CRUCERO NCL EPIC 20 de JULIO 2014

Hola a todos,somos una pareja de 32 y 35 años que vamos ha hacer nuestro primer crucero. Estabamos buscando gente para hacer excursiones por libre o contratarlas lo que mejor salga. Esperamos que se una mas gente ha este hilo y poder disfrutar todos juntos de unas magnificas excursiones.

Hola Ramon!
Mis padres y yo acabamos de reservar para el mismo crucero y también serà nuestro primero. Serìa interesante ir comentando las excursiones (tuitalia, shore2shore, etc).
Estàis empezando a buscar ya?

Espero que disfrutemos todos de un maravilloso viaje

Hola a todos,
Os voy a comentar mi malisima experiencia con EPC, ya que en la escursion a Florencia nos paro la policia italiana y no tenian los papeles en regla para llevar a cabo la excursion, la policia nos retuvo unos 45 minutos, ni una disculpa ni explicacion por parte de EPC.
Al regresar a casa me puse en contacto con ellos, ya que me parece gravisimo que una empresa que oferta unos servicios no tenga sus papeles en orden, no han tenido siquiera educacion para disculparse por lo acontecido.
Una vez que ya han cobrado por sus servicios, se olvidan del cliente y omiten sus responsabilidades, ni siquiera te responden y se disculpan.
Espero que los que contrateis con ellos tengais en cuenta esto, no trato de hacer que cambieis de agencia, solo que lo tengais en cuenta.
Un saludo.
P.D: Tras exponer esto en el grupo de facebook sobre el Epic fui eliminado, sera que lo administra alguien relacionado con EPC? Todo indica eso.

Hola! Mi marido y yo vamos en este crucero también. Llevo días pendiente de reservar agencia externa: es mi segundo crucero y estuve ya por libré en Florencia (contraté traslados con agencia externa), y en Roma (estuve en el crucero anterior y de viaje a la ciudad en otra ocasión). Por eso me interesa que me lleven y me recojan, pero ir yo por libre. En el anterior crucero la experiencia fue muy buena (fue en 2009). Pero en este... Tengo dudas: me recomendaron excursiones... y S2S. Les pedí información e incluso hice la prereserva con los primeros. Pero estoy pensando seriamente en anularla: la primera agencia nos recoge a las 7y 7.15h en ambas excursiones. Tempranísimo teniendo en cuenta que hay que bajar del barco y que tienen prioridad los que contratan las excursiones con el barco. Además, le pedí que me dijeran dónde nos dejaban en Florencia y Roma para organizar yo mi ruta y me dicen que en el bus el guía me lo dirá. Por supuesto les volví a escribir diciendo que necesitaba ya esta información para planificarme y van y me contestan lo mismo. Increíble. Y la segunda agencia, lo mismo, no me dicen dónde nos dejan y recogen. Me he puesto en contacto con Tuitalia y estoy a la espera de ver qué me contestan. ¿Habéis visto vosotros este tema ya? Gracias y un saludo.

Hola, yo voy en silla de ruedas y contrate solo los traslados con EPC, no quede nada contento, a los guías les debe interesar lo de ir en grupo para alquilarte los auriculares, a mi personalmente me trato con indiferencia total. Pero bueno, no se si es siempre así o no EPC, a mi en Florencia tanto en esta ocasión como en una anterior con Pullmantur, el bus nos dejo junto a la estación de tren. El punto exacto no lo sabrán, pero mas o menos te podían decir los lugares habituales. Yo de no ir en silla de ruedas al menos la de Roma la haría en tren, mas barata, mas rápida, a mi aire total ...,si fuese con agencia, me lo pensaría con EPC, hay mas.

Un saludo.

