Costa club

Información, el bautismo del Costa Smeralda estaba previsto para el 20 de Diciembre 2019, la ceremonia de bautismo será el 22 de febrero 2020.

Las imágenes son las invitaciones y la programación de a bordo del Costa Smeralda.

Información, las visitas a bordo serán guiadas, un cóctel firmado por el chef Barbieri, un espectáculo en el Colosseo, y seguido de una exhibición de fuegos artificiales...

En el relato de mi crucero con el LUMINOSA he incluido un comentario que puede ser de interés para los socios del COSTA CLUB:

NOS HA GUSTADO:
La buena atención de todo el personal del barco, especialmente de:
- ANTONIO URBANO con el que hemos reservado varios camarotes para sucesivos cruceros de este año y del próximo.
- ROSA supervisora del Restaurante Club donde hemos disfrutado todos los días del crucero. No es lo mismo una zona reservada para los Perla Diamante que hacer todas las comidas en el Restaurante Club.
- Qamaruddin Khan que sabía anticiparse a nuestras necesidades en el comedor.
- SARA YUSTE que nos ha atendido de manera personalizada como anfitriona de lengua hispana.
• ROBEL nuestro cabinista que hacía su trabajo con discreción y eficiencia.


NOS GUSTARIA QUE SE ADOPTARAN LAS SIGUIENTES MEDIDAS:

- Citar las excursiones en el muelle en vez de en el interior del barco. La salida es más fluida y sin aglomeraciones.
- Ajustar el horario para que las excursiones del último día que terminan en el aeropuerto no lleguen a este 6 horas antes de la salida del avión. No es necesario abandonar el barco tan pronto salvo que las excursiones sean más largas y con mayor contenido.

- Que en el caso de no caber todos los PERLA DIAMANTE en el restaurante CLUB en la zona reservada a estos se ofrezca el mismo menú (menú del chef y platos gratuitos siempre disponibles : ternera y gambas a la plancha)

- Que el personal de COSTA esté pendiente el primer día de facilitar el embarque prioritario a los PERLA DIAMANTE.
(En los 2 últimos cruceros me he tenido que esforzar para conseguirlo)

Todo lo que expones estoy totalmente de acuerdo, yo en el ultimo crucero que he realizado he tenido todos los incovenientes y perdida de privilegios que constatas en tu relato, pero TODOS.
Ahora que nos hagan caso, conlas informaciones que envíamos en la encuesta y las quejas que realizamos en el barco.

Todo lo que se comenta de los cambios de Costa Club, lo he notado en nuestras "carnes¨ . Despues de 32 o mas cruceros con Costa y "ser Gold Pearl¨me he quedado a cero...casi.
Efectivamente, MSC me ha acogido como BLACK y ahora que ya me encuentro mejor, dificilmente ire con Costa. Es que los mayores tambien vivimos de detalles POSITIVOS y cuando desprecian nuestra historia y experiencia nos molesta muchisimo.

Estos incovenientes de mantenes como validos los puntos de los tres ultimos años, siempre me jhan parecido una barbaridad, y es Costa la unica Cía que lo hace.
Lamento mucho lo que te ha ocurrido y decir que ya he tenido nociticias de gente que les ha ocurrido lo mismo que ha tí.
Yo viendo que cada vez me recortan los privilegios y que estan quitando salidas y recorridos, me he stoy planteando hacer lo que has hecho tu, pasarme a MSC, he realizado viajes con Royal, pero no me satisface mucho (muy americano, pocas excursiones en español, esc.).
Si pudieras informarme de los pasos a realizar para pasarme a MSC, te estaría agradecido, actualmente estoy en Costa en categoría maxima; tengo entendido que MSC el primer año te respeta la de Costa y luego a puntuar.

Hola Juanan57

Efectivamente MSC tiene un programa activo desde hace unos años que se llama “Status Match”. Si eres cliente de otra naviera y perteneces a su club de fidelización, puedes solicitar a través de la página de MSC – Voyagers Club – Programa Status Match cumplimentado un formulario con tus datos y adjuntar un pantallazo de tu área personal o bien una copia de tu tarjeta.

Copio y pego de la Web de Msc

“¿Eres socio de un programa de fidelidad de una compañía de cruceros, hoteles o touroperadores? Descubre MSC Status Match.

Únete gratuitamente a MSC Voyagers Club, el programa de fidelización de MSC Cruceros, manteniendo todos los privilegios a los que ya estás acostumbrado. Se te asignará un nivel de socio, desde Classic hasta Diamond, garantizándote un 5% de descuento en tus próximos cruceros y manteniendo todos los beneficios que ya tienes con tu actual programa, de forma igual o superior.

Si eres socio, algunas de las ventajas que podrás disfutar durante tu crucero son:

- Embarque prioritario
- Botella de vino espumoso en el camarote
- Toalla de cortesía
- Acceso a la zona termal
- Cena incluida en uno de nuestros restaurantes temáticos “

Pues bien una vez que reciben el formulario y comprueban a dan de alta en el MSC Voyager Club, y en función de los puntos o nivel de socio que tengas en otras navieras, te igualan tu status. En tu caso eres Perla Diamante, pues te darán de entrada la tarjeta “Diamond” con un saldo de 10.000 puntos que son los necesarios para conseguir dicha tarjeta.

Para conservar tu “status” tendrás que hacer un crucero en los próximos tres años, desde la fecha de ingreso en el club, de lo contrario te dan de baja del Club y vuelta a empezar, pero en esa ocasión posiblemente tendrás que ir consiguiendo las distintas categorías con los puntos de los cruceros que vayas realizando.

Copio y pego de la Web de Msc

“CINCO NIVELES DE SOCIO CON BENEFICIOS EXCLUSIVOS
Hay cinco niveles de socio: Welcome, Classic, Silver, Gold y Diamond. Cada vez que navegues con nosotros, ganarás puntos y, a medida que aumenten tus puntos, también lo harán los privilegios y el nivel. ¡No te olvides de indicar tu número de Socio cuando reserves, así te aseguras de recibir tus beneficios!
Ser parte del club MSC Voyagers Club está sujeto a realizar al menos un crucero cada tres años. Si no realizas al menos un crucero y pasan tres años desde que te asociaste o desde que desembarcaste, tu número de socio caducará. Si tu número caduca, debes suscribirte nuevamente: se te asignará el nivel Classic y un nuevo número de Socio del Club. Inicia sesión en tu área personal para revisar tus puntos y la fecha de caducidad.”

Quiero comentar que los privilegios que tienen sus diferentes categorías, en especial la tarjeta “Diamond” no tienen nada que ver con su equivalente en Costa “Perla Diamante”.Es conveniente pararse un tiempo y ver las diferencias para no llevarse sorpresas, por ejemplo MSC no tiene comedor reservado para los “Diamond”, no tienen ese privilegio que tiene Costa. En MSC, en base a la experiencia que contrates, Bella, Fantástica ó Aurea por ejemplo, tu cabina estará ubicada en un determinado puente y situación y tendrás unos u otros beneficios o privilegios, a parte de los que ya tienes por ser socio del club y según tu tarjeta. La experiencia más alta es "Yacht club" aqui si que tienen piscinas, comedores privados, mayordomos, etc.

Espero haber aclarado tus dudas,

Gracias por la pronta respuesta y tomo nota detalladamente de la información.

Hola a tod@s
Como bien sabéis nosotros somos fans de costa, aunque no llevamos tantos cruceros como jose mª, pero le doy toda la razón

Cuando POR FIN!! Llegas a ser perla diamante, pocos cruceros puedes mantener a este nivel, a no ser que hagas 3 cruceros al año o reservando muy anticipadamente para poder conseguir mas puntos. No tienen en cuenta que los que trabajamos a veces no podemos saber que fechas nos ira mejor para viajar.

Los que hemos sido fieles a costa tantos años creo que se equivocan al ir subiendo y bajando de categoría, ya que al final nos cansamos y personalmente ya tanto nos da la categoría, la cuestión es viajar..

