Grand Celebration 7-06-2009

Ha sido un gran viaje, nunca había viajado con esta compañia y la verdad es que el trato y comida son buenos, es totalmente recomendable. Lo que deberían mejorar desde mi punto de vista es el tiempo de embarque (en mi caso fue de hora y media) y el agua gratis a cualquier hora (este es un bien de primera necesidad).
Como la mayoría ya sabeís el crucero no fue a Túnez, paró en Palermo. Este destino para mí es muchísimo mejor. La Iglesia de Monrelae a unos 10 km de Palermo es una pasada.
Lo peor del viaje fue el bochorno y verguenza ajena que provocaron ciertos cruceristas con el único deseo de obtener una compensación económica. Fue lamentable, desde aquí mando un aplauso al capitán por las decisiones que tomó y por su infinita paciencia antes estos maleducados que le llamaban dictador o que no sabía hablar bien el castellano. En fin, lamentable.

q tal la vuelta a la realidad y al suelo firme??? jeje, espero q esteis bien. ana y yo tambien lo hemos pasado estupendamente, aunq tb nos dijeron en la egencia de viajes q podriamos comprar una botellita de ron por ej. para la habitacion y nos encontramos q nos la daban el ultimo dia de navegacion, eso si, te la cobraban de inmediato. pero bueno, a ver quien me hace el favor de mandarme alguna fotillo a mi msnger q no me sale abrir cuenta en el yahoo. pliss

un abrazo a todos muy grande..

Spreweel, estoy contigo en q la decisión del capitán fue estupenda, está claro q donde esté la vida de una persona q se quite todo lo demás, pero en mi caso contrate el crucero con Iberocruceros en el barco Grand Celebration, porque me gustó la ruta q hacíamos, incluyendo Túnez, q si nó hubiera escogido otra compañia q hiciera la de Palermo y tan contentos. Aquellos q fuimosa la reunión del capitán, no fuimos exigiendo dinero, fuimos en busca de respuestas. Una de ellas, el por qué no se nos dio la hoja de reclamaciones cuando la pedimos, dándonos en su lugar una hoja de sugerencias y comentarios. Si es verdad,q luego se nos dio, pero a las horas y después de mucho dar la nota. Lo único q queriamos como consumidores era esa hoja de reclamacion y algun documento en el q se dijera q cambiamos de ruta por un problema médico, nada más, porque eso es lo q piden los seguros, de aquellos q teníamos alguno contratado. Es cierto q en esa reunión, se aprovechó , para quejarse de cosas individuales, que no venian a cuento, y con lo q se malinterpretó lo q en un primer momento se pedía.

Por todo lo demás muy contenta, repito uena calidad-precio, el q quiera lujos q los pague , q para eso hay un amplio abanico de posibilidades.

Saludo a los mareantes.

Es verdad que no hay nada tan valioso como una vida humana, pero, ¿No existen otros medios para evacuar a una persona del barco?Si es tan grave, ¿Por qué no usar el helicóptero, una lancha rápida, ...?fue decepcionante no ir a Túnez, que no dieran las oportunas explicaciones, que no dieran ninguna compensación, que cobraran 55 euros a los cruceristas de la excursión de Palermo, que fue una vergüenza,.... No opines de los demás si tú no te enteras de nada.

Que se proteste porque no dan una explicacion de lo q esta pasando, pero q se pidan compensaciones economicas por que no se ha hecho una escala por que un señor estaba enfermo me parece muy fuerte! el capitan asi lo decidio, supongo q en consenso con el medico del barco y ya esta.

La compañia no tiene porque indemnizar por un cambio de ruta y mas si es pro fuerza mayor, me parece muy fuerte q la gente este pidiendo dinero por una causa asi, esta claro q hay gente q lo unico q quiere es sacar tajada!!

Es más en las condiciones generales del contrato lo especifica ,que se puede cambiar la ruta si así lo decide el capitán que es el máximo responsable del barco en alta mar.Creo que se dieron demasiadas explicaciones a personas que no se lo merecian,y si tanto os interesa Túnez hay unos viajes combinados de playa y ruta por los Oasis que son estupendos.

montse c wrote:

Es más en las condiciones generales del contrato lo especifica ,que se puede cambiar la ruta si así lo decide el capitán que es el máximo responsable del barco en alta mar.Creo que se dieron demasiadas explicaciones a personas que no se lo merecian,y si tanto os interesa Túnez hay unos viajes combinados de playa y ruta por los Oasis que son estupendos.

Exacto montse, estupendos y baratisimos!!!! jejej!!!! Lo pone muy claro en la ultima pag del catalogo, q se puede cambiar la ruta, acortar o alargar el cruceros sin previo aviso y sin opcion a relamacion ni devolucion de parte del importe si el capitan asi lo ve oportuno. Pero parace ser q hay gente q quiere q el viaje le salga gratis.

Tu hija iba en ese crucero no?? q explicaciones dio el capitan?? te comento algo tu hija?? pq por aqui la gente protesta pero no dicen nada de nada

Hola, nosotros vamos en el celebration el 12 de julio y he leído comentarios en otros hilos de que se han cambiado algunos horarios de desembarque. Me podriais indicar a que horas se desembarca en Livorno, Civitavecchia , Napoles i Tunez?
En mi catalogo pone que en las dos primeras a las 8'00h y se embarca a las20h. En Napoles desembarqe a las 8h y embarque a las 19h y en Tunez se desembarca a las 14h y se embarca a las 20h. Es correcto asi?
Gracias de antemano.

pues yo he hecho mi reclamación en consumo, y me han dicho que la ley está muy clara y que me tieneen que indennizar por incumplimiento de contrato.
al que le pique que se joda.

estoy contento porque el señor se salvó que es lo principal.

Yo tb he hcho la reclamación, y como ya he dicho no es por sacar tajada como dicen por ahi. Sino que quiero q se me respete como consumidora, y q cuando pida una hoja de reclamaciones, se me de, no se me tenga un dia dando vueltas diciendo q no tienen y luego, derrepnete aparecen. Eso fue lo q cabreó a la gente, porque creo q todos los q fuimos a ese crucero, era pork queriamos visitar la escalas q hacía, y el q no quería enonces eligió equivocado.
Otra cosa, creoq todos los q vamos de crucero tenemos muy claro q el capitán es el q manda dentro del barco, y q esa eleccion fue la correcta.Bien ahora, no me pague un viaje a Tunez, porque lo q queria era un crucero por el mediterráneo, pasando por Túnez, y eso es lo q he reclamado.