Mayo 05, 2024

ESCALA EN TUNEZ

16 May 2011 12:35 #1409564 por antonio11
ESCALA EN TUNEZ Publicado por antonio11
MSC CRUCERO ha anulado la escalade Tunez y no ha puesto ninguna, lo que hace es un dia de navegacion extra. Yo reserve y page cuando no habia problemas en Tunez
Mi pregunta es: no tendría que poner otra escala y si no lo hace compensar de alguna manera o que se pueda cancelar sin gastos, ya que ellos no tienen que pagar las tasas de embarques en Tunez y seguro que tambien ahorran combustible.
Agradeceria si alguien me puede informar que puedo hacer, pues me siento engañado.

saludos

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16 May 2011 16:14 #1409689 por alita
Respuesta de alita sobre el tema Re: ESCALA EN TUNEZ
hola yo ,tambien estoy en la misma llame a la naviera y me dijeron que solo se reemplazaba con un dia de navegacion,no me dan mas explicaciones,y yo les dije que el dia de navegacion no me interesaba que,porque no hacian otra escala,pero claro a nosotros nos dejan un dia en el barco y ellos se ahorran un monton de dinero,cuando yo pague por tener un pais mas y no menos,o que nos devuelvan algo del importe o que hagan otra escala.cosa que no va a suceder.Se agarran de que la naviera no pone en peligro a los turistas,cosa que me parece bien,pero siempre y cuando lo reemplacen con otro puerto,creo que no nos haran caso.

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16 May 2011 20:34 #1409957 por mtse
Respuesta de mtse sobre el tema Re: ESCALA EN TUNEZ
Hola¡
Totalmente de acuerdo con vosotros que es injusto,y que tener un dia de navegacion a cambio de una escala es una lata,pero ellos mandan,y si no se esta de acuerdo te diran que anules y punto.
Un saludo¡¡

-OCEANIC-Brisas del Mediter
-SKY WONDER-Rondo Venec
-HOLIDAY DREAM-Antillas+I.Margarita
-OCEAN DREAM-Joyas Mediter
-NORWEGIAN JADE-Mini Cannes
-MSC FANTASIA-Mediter
-MAJESTY OTS-Bahamas & Florida + NY
-COSTA ATLANTICA-Fiordos
-GRAND MISTRAL-Atlántico Mágico
-OASIS OTS- 2014

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17 May 2011 17:28 #1410557 por alita
Respuesta de alita sobre el tema Re: ESCALA EN TUNEZ
HOLA A TODOS LOS INTERESADOS,HE LLAMADO A 2 TELEFONOS DE MSC,UNO SOLO ME DECIA QUE POR MOTIVOS DE SEGURIDAD HARAN UN DIA DE NAVEGACION PERO NO SABIA EXPLICARME PORQUE NO REEMPLAZAN TUNEZ POR OTRA CIUDAD.ME DIERON UNA DIRECCION DE MAIL, SI A ALGUIEN LE INTERESA PONER SU QUEJA,LES DOY LA DIRECCION --- Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
yO LO UNICO QUE QUIERO ES QUE REEMPLACEN TUNEZ POR OTRA CIUDAD YO PAGUE POR 6 CIUDADES Y ME DAN 5,POR LO TANTO EXIJO ALGO ALTERNATIVO,O QUE ME DEVUELVAN LA PROPORCION DEL DIA A TUNEZ.yO ESTOY DE ACUERDO QUE POR SEGURIDAD NO SE HAGA ESA ESCALA,SIMPLEMENTE QUIERO QUE COMPENCEN UN PUERTO POR OTRO.lA QUE LLAME ME DIJO QUE LO VIERA COMO DISFRUTAR DE 1 DIA DE NAVEGACION,Y YO LE DIJE QUE TODOS LOS DIAS SON DE NAVEGACION Y APENAS UNAS HORAS SON LAS QUE ESTAN EN LAS CIUDADES,ENTONCES NO ME INTERSA UN DIA ENTERO EN EL MAR.PUES NADA SI A ALGUIEN LE INTERESA,UN DIA MAS OTRO PUERTO QUE MANDE UN CORREO, A LO MEJOR SI SOMOS VARIOS LOGRAMOS QUE HAGAN OTRA ESCALA.

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18 May 2011 20:21 #1411444 por antonio11
Respuesta de antonio11 sobre el tema Re: ESCALA EN TUNEZ
El porblema es este que te dicen que lo anules y tu ya tienes todo preparado para las vacaciones
Yo he recibido junto con reserva unas condiciones generales mediterraneo ademas de las de MSC.
Hay el apartado 9 modificaciones:
Dice: En el supuesto de que antes de la salida del viaje, el organizador se vea obligado a modificar de manera significativa algun elemento esencial del contrato lo comunicará de inmediato al pasajero. En tal supuesto y salvo que las partes convengan otra cosa, el pasajero podrá optar entre resolver el contrato sin penalizacion alguna o aceptar una modificacion del contrato en el que se precisen las variaciones introducidas y su repercusion en el precio.
Bien el apartado no termina aqui pero creo que esta claro, ademas yo me he enterado de que no habian puesto otro puerto hace tres dias cuando he recibido el billete de embarque.
Yo no se si es una modificacion significativa pero a mi me lo parece, no se si prevalecen las condiones de la naviera o esta.
Ademas la navira se ahorra muchas millas con el consguiente ahorro de cmbustible gasto que harás en el barco.y que ademas no pagan las tasas de embarque de Tunez.
Yo pondre mi queja,aunque quizas no sirva de nada de todas manera si somos muchos quizas se lo piensen pero mi opinion es que nos deberian compensar en el precio o en bebidas o lo que sea porque ellos se estan beneficiando
saludos

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19 May 2011 14:33 #1411893 por MAILOLI
Respuesta de MAILOLI sobre el tema Re: ESCALA EN TUNEZ
Hola, nosotros viajamos en agosto en el Costa Serena, y nos han sustituido la escala en Túnez por Mallorca. Creo que es mejor esto que un día más de navegación.

Un saludo.

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19 May 2011 17:37 #1412004 por alita
Respuesta de alita sobre el tema Re: ESCALA EN TUNEZ
ESTOY DE ACUERDO CON VOS,RECIEN ENVIE 2 CORREOS DE QUEJAS,PORQUE ME HAN RESPONDIDO LO DE SIEMPRE ,QUE POR SEGURIDAD SEGUIRA NAVEGANDO,CUANDO YO LES PREGUNTO PORQUE NO SUSTITUYEN TUNEZ POR OTRO PUERTO COMO HACEN TODAS LAS NAVIERAS,PERO A ESTA PREGUNTA NO ME RESPONDEN.Y EL PROBLEMA ES LO QUE DECIS QUE UNO YA TIENE A 3 SEMANAS TODO PROGRAMADO,Y NO CREO QUE SIRVA MUCHO NUESTRAS QUEJAS PERO QUE POR LO MENOS VEAN QUE NO ESTAMOS CONFORMES .

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19 May 2011 17:39 #1412005 por alita
Respuesta de alita sobre el tema Re: ESCALA EN TUNEZ
GRACIAS POR EL DATO,ES QUE SOLO PEDIMOS ESO, UNA SUSTITUCION,PERO SE HACEN LOS TONTOS Y NOS TRATAN DE TONTOS.

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23 Mar 2015 13:56 #1855337 por jrubioa1967
Respuesta de jrubioa1967 sobre el tema ESCALA EN TUNEZ
Yo también he vuelto a escribir a MSC, ya que del primer correo no he obtenido más respuesta que la automática. Creo que debemos quejarnos todos. Cuantos más mejor. MSC ha de saber que la mayoria entendemos los motivos de la supresion de la escala de Tunez, pero no por ello han de perjudicar a sus clientes, y con la escala en Palma, o lo que sea eso, veo poco interes de la empresa por compensar a sus clientes.

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23 Mar 2015 14:16 - 23 Mar 2015 18:47 #1855343 por Rosalicante
Respuesta de Rosalicante sobre el tema ESCALA EN TUNEZ
Ojiplática me quedo.

¿Engañados? ¿Estafados? ¿Nos tratan de tontos?

Lo que hay que oír.

“No es que me vea viajando, es que no me veo sin viajar” (Anónimo)
17 cruceros realizados (Costa, MSC y Pullmantur)

PRÓXIMOS CRUCEROS:

MSC WORLD EUROPA desde Barcelona (marzo 2024)

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