Al fin y al cabo MSC tiene los mismos privilegios, y descuentos, menos la cena en el restaurante club para los socios blak (y si es por comer gambas o ternera ya la podemos comer en casa). aunque si dispones de este privilegio no viene mal, pero tampoco es indispensable para viajar.

Además no me pareció correcto que cuando fuimos a Islandia, por 4 días nos quitaron la categoría diamante, no creo que les viniera de 4 días!!
Ahora aun somos perla diamante pero en junio ya nos han avisado que nos caducan casi 8.000 puntos, por lo cual bajamos de nuevo a perla oro!!

Así que, como otros foreros también estamos cambiando de opinión poco a poco, ya que las rutas no varían demasiado, y aunque nos gusten los cruceros también nos gusta conocer nuevos destinos y valorar los precios. Por eso hemos llegado a la conclusión que mejor ampliar nuestras expectativas.

Nosotros nos apuntamos a MSC Status Match el año 2016 cuando hicimos el crucero de Escocia e Irlanda y automáticamente nos dieron la tarjeta Black, he de decir que en este momento éramos perla diamante con costa y cambiamos de compañía por la ruta que hacia ya que costa en ese momento no la hacia

Para los que tenéis contactos con costa les podríais transmitir:
Costa creo que se tendría que adelantar a otras compañías de cruceros y no esperar a ver las rutas de las demás navieras hacen, por ejemplo
-Este noviembre pasado fuimos a Jerusalen con el MSC Opera, este año lo han puesto ellos, si costa hubieran hecho este crucero a lo mejor no habríamos cambiado de compañía.
-El 2016 fuimos con MSC a escocia e irlanda, mas adelante lo ha hecho costa.
-Groenlandia, no se porque no lo hace, ya que en el año 2008 hicieron uno y nunca mas se supo!!
-Llegar hasta las islas Svalvard, lo quitaron, en cambio MSC si va
En cambio si han puesto muchos barcos por la zona de Asia que es donde más les da y descuidan las demás rutas

Y otra cosa muy importante: los vuelos concertados con la naviera, costa se tendría que poner las pilas, ya que doblan de precio a los de MSC y nosotros si viajamos antes si los cogemos por libre, pero si es el mismo día de embarque los cogemos con la naviera

Saludos a tod@s y deciros que viajaremos de nuevo con Costa ya que es nuestra preferida, que nos gusta el trato y la animación que tiene, pero ya mirándolo de otra forma y sobre la marcha y sobretodo sin pensar en llegar a ser diamante

Cruceros realizados: 23
Con Costa Cruceros 19
Con MSC 3
Con NCL 1

Jocrisanis, querida, qué gusto leerte de nuevo. COINCIDO PLENAMENTE EN TODO CONTIGO. Ya sé que no se puede ser "Perla Diamante" para siempre, porque al final lo seríamos todos, pero es cierto que muchos de sus "privilegios" no lo son tanto. Ahora estoy de negociación con Costa a ver si nos hacen un "upgrade" en el camarote (porque contratamos un interior, pues no quedaba otra cosa; y ahora hay libres en exterior), pero no están por la labor. Lo de que te suben a una suite en los cruceros adicionales es de "bien queda", porque yo nunca he visto que haya suites disponibles en el crucero que reservo. Está siempre todo completo. El caso es que ese privilegio solo lo aplican a partir del segundo crucero reservado en el año, así que aunque haya hecho un crucero con ellos en diciembre, no me lo aplican ahora sino en el del verano. ¡Jolín! si yo solo quiero que me suban a un camarote exterior no a una suite. Me río yo de que me den una suite en el de este verano. Como digo yo, un privilegio de "bien queda".

Yo también hice el canje de puntos con MSC y tengo la categoría máxima, así que como a mi marido le apetece volver a Bahrein y Costa no va, ya tengo reservado un crucero por los Emiratos con MSC para diciembre .

Y otro con Royal para el 2021...

Como no se pongan las pilas con las rutas tan trilladas que tienen, en mi caso Costa dejará de ser mi primera opción.

Como dice jocrisanis, al final nos importará un bledo la categoría.

Un beso muy fuerte, guapa.