no desesperamos.

Gresa: Me alegra un montón saber de vosotros y saber que estáis bien. Muchos recuerdos para tu family.

Pepe: ¿dónde andas? No te veo por el foro ¿qué estarás haciendo.....?

FBV: ¿qué tal va la enfermería? ¿Se ha cogido vacaciones? ya nos contarás.

Saludos a todos.

Xaloc, ojalá os vengais con el Emerald!!

Ánimo porque el barco parece que anda bastante lleno y el precio va subiendo... Como dices se han llenado las excursiones de San Petersburgo y Helsinki pero lo mismo amplian, aun así Helsinki se puede hacer por libre.

Cualquier cosa nos la comentas, si creeis que os vais a venir apuntaros en el post aunque no tengais la reserva, así entrais en lista de espera.

Apopa quedais vosotros...
Saludos a todos