DECEPCIONANTE EL MSC SINFONIA 18-25 JULIO :(

[xx(] Bueno, aquí estoy, ayer al medio día llegué del Sinfonía por fín, se hizo un poco largo y la verdad es que estábamos deseando desembarcar en Valencia.

Vamos a ver, primeras impresiones:

El barco es muy grande, pero lo controlas al segundo día, y ya verás... piscina, piscina y más piscina... prácticamente es el centro del barco, ya que en los bares de las cubiertas 5 y 6 hay una "banda" de músicos que no te dejan leer o simplemente disfrutar de un poco de paz, porque están todo el rato con "la cucarasssha, la cucarssha...ya no puede caminar..." vamos y a todo volumén. La piscina con 2.000 y pico pasajeros y más del 70% alemanes imagina como está de "PETADA" imposible conseguir una tumbona sin estar rodeado de pies y "gambas rojas"por todas partes[]

EL BARCO: no se mueve CASI NADA, durante el viaje de ida, pero al volver de Montecarlo, preparaos, ya que me comentaban en recepción justo el día anterior cuando pedí una pastilla para "el MaledeMare" que eso no era nada, que el último día de vuelta para Valencia si que se movía bastante al pasar por el Golfo de León... vaya tela como se movía el barco, nosotros estábamos en el puente 10 (el barco tiene 12)y la terraza de la suite se nos inundó de salpicaduras del mar. Ah y como nos pilló sobre las 6 de la tarde, pues no había comida para tener algo en el estómago y así facilitar a que la pastillica hiciera efecto... todo lo que no ofrecían era ir al médico (35 € x consulta) y que él prescribiera que nos adelantaran la cena en la habitación, (que hasta las 21h45 no servían en el restaurante), luego que si unos sandwiches de mahonesa con bacon...vamos lo mejor para el mareo[] en fín que al final tras una hora de subir y bajar a recepción (5 pisos de escaleras con bandazos de un lado a otro y largas conversaciones telefónicas con los encargados del crucero), nos dieron unos "panini" rellenos de mortadela y unas cuñas de queso, que nos cobraron a 9,10€ claro que sí. Menos mal que eso nos ayudo a pasar un poco el mareo y poder dormir.... Mucha gente le pasó igual y como nosotros pasaron 3 pueblos del cóctel del capitán y su familia, vamos...

EXCURSIONES: Salvo Tunéz, que fue muy bien, aunque nos llevó el señor guía a las tiendas de sus primos para vendernos corales autenticamente hechos de plástico, todas las demás por nuestra cuenta, MUY ASEQUIBLES de realizar por tu cuenta, de verdad, en este foro hay info suficiente, y si no me preguntais a mi y s doy toda la info del turista. LA de ROMA (a 90 kmts del barco) mis suegros me comentaron que los llevaron de aquí para allá a toda prisa, la guía no hablaba bien el español (era francesa) y que no les informaba de nada de la historia de los monumentos,, sólo los dejaba en lapuerta y les decía 15 minuts en liberté.... vamos que lo único bueno es la comida del restaurante si es que la llevas contratada.

LOS RESTAURANTES DE ABORDO: bueno, a todos los españoles nos llevaron al Il COVO, el restaurante pequeño en forma de U, del puente 6, ya que el bueno es Il Galenone del puente 5 que es enorme. Bueno el camarero que nos toco fue "CONTRERAS" apodado "Que no te enteras" un Caballero de Honduras que pasaba de lo que pedíamos de la carta Él elegía por tí
y traía lo que consideraba oportuno, vamos un dato, de las 6 cenas, yo pedí 6 ensaladas, bueno pues aún estoy esperando 5 de ellas...[] y si que se las pedía ..eh... pero él se limitaba a mirarte sonreír y decir "desean alguna cosa más, sí!" o "que tal pasaron su día, hoy..." como si le importara algo al hondureño. Su especialidad, y la mayoría de los camareros están entrenados en ésto es: COLOCARTE la mayor cantidad de bebidas extras que puedan en cada comida o cena. Vamos a ver, a mime gustan los vinos, de todas partes del mundo, pro los de ese barco... son Horribles!! tremendamente ácidos y no bajan de 20 o 30 € por botellas OJO!! y las botellas de agua minerale, son 2,50€ que a lo tonto tonto se van por lo menos 12 € al día en agua... cuando sin embargo existe la posibilidad de tomar agua "del grifo" Osmotizada, muy buen por cierto GRATIS, y una jarra de vino "de la casa" tan "BUENO" como el de las botellas a sólo 7,50€ pero claro eso NO LES INTERESA QUE SE SEPA.
La comida es muy variada, de hecho cada cena te proponen un menú típico de una región de Italia, tod pinta muy bien en la carta, pero ay madre cuando te traen lo que has pedido, si no es pasta, que eso si que lo hcen muy bien, ya te puedes comer paninis con mantequilla, eh... porque siempre estaban las carnes duras como suelas de zapatos y los pescaods secos e insipidos, vamos de catering barato []

