MALA EXPERIENCIA MSC MUSICA

Hola, soy nuevo en este foro, me parecio importante inscribirme para contar mi experiencia y alertar a posibles viajeros sobre este crucero.
Este fue el quinto viaje que hacemos,(primero y ultimo en MSC) el ultimo fue un crucero de 15 dias desde Buenos Aires a Islas Malvinas y Antartida, (el mejor que vivimos)viajamos con el Celebrity Infinity, impecable entodo sentido.
En esta oportunidad optamos por viajar por MSC a Brasil por 14 dias,somos 4, mis hijas de 9 y 15 años, mi esposa y yo.
Adquirimos 2 cabinas comunicadas, en definitiva abonamos aproximadamente U$D 15.000.- el viaje.
Voy concretamente a las particularidades.
No realizamos simulacros de evacuacion ni seguridad a bordo.
En principio, lo que nos vendieron como un crucero se trataba en realidad de 3 cambios de pasajeros ya que estaba programado como salida u llegada desde Rio, nunca nos informaron eso...
El viaje fue organizado para ellos,les hacian fiestas privadas y actividades reservadas a ellos, la prioridad de desembarco la tenian ellos,idioma portugues, etc, etc...
La comida, de noche comiamos en un salon, decorado y agradable, pero... la gente que atendia no sabia español ni ingles, unicamente portugues y algun idioma de sus tierras natales incomprensibles para todos o sea que nos servian lo que creian entender del menu, generalmente no lo que pediamos.
La comida en el buffet del medio dia era comida recalentada de la noche anterior y hamburguesas, salchichas y papas fritas UN DESASTRE!!!
Actividades para los chicos, generalmente improvisadas y de mala calidad, tanto es asi que mis hijas dejaron de asistir, obviamente en portugues...
Espectaculos para adultos en portugues.
Tripulacion en italiano y portugues.
Internet en camarotes no funcionaba wi fi, nos dieron un cable que cruzaba toda la cabina por sobre la cama para conectarnos, por supuesto lo cambie 3 veces porque estaban deteriorados, me consumieron una cantidad importante de minutos ya que no podia desloguearme cuando se interrumpia la comunicacion hasta que lo cambiaba y no los reconocieron, a su vez me contacte con el responsable de sistemas que no me dio ninguna solucion.
La mayoria de estos inconvenientes requirieron que pierda mucho tiempo siendo estas mis principales actividades a bordo y mi principal distraccion lo cual ayudo a mantenerme ocupado, je.
En un buque con capacidad de aprox. 3.000 pasajeros eramos 200 argentinos con las mismas problematicas sin solucion alguna.
La noche previa a la llegada frente a las costas de Montevideo subio el practico para llevaro a destino y desembarcaron cajas, todo esto a las 2 de la madrugada,un par de horas detenidos...
El broche de oro fue que al llegar a destino nos hicieron esperar 5 horas!!! hasta poder desembarcar, 5 horas desde que nos hicieron aguardar en un salon. El caos era total, la tripulacion no tenia comunicacion ni sabia que hacer, habia mucha gente mayor sofocada y ni un vaso de agua, se llego a llamar a Prefectuna para informar la situacion y que nos hagan bajar...
Esta fue nuestra experiencia en MSC.
NUNCA MAS TOMAREMOS UN BUQUE DE ESTA EMPRESA QUE ESTAFO A TODOS LOS QUE EMBARCAMOS EN BUENOS AIRES.

P.D. si alguier quiere datos adicionales gustosamente se los daremos.
Saludos.

Hola Leonardo, como estas!! estaba investigando un poco el foro ya que mi madre y mi tia reservaron su viaje para el año que viene en el MSC musica, que es el barco que viene la proxima temporada.
Lo que no te entendi es uds salieron desde buenos aires a brasil??

Yo viaje en el opera el 1 de febrero desde buenos aires a brasil regresando nuevamente a bs as.
Es nuestro segundo crucero con MSC y la verdad que yo no me puedo quejar, nos fue siempre bien, siempre hay cosas para corregir pero es muy poco.
En los dos viajes el simulacro se hizo a las 17hs antes de partir de buenos aires.
La tripulación era un popurri pero los brasileros manejaban bastante bien el español, el mozo que nos toco, hablaba perfecto.
Las actividades para los chicos, mi hija tiene 7 años y le tocaba el junior club, el dia de embarque nos entregaron el folleto con las actividades que iban a realizar detallado por cada dia y horario. y la verdad que la paso barbaro, a ver.. los juegos eran básicos pero se entretenian, mas con todos los chicos que eran. Tenían dos coordinadores, un chico argentino y una chica de napoles, que hablaba con su acento italiano muy bien el español. La que coordinaba a todos los profesores era argentina.

En estos itinerarios supongo que como la mayoria de huespedes son argentinos, si o si tendrán que llevar personal brasilero que hable bien español mas tripulantes argentinos.


Mas que nada me preocupo lo que pusisite porque yo le insisti a mi mama que viaje por esta compañia y en este barco.

saludos