Bienvenidos de nuevo Raul y Eugenia
Ursulenza me alegro que tengamos grupo de jovenes.
Lo del aumento de precio es irregular sobre todo sin dar explicacion.
Yo tambien he contratado con el C.I. y no me lo han hecho.
Si que les he esrito una carta de protesta ya que segun su publicidad no lo hay mas barato, pero eso en todas las agencias creo es una tomadura de pelo.
He presentado otro presupuesto de otra agencia,sellado, mas barato e incluso en una categoria superior, pero como no es exactamente igual y en la misma fecha, se supone que no tiene valor real. O sea historias para no dormir.
Pienso que debes pedir responsabilidad al CI si realmente tenias un precio cerrado,a no ser que sea algo asi como incremento por carburante,que creo que si esta contemplado.
Los clientes con el tema de vuelos, segun normativa, parece que estamos vendidos,hacen lo que quieren de nosotros. Yo tenia la llegada a Atenas a las 22,30,y la salida de Venecia alrededor de las 12 de la mañana, por lo que vamos por nuestra cuenta un dia antes y un dia despues,y eso que teniamos la reserva desde febrero. Por lo menos Iberocruceros te devuelve dinero por los vuelos ,pero pullmantur creo que el año pasado daba 50 euros,o sea, casi obligados ir con ellos.
Pronto se va a terminar todo esto,la competencia hara que cuiden mas al cliente,en general estan botando demasiados barcos y aunque hay muchos cruceristas,la oferta empieza a superar con creces a la demanda.
Buenas noches a todos