EL IDIOMA: eso de que tiene asistencia tipa A en Español, es mentira, ya que literalmente no te entiende o no te quieren entender, porque en varias ocasiones que nos hemos dirigido a varias personas del barco, camareros, responsables del crucero, recepcionistas, la chica de la limpieza, nada al final o por señas o en inglis pitinglis, o chapurreando il italianinini...

Una vez estás de crucero, como estas de vacaciones lo que quieres es disfrutar y no preocuparte por nada...no? yo pago lo que haga falta, pero me fastidia que intenten abusar de eso. Otra cosa graciosa son las fotos... A todas horas hay un tío con una cámara haciendo fotos y grabando con una videocámara... ya verás, aparecerá tu cara en un mural de camino a la cena cual muro de desaparecidos y aparecerás en el canal 5 de la tele del camarote del vídeo del día... ya verás los precios de las fotos, te las hacen incluso cuando se realiza el simulacro de evacuación te hacen foticos!! (esa es otra el simulacro se realiza el penúltimo día de crucero.... seguramente para tener preparado al pasaje para el MAREMOTO del último día, jejejejej)[]

Bueno, lo voy a dejar ya que me enciendo y no es plan de amargarle las vacaciones a nadie, si alguien quiere conocer los "TRUCOS" y saber SUS DERECHOS y TODO lo que puede y debe EXIGIR por un Crucero de LUJO como éste, que escriba aquí sus preguntas que las contestaré gustoso.

De todos modos no quiero desanimar a nadie, lo hemos pasado muy bien y nos hemos divertido mucho, pero el servicio de MSC es de pena, que quede claro.

Hola pocholo nosotros vamos el dia 22 de agosto y por lo que cuentas no te ha ido nada bien.La verdad es que desde enero que contratamos el viaje, sigo el foro y veo opiniones dispares pero en serio este me parece muy fuerte,explicanos lo de las excursiones y si podemos eligir nosotros el restaurante,para eludir a posibles contreras,o es mejor ir al buffet diario y mas o menos para pillar una hamaca ¿a que hora hay que ir? pues la verdad en agosto creo que el barco tendra muchisima gente tambien. cuentanos tambien por encima el tema de la animacion,ropa para llevar cena de gala,bufett magnifico, etc. gracias de antemano.

Hola pocholo nosotros vamos el dia 22 de agosto y por lo que cuentas no te ha ido nada bien.La verdad es que desde enero que contratamos el viaje, sigo el foro y veo opiniones dispares pero en serio este me parece muy fuerte,explicanos lo de las excursiones y si podemos eligir nosotros el restaurante,para eludir a posibles contreras,o es mejor ir al buffet diario y mas o menos para pillar una hamaca ¿a que hora hay que ir? pues la verdad en agosto creo que el barco tendra muchisima gente tambien. cuentanos tambien por encima el tema de la animacion,ropa para llevar cena de gala,bufett magnifico, etc. gracias de antemano.

Hola de nuevo pocholo despues del flash inicial y abusando de tu amabilidad te pregunto dinos los trucos y todo lo que claro esta debemos saber y exigir pues nosotros es el primer crucero que hacemos y no nos gustaria que nos tomaran por tontos muchisimas gracias de antemano a se me olvidaba las propinas como estan son realmente obligatorias pepe xativa

Hola de nuevo pocholo despues del flash inicial y abusando de tu amabilidad te pregunto dinos los trucos y todo lo que claro esta debemos saber y exigir pues nosotros es el primer crucero que hacemos y no nos gustaria que nos tomaran por tontos muchisimas gracias de antemano a se me olvidaba las propinas como estan son realmente obligatorias pepe xativa

Hola Pocholo lamento mucho la experiencia vivida segun tus propios relatos pero realmente tiraste una bomba con respecto a las comidas que creo no ser el unico que este un poco con ganas de devolver los psajes aunque al final volves a levantar un poco el animo ( aunque mal alimentado ), de mi parte me interesaria mucho que explicaras de que forma podemos minimizar un poco las malas experiencias vividas por vos mediante algunos trucos como el de pedir una jarra de vino de la casa de " similar calidad " al embotellado.Espero algunos otros comentarios que levanten un poco las ganas de que llegue el dia del embarque pero preparados a exigir lo que nos corresponde.Gracias Luis.

