Topic-icon solocruceros.com: pros y contras

8 meses 1 semana antes #1921100 por Maiteatu

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  • Hola a todos!
    Hace poco me animé e hice mi primer crucero con mi novio, pasamos las navidades en el mediterráneo con MSC Meraviglia y la experiencia nos gustó tanto que estamos pensando en repetir este año.
    Nos gustaría probar el Celebrity Edge, que llevo con el gusanillo bastante, pero estamos buscando hacerlo con agencia, ya que con la naviera fue un poco complicado gestionar todo. Una pareja que conocimos a bordo nos habló maravillas de solocruceros.com, he estado mirando y son de los que mejor tarifa me dan. Además este 2019 hacen 25 años, o sea que con tanto recorrido imagino será una agencia muy formal. De todas formas quería información, alguien más conoce la agencia?
    Gracias de antemano!

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    8 meses 1 semana antes #1921101 por Ceci Pontes

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  • Hola Maiteatu,

    Te puedo asegurar que es una empresa 100% recomendable por la atención que todo el personal de la agencia nos brinda siempre que necesitamos. Llevo seis años reservando con ellos.

    Como ya he dicho en otro post de aquí, yo soy de Brasil pero mi hija vive en Barcelona y en verdad siempre hemos querido hacer un crucero, por lo que buscamos por internet y encontramos esta agencia que es online, pero que a la vez también tiene oficina física. Para el primer crucero buscamos la información por la web y al final nos salió mejor que comprar directamente con la naviera. A la hora de hacer la compra lo hicimos en la oficina, a mí me da un poco de cosa poner los datos de la tarjeta en internet, pero ahora compramos siempre por teléfono, nos pasan presupuesto por email y entonces arreglamos las cosas así. Casi siempre nos atiende Elizabeth, cuando ella no está nos ayuda otro compañero de solocruceros. Recuerdo que al principio nos guio mucho ya que estábamos muy perdidas (es que los viajes de cruceros por lo general son un poco más burocráticos que comprar un simple billete de avión), y la verdad es que ella es una persona muy amable y atenciosa. Nuestro primer crucero fue el Costa Diadema por el Mediterráneo, un crucero de 8 días y pensábamos que teníamos que coger por ejemplo el paquete de bebidas pero al final nos explicó que no nos compensaba es que la verdad no tomamos tanto alcohol así.

    También tengo ganas de experimentar este nuevo barco del Celebrity. He buscado en internet desde el año pasado sobre las rutas de este barco, pero no conozco personalmente la compañía. Lo que he leido es que tiene muy buena reputación, es una naviera medio de lujo y que los servicios están muy bien.
    Lo importante para mi es que hacer un crucero con mi hija es más que un turismo, es que hemos encontrado una forma de estar juntas por unos días de vacaciones. Así quedamos con un tiempo para nosotras, y que ahora que vive lejos de casa me hace mucha falta.

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    8 meses 1 día antes #1921149 por Maiteatu

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  • Hola Ceci!
    Muchas gracias por tu respuesta! La verdad es que por la información que me das la gestión y el trato con solocruceros.com parecen personalizados y a acorde a lo que estaba buscando. Una de mis preocupaciones también suele ser dar los datos de pago a compañías que no conozco, por lo que saber que tienen oficina física me da cierta confianza.
    Del Celebrity Edge también he leído alguna cosilla, aunque la verdad todavía no nos hemos puesto a mirarlo bien bien. Una de las cosas que más me preocupa es el precio, ya que como dices es una naviera de mayor calidad, por lo que supongo que también será bastante más cara. Imagino que Elisabeth os ayuda a encontrar el mejor precio para hacer el viaje que queréis, pero de verdad es posible que desde agencia te salga mejor precio que con la naviera?
    Supongo que estas son preguntas de novato, pero es que veo que hay tantas opciones y se dicen tantas cosas por internet que una ya no sabe qué creer.
    Muchas gracias!!

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    7 meses 3 semanas antes #1921168 por Ceci Pontes

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  • Hola Maiteatu,

    No te preocupes yo también al principio estaba muy perdida, la verdad es que son muchas cosas a tener en cuenta para reservar un crucero. Por eso lo mejor es hacerlo con una buena agencia que te asesore desde el primer momento.

    A veces sale más barato reservar en agencias porque ajustan el precio. Las navieras, en cambio, tiene precios cerrados. Además, las agencias te comparan navieras para ofrecerte lo que en realidad es lo que estás buscando.

    Aunque yo también haya mirado este barco, para mi, queda muy costoso ahora mismo. Me voy a esperar al próximo año que pase un poco el furor del lanzamiento a ver si baja el precio.

    Suerte con tu viaje.

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    6 meses 1 semana antes #1921357 por Maiteatu

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  • Hola Ceci!
    Muchas gracias por la info! Si lo hubiese sabido antes creo que habría mirado agencias en vez de comprárselo directamente a la naviera. Pero bueno, el viaje fue muy-muy bien así que no me arrepiento.
    Pues he estado mirando precios del Celebrity y el más barato ronda los 3.000€. Ahora me acabo de mudar, fue de improvisto, y creo que no estoy en situación de gastar tanto en un crucero… así que creo que buscaremos una alternativa más barata.
    Llamé a solocruceros y el chico me dijo que MSC Bellissíma o Costa Diadema estaban bien, pero la verdad no sé si decidirme por alguno.
    ¿Tú conoces estos barcos? Qué piensas?

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    6 meses 6 días antes #1921370 por Ceci Pontes

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  • Pues yo personalmente conozco el Costa Diadema, he hecho el recorrido del Mediterráneo de 7 noches. El barco está bien, no es de los más nuevos pero es funcional tiene una comida divina! Ahora con relación a las las excursiones en las paradas del crucero hemos preferido hacer por libre porque ya sabíamos lo que nos apetecía ver.

    El Bellissíma todavía no conozco.

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    5 meses 3 semanas antes #1921424 por Maiteatu

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  • Genial Ceci, muchísimas gracias!!
    Volví a hablar con el comercial y por fechas de salida y características creo que me quedaré con MSC Bellíssima. Es un barco nuevo tal cual el Edge, recién inaugurado, muy moderno y además incluye espectáculos del Circo del Sol. Había una oferta para el camarote con balcón, que es de los mejores si he entendido bien.

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    5 meses 2 semanas antes #1921462 por Ceci Pontes

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  • Ahh si la verdad es que está muy bien, me alegro que le haya gustado el trato con los comerciales de solo cruceros, son muy majos la verdad.
    Estoy segura que has hecho un buen negocio chica. Ahora es disfrutar mucho de tus vacaciones :)

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    5 meses 1 semana antes #1921501 por chavez500

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  • Buenos días Maiteatu, respecto a lo que decías del Costa Diadema es un barco nuevo también yo lo estuve viendo en un crucero que hicimos con el Costa Fascinosa y es un muy buen barco aunque supongo que el MSC también, lo del circo del sol es una maravilla, tenemos que probar MSC siempre hemos viajado con Costa.
    A partir del primer crucero siempre los hemos mirado en el barco o en la misma compañía, al repetir vas subiendo de categoría y te van subiendo los descuentos, además yo lo hago con Costa porque tienen en algún barco camarotes para 5.
    Pero bueno lo que te iba a decir, al final llevo la oferta a El corte ingles tienen gente experta en cruceros me mantienen el precio y se ocupan de todo, te aclaran todo, incluso preparan los visados si necesitas en algún país.
    Y con ellos ningún problema ya sabes .

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    5 meses 1 semana antes #1921516 por Maiteatu

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  • Hola Chavez500!
    Gracias por la información! Sí, mi agente de Solocruceros me explicó el tema los programas de fidelidad de los cruceros, son un puntazo la verdad.
    Ya he escuchado muchas opiniones sobre El Corte Inglés, pero al final dicidí hacerlo con Solocruceros.com porque me parece que el trato es más personalizado y cercano, siempre me atendía la misma persona y eso me dio mucha confianza, además me hicieron muy buen precio. Personalmente no me gustan mucho estas compañías tan grandes e impersonales, me parece que se preocupan menos por el cliente, pero no se, si algún momento veo que me puede servir lo tendré en cuenta! :)
    Respecto al MSC Bellísima ya te contaré a la vuelta, tengo unas ganas… Me hace mucha ilusión el recorrido, y siempre he querido ver Nápoles!

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