Marsans y Pullmantur

Yo creo que la pregunta es (para mi) si peta marsans que ¿pasa con las reservas ?
ya que aqdemas po lo menos en mi caso que me voy (eso quiero) el 14 de Junio si marsnas no a pagado el dinero de la reserva que pasa y si asdo que lo duda que lo haya pagado que ocurre entonces.

Alguien sabe como salvar las reservas que tenemos hechas en Marsans??? yo no quiero perder mi dinero, ni dejar de hacer mi crucero!!!!

El Lunes llamare a Pullmantur espero que esten ala altura de el problemon que tenemos los que hemos pagado el 50% (en el mes de Nov) y no sabemos si marsans a pagado algo y que pasara, espero que nos faciliten el poder buscar una solucion para poder realisar el crucero en difinitiva somos tambien clientes de Pullmantur.

EL LUNES PORFAVOR IR A VUESTRAS RESPECTIVAS AGENCIAS DE VIAJES MARSANS Y OLICITAR EL TRASPASO DE VUESTROS EXPEDIENTES A OTRAS AGENCIAS COLABORADORAS TENEIS VUESTRO DERECHO Y NO SE PUEDEN NEGAR, EN LA PAGINA DE PULLMANTUR HAN PUESTO UN TELEFONO PARA LAS PERSONAS QUE TENGAN SUS DUDAS PUEDAN LLAMAR, AUN ASI LOS QUE HABEIS PAGADO EL 100% TENEIS DERECHO A QUE LA AGENCIA DE VIAJES MARSANS OS DE LOS BILLETES O EN SU DEFECTO EL NUMERO DE LOCALIZADOR Y RESERVA Y CON ESE NUMERO EN PULLMANTUR OS INFORMARAN CON MAS PRECISION. SIENTO ESCRIBIR EN MAYUSCULA PERO MI PORTATIL ES DE 10 PULGADAS Y ASI VEO MEJOR.

yoyo76 escribió:

EL LUNES PORFAVOR IR A VUESTRAS RESPECTIVAS AGENCIAS DE VIAJES MARSANS Y OLICITAR EL TRASPASO DE VUESTROS EXPEDIENTES A OTRAS AGENCIAS COLABORADORAS TENEIS VUESTRO DERECHO Y NO SE PUEDEN NEGAR, EN LA PAGINA DE PULLMANTUR HAN PUESTO UN TELEFONO PARA LAS PERSONAS QUE TENGAN SUS DUDAS PUEDAN LLAMAR, AUN ASI LOS QUE HABEIS PAGADO EL 100% TENEIS DERECHO A QUE LA AGENCIA DE VIAJES MARSANS OS DE LOS BILLETES O EN SU DEFECTO EL NUMERO DE LOCALIZADOR Y RESERVA Y CON ESE NUMERO EN PULLMANTUR OS INFORMARAN CON MAS PRECISION. SIENTO ESCRIBIR EN MAYUSCULA PERO MI PORTATIL ES DE 10 PULGADAS Y ASI VEO MEJOR.

Yo estuve en la agencia de marsans el Viernes por la tarde y en ningun momento me diron ninguna opcion, solo que cruzara los dedos,el Lunes llamaré a pull a ver que me dicen,yo en mi caso no tengo pagado todo solo lo que me pidieron de señal en su dia allá por Diciembre.Les pregunté si la señal que habia dado cuando la reserva lo tenia Marsans o ya lo habian pasado a la naviera y la contestación fué que no lo sabian ellas lo pasaron a la central y ya no saben más.En fin...veremos el Lunes a ver que pasa.

efectivamente asi estamos mi familia un grupo de amigos nos pasa lo mismo lo ocntratamos en octubre momento pulmantur y sin devolucion hay que esperar hasta el ultimo dia parapoder reclamar via amistosa que sera por consumo arbitraje sujiero a gurupos cojer un abogado en mi caso son 2300 euros otros hasta 3000 es dinero ok saludos

yo estoy en tu mismo caso dimos el 50% en Marzo, el viernes me han devuelto una parte que pague con tarjeta, y el lunes firmare un documento que me han dado en marsans para que me devuelvan lo abonado en metalico que es bastante, no me han cancelado la reserva en ningun momento y me lo pasan a una asociada. esto es noticias del viernes, no se que pasara el lunes

Buenos días, el viernes estuve en la agencia marsan donde contratamos el crucero. Les solicité la devolución del dinero abonado, que en mi caso es el viaje completo y querían que firmara un documento que me impedía realizar cualquier reclamación legal después de eso. Cosa que me negué en redondo. No me garantizaban que me lo devolviesen y si cancelaba el crucero me penalizaban con el 67 % de lo pagado. Yo de ti leía ese documento antes de firmarlo.

Lo que es necesario es que me equivoque, pero están usando largas para ganar tiempo y presentar la situación de quiebra. Nosotros contratamos el crucero en diciembre y nos ofrecieron la posibilidad de pagarlo en tres meses el resto sin intereses. Pues bien, así lo hicimos. Desde marzo nos han llevado en palabras diciéndonos que los billetes nos los enviarían 2 ó 3 semanas antes de la salida. Viendo que esto no tenía sentido, pues el viaje estaba pagado desde marzo, he estado reclamando en la agencia todas las semanas y el viernes fue cuando le dije de todo menos bonitos.
Lo siento por los trabajadores, pues son ellos los que están aguantando las broncas de los clientes cabreados como yo y leyendo por estos foros, se dice que no han cobrado su nóminas. Pero ¿ qué pasa con los clientes que con mucho sacrificio nos hemos pagado el viaje de novios y ahora si me quiero ir de viaje, lo tengo que volver a pagar todo? y yo me pregunto, llega navidad, miles de emigrantes engañados en Barajas y no pueden volar a sus países. El gobierno se gasta 3 ó 4 millones de euros, ya no recuerdo bien, en flotar aviones para que los afectados puedan volar a sus países de origen y ¿ qué pasa con los que hemos ahorrado para disfrutar de un viaje de novios y a causa de esos sinvergüenzas no voy a poder disfrutar habiéndolo pagado integramente? ¿ Yo no tengo el mismo derecho que esas personas a que alguien se haga cargo de la situación y no destruya tantas ilusiones depositadas en ese viaje?
Pues hablamos de viaje, y claro no parece tan grave, se trata de un viaje y en cualquier momento se podría realizar. Nosotros no pensamos así, se trata de nuestro viaje de novios en el que habiamos puesto tantas ilusiones. Imagino que ahora como no es navidad no es tiempo de hacer regalos. Además, que no estoy pidiendo que me regalen nada, que yo he pagado el viaje completo. Solo quiero que me den el servicio contratado o me devuelvan el dinero.

Hola yo tengo pagado todo el viaje me he acercado por la agencia y nos ha dicho que nos darn el dinero pero hemos llamado a pulmantur y no hay un duro dado.
Si nos vamos a otro turoperador pues nos respetan las reservas ( que son eso solo reservas nada de dinero) pues tendremos que abonar el dinero del viaje sin descuentos ni nada que nos ofrecio marsans con que corremos el riesgo de pagar dos viajes veremos el lunes que hacemos
Pero lo tengo claro si nos devuelven el dinero del tiron llamo a pulmantur y le pago a ellos directamente por que segun medicen que van a poner una oficina virtual por que veo que se van con medio pasaje menos suerte a todos