Hola Pocholo lamento mucho la experiencia vivida segun tus propios relatos pero realmente tiraste una bomba con respecto a las comidas que creo no ser el unico que este un poco con ganas de devolver los psajes aunque al final volves a levantar un poco el animo ( aunque mal alimentado ), de mi parte me interesaria mucho que explicaras de que forma podemos minimizar un poco las malas experiencias vividas por vos mediante algunos trucos como el de pedir una jarra de vino de la casa de " similar calidad " al embotellado.Espero algunos otros comentarios que levanten un poco las ganas de que llegue el dia del embarque pero preparados a exigir lo que nos corresponde.Gracias Luis.

hola a todos, lo primero que Pocholo siento tu mala experiencia. Yo no he ido en el sinfonía, así que no puedo saber cómo es el barco o su tripulación. Creo que los comentarios y las críticas son muy importantes, pero, Lym5053 de verdad crees que por que a unas personas no le haya gustado o les haya ido mal ya es necesario ponerse dramático y decir lo de tirar los pasajes? Me parece muy bestia tu reacción, sinceramente. Para saber si algo es bueno o malo es necesario comprobarlo por uno mismo, ya que las personas tenemos gustos y maneras de ser muy distintas incluso de comportarnos. Yo fuí en el Música, y antes de ir mucha gente volvía totalmente desencantada. Yo en ningún momento pensé en anular el viaje, de lo cual no me arrepiento, ya que para nosotros fue genial. Con esto quiero decir que a pesar de que a Pocholo le haya ido muy mal, eso no quiere decir que le fuera así a todo el mundo, unas vacaciones dependen del personal, del barco, del estado anímico de las personas, son muchos factores y no por eso tenemos que ponernos melodramáticos. A mí en el música no me intentaron vender ninguna bebida, me ponían agua en la mesa (normal) pero un dato, es el mismo agua que tienen en el Ginos, agua panna y la cobran incluso más barata en el barco y lo sé porque yo la bebía ya antes de ir al crucero, así que pensemos si realmente es tan carísimo, basta con darnos un paseo o ir a unos cuantos restaurantes para comparar. Tanto a mí como a mi pareja la bebida no nos pareció excesivamente cara, tenía un precio normal de una terraza en madrid, es más con los bonos incluso más barata. Probarlo, no vayais predispuestos a lo negativo y cuando volvais podreis opinar por vosotros mismos.

hola a todos, lo primero que Pocholo siento tu mala experiencia. Yo no he ido en el sinfonía, así que no puedo saber cómo es el barco o su tripulación. Creo que los comentarios y las críticas son muy importantes, pero, Lym5053 de verdad crees que por que a unas personas no le haya gustado o les haya ido mal ya es necesario ponerse dramático y decir lo de tirar los pasajes? Me parece muy bestia tu reacción, sinceramente. Para saber si algo es bueno o malo es necesario comprobarlo por uno mismo, ya que las personas tenemos gustos y maneras de ser muy distintas incluso de comportarnos. Yo fuí en el Música, y antes de ir mucha gente volvía totalmente desencantada. Yo en ningún momento pensé en anular el viaje, de lo cual no me arrepiento, ya que para nosotros fue genial. Con esto quiero decir que a pesar de que a Pocholo le haya ido muy mal, eso no quiere decir que le fuera así a todo el mundo, unas vacaciones dependen del personal, del barco, del estado anímico de las personas, son muchos factores y no por eso tenemos que ponernos melodramáticos. A mí en el música no me intentaron vender ninguna bebida, me ponían agua en la mesa (normal) pero un dato, es el mismo agua que tienen en el Ginos, agua panna y la cobran incluso más barata en el barco y lo sé porque yo la bebía ya antes de ir al crucero, así que pensemos si realmente es tan carísimo, basta con darnos un paseo o ir a unos cuantos restaurantes para comparar. Tanto a mí como a mi pareja la bebida no nos pareció excesivamente cara, tenía un precio normal de una terraza en madrid, es más con los bonos incluso más barata. Probarlo, no vayais predispuestos a lo negativo y cuando volvais podreis opinar por vosotros mismos.

buenas ya estoy aquí...Antes de nada le doy la razón a ypa1608, decir que cada experiencia de crucero es única, nosotros tuvimos mala suerte, y como eramos novatos pues nos enteramos de todo lo bueno, justo al final de viaje, para el próximo no nos pilla desprevenidos, pero quiero que mi experiencia sirva como aprendizaje para los demás futuros cruceristas.
Pero que conste que no soy el único al qu ele han decepcionado los de MSC: www.ciao.es/MSC_Crociere__Opinion_1041390 Pero bueno la mayoría de las opiniones son buenas []

TRUCOS:

(1) BEBIDAS.- AGUA en el Restaurante: El agua mineral es de Florencia, y cuesta 2,50€ a mi, no me sabe a agua mineral, prefiero Bezoya o Fontvella, pero para gustos los colores. Se pide una "garrafa" en italiano de agua y te ponen la jarrita gratis todos los días, sin que tú digas nada, se crea una especie de precedente y ya te la traen por defecto.
AGUA en el Buffet: El buffet está ne la planta 11, donde la piscina, allí justo antes de entrar por ambos lados y dentro, hay expendedores de agua y hielo, que dan agua osmatizada, que está bastante bien, y a decir verdad no varía mucho del aguan Florentina. Hay una señal de prohibido rellenar botellas en el surtidor [] Vamos ni caso, o único que no rellenéis en hora punta ya que formaréis una cola impresionante y los alemanes se os echaran encima ( no te pasan una estos germanos)[8D]
VINOS.- Hay unos packs, que van desde 75€ a 140€ e incluyen desde 4 vinos y 7 botellas de agua a 7 vinos y 7 botellas de agua, creo recordar, los clasifican en Classic, Premiun, y no recuerdo que otro tipo, pero vamos creo que está en la eweb y si no lo vereís en vuestra mesita del minibar nada más llegar a vuestro camarote. Esos precios estarían bien si el vino fuera relativamente bueno, pero de verdad, nosotros compramos el pack classic, el de los 4 vinos y 7 botellas de agua, porque no nos fiábamos de la calidad de los vinos, ya que no conocíamos ninguno (todos italianos) y bueno, en cuanto se acabó, al Vino de la casa que cuesta 7,50€ la jarra, también sucede como con la jarrita de agua, en cuanto la pides una vez, si dices lo contrario, te la sirven siempre por defecto. Ah! informar de que si no te terminas la botella en la comida o cena, eso sí, te la guardan y te la vuelven a servir en la siguiente ocasión.

(2) DESAYUNOS.- No todo el mundo sabe, que puedes pedir que te tragan el desayuno a la habitación de forma totalmente gratuita y con otra ventaja añadida, y es que te lo llevan hasta las 10 de la mañana, cosa que en el buffet y restaurante no puedes, ya que si llegas a las 10h te dicen que están cerrando y que esperes a las 12h que vuelven a abrir con el almuerzo. Y digo yo que si estás de vacaciones no es para madrugar, vamos. El desayuno es Continental, a ver: Puedes pedir café, leche caliente o fría, té, zumo, yogurt, pan, normal e integral, mermeladas, mantequillas, croissants y brioches (especie de monas) y con la comodidad de tomarlo tranquilamente en tu cuarto sin hacer colas ni buscar mesa como un tonto con la bandeja del buffet en la mano.Además cuando hay una visita como a Túnez o Roma que se hacen muy temprano (se salea las 7 am) abren el buffet más temprano, pero de todos modos siempre puedes ordenar que te traigan el desayuno al camarote y mientras te arreglas vas dando bocadicos al croissant []

Para pedir que te lo traigan, Tenéis 6 hojas de pedido dentro del libro azul que encontraréis encima del escritorio de vuestro camarote, y que se cuelgan en la puerta la noche anterior, en la que indicas a que hora quieres que te los sirvan y que cantidad de cada cosa deseas. Te llamarán por teléfono unos minutos antes, para informarte de que tu desayuno va de camino.

(3) EN EL BUFFET.- Super importante... antes de ponerse en cola, que alguien vaya a coger mesa, si no tendréis que vagar con la bandeja ne la mano. Si, alguien dirá, pero si en la terraza hay muchas mesas libres, si es cierto, pero a demás de no tener aire a condicionado, está la banda de música, ojo con eso.

(4) TUMBONAS en la Piscina.- La piscina está en el puente 11, siempre está llena de gente, demasiado cerca unas de otras, (para mi gusto). Hay unas muy chulas que tienen una visera, muy apropiada para dar sombra en la cabeza o colocar objetos como libros, mp3s, etc... La mejor zona y donde más tranquilo se está, es un piso arriba, el puente 12; ya que o bien a la proa(al lado del simulador de golf) o popa (al lado de la pista de baloncesto) del barco hay unos solariums, más pequeños que la zona de la piscina y lo suficientemente alejada de ella para que no se oiga demasiado el griterío y la música (infernal, a mi parecer) de la banda de música en directo.Por cierto las toallas son gratis, das tu tarjetas y te entregan una toalla azul, pero eso sí, no las pierdas o te las cobran, claro.

MARATONIANO, para corre creo que es en este puente (12) donde hay una especie de pista de yogging.

(5) CAMAROTE.- El armario está muy bien aprovechado, tenéis multitud de cajones y estanterías. Detrás del espejo, tenéis la caja fuerte y un secador de pelo. Hay 3 enchufes normales, 2 en el escritorio debajo del espejo y otro en el baño, que dice que es sólo para afeitadoras. Luego hay otros 2 para aparatos del Reino Unido en el mismo escritorio. Importante, os dan una cesta de fruta de bienvenida, cada vez que limpian la habitación deben reponerla, si no es así, solicitarlo (si os gusta la fruta) ya que es un servicio incluido en vuestra pasaje, así como la cubitera siempre llena de hielo, puedes solicitar que te lo rellenen tantas veces desees. (Al menos era así en las suites con balcón, pero creo recordar que era así para todas las categorías de camarote). Ah, marcando el *# en el teléfono puedes marcar a la hora que quieres que te llamen para despertarte, es un servicio gratuito y automático, te llama la centralita, no ninguna persona, como ejemplo para levantarse a las 9h30, justo antes de que te traigan el desayuno qa a habitación que has pedido de 9h45 a 10h,[] marcarás *#0930 y listo.

(6)CENAS DE GALA Y ESPECTÁCULOS.- Hay 2 cenas de gala una la noche de Túnez y otra la última noche regresando a Valencia, te arreglas un poco y listo, no esperes un baile tipo valls en los salones ni nada por el estilo, lo único fuera de lo normal es que el menú se esmera un poco más y que todo el mundo va de bonito. EL BUFFET MAGNIFICO, vamos a ver eso es digno de verse, pero lo hacen en la mayoría de las navieras según me han comentado. Consiste en una exposición de figuras y esculturas hechas con alimentos y un sin fin de bandejas con comida, dulces, aperitivos, etc... Consejo, cenar poco esa noche, si te apetece probar algo, porque se hace a las 12h30 am y normalmente se termina de cenar sobre las 11h am. Eso sí la cola para pasar por el buffet es considerable (tened en cuenta que los "Guiris" cenan en el primer turno, sobre las 19h45 y a esa hora están desmayados [])

(7) PROPINAS:

PARA EVITAR CAMAREROS COMO NUESTRO "CONTRERAS".- Yo me fijé que el tal Contreras tenía un trato mucho más amigable con las demás mesas de nuestro alrededor, y claro está, luego me entré de que le habían dado un sobre con "propina" por adelantado, cosa que está Prohibido por le barco. Esatas gentes debían ser cruceristas expertos ya que el camarero se reía mucho con ellos, también hay que decir que siempre[] tomaban vino del caro y muchas, muchas botellas de agua embotellada.

Las propinas NO SON OBLIGATORIAS, son opcionales, si deseas anularlas, (nosotros lo hicimos, y le pusimos un Cero Zapatero como propina) debes pedir en el puente 5 en el Accounting desk el impreso por el cual especificas la cantidad que deseas que te carguen en concepto de TIPS, (propinas) las puedes aumentar o reducir a cero, tu elijes, a nosotros nos compenso darle en mano a Bibi, la chica que limpiaba, y que nos consiguió los paninis para que se nos pasara el Mareo del último día.

Ah importante, para decidir que cantidad de propina vas a dejar que te carguen en la tarjeta de crédito, debes hacerlo antes de las 10h del penúltimo día, ojo con eso, que hay días que la oficina de contabilidad está cerrada todo el día y no puedes hacer la gestión, y te las cobran si o si.
Seguiré respondiendo a vuestras consultas []