Hola! Esta tarde he anulado la reserva con "excursiones...", después de cuatro intentos infructuosos de que me digan dónde me dejarán y dónde me recogerán en Florencia y Roma. Estoy valorando contratar con "tui...": dejan y recogen en lugares muy "lógicos" en ambas ciudades (en el crucero de 2009 que hice fueron esos mismos puntos, céntricos y accesibles). He visto que hacen primero Pisa luego Florencia. Esta opción ya la hice y me parece más lógica: Pisa tiene poco que ver y te vas rápido a Florencia, para disfrutar más tiempo de ella. Y me gusta que el guía esté en Pisa (sobre todo porque controle tema autobús). Eso sí, es un poco más cara que en las demás. Espero no equivocarme. ¿Qué haréis vosotros?

Hola,
Tiene buena pinta si no es muy grande la diferencia de precio, tienes guía en Pisa y todo, yo solo hice la de Florencia esta vez y al bajar del barco vi a un señor con un cartel de Tuital..., mientras los demás íbamos algo mas perdidos y los autobuses los teníamos a la entrada del puerto, creo que ellos eran los únicos, con los de la naviera que estaban, PERO NO LO ASEGURO.
Todo es probar, ya contaras.
Un saludo.

lastima que alguien no cuente la verda...y que diga,que se fue del grupo dejandoles media hora esperando en el autobus y aciendole perder tiempo al restro..y despues va de yo soy inocente e inventar cosas...es el unico que habla mal de dichas excursiones..en fin cuando vuelva de mi crucero yo te dire..por que los recien llegados dicen que todo fue perfecto..ahora haz como todo el que te a dicho lo contrario .. que yo tambien trabajo en la agencia...yo y todos los que te han dicho que les fue bien ...(yo hable personalmente con el representante de andalucia,por lo que dijiste )ya que somos un grupo de 120 personas y queria estar sobre seguro..y me puso en contacto con un compañero tuyo..en el bus..y segun el eres un tio majo pero le dolio estar esperandote mas de madia hora por que te separastes de grupo por tu cuenta de hay la ira...que cada uno escoja las excursiones con quien quiera..pero no empujes a la gente de un lado para el otro...eso no es de buena persona..
un saludo a todos..
pd:ahora inventa lo que quieras ..

La verdad no se que dices, ni de que vas, pero bueno.
Desde el día 1 la agencia estaba informada, te repito que voy en silla de ruedas y no iba ni a seguir el ritmo, ni a poder seguirlos si no iban por lugares accesibles pa mi. Llegue a los buses 5 minutos antes que el grupo y sobre lo de que pertenezco a alguna agencia, se desmonta solo cuando digo a la gente que lo mejor es hacer las excursiones por libre.
Si sabes tanto y eres tan imparcial como dices ser, te interesara la verdad, averigua porque me eliminaron del grupo de Facebook, por relatar mi vivencia.






En Pisa y a la salida del circo en el Epic.

Email de esa agencia a mis preguntas:


¡Hola Sergio!

Buenos días.

Sí, tenemos su pre-reserva. Todavía estamos admitiendo pre-reservas para vuestro crucero para ir conformando los grupos. Alrededor de un mes o 3 semanas antes se os enviaría un email para que confirmaseis la pre-reserva realizada. Se os mandarían las excursiones y los precios a los que saldrían y se os daría una fecha límite para confirmar. Llegada esa fecha límite y de confirmar todas las personas necesaria para poder realizar las excursiones, se os mandarían los precios cerrados y las formas de pago.

No se preocupe, nos comentó que no tenía problema al subirse en el bus . La silla puede ir en el maletero y podrían separarse del grupo previa coordinación con el guía.


Muchas gracias.


Saludos cordiales,



Marga Cuesta - Enter Travel
contacto@exc...
www.excur...
Tel:+34912...3/+3491...
C/
Madrid
Tel:+34 91 ...00

Mentir no es bueno pa ti o si, buscas publicidad? Me da igual, cuanto acusas con boberías a alguien que lleva mas de 15 años en silla, tienes poca vergüenza tu y la agencia a la que defiendes.

Saludos a los demás y disfrutad del viaje, yo lo hice a pesar del incidente narrado con EPC.