Hola.... os saludo a todos desde Palma de Mallorca.
Soy crucerista habitual. Hasta ahora he hecho 7 cruceros con Royal Caribbean, uno en el Costa Fortuna y el ultimo en el MSC Música. Hemos llegado hace apenas una semana.
El Barco no está nada mal. Es un poco más estrecho que los de Royal, pero es lógico porque para algo hay diferencia de tonelaje, pero no os podéis ni imaginar la falta de organización que hay.
La información a bordo es escasísima, y NUNCA en español. Os juro que en una semana no encontré un sólo camarero que entendiera el español. Al final tuve que conformarme con un italiano, y encima tenía que ir a buscarlo cada vez que quería algo, porque todos eran indonesios. Y eso que venden que es la única compañía que tiene servicio en español. Es una verguenza. MENTIRA!!!
Las excursiones no están mal. Están fatal. Poco tiempo, mal organizadas, y la parada en Túnez fue para morirse de la risa, por no llorar. La SUPER excursión consistió en visitar tres tiendas. Y pagamos para eso. Una amiga se compró algo fuera de esas tiendas y el guía la puso en verguenza delante de todos!!! CLaro, no cobran comisión si compras fuera de las tiendas. Además, nos dijeron que ibamos a ver una casa preciosa, Y TENIAMOS QUE PAGAR para entrar!!! Pero si teníamos pagada la excursión.
Una señora del grupo había pagado la excursión a Nápoles pero le dolía la rodilla porque está operada. El médico del barco le hacía pagar 28 euros por un certificado médico para no ir a la excursión!!!!!!!!!!!!
Luego está lo de que no hay tiendas a bordo y lo más importante en comparación con Royal: No hay servicio de comida fuera de los horarios establecidos. En Royal siempre tienes algo para picar o comer. Aquí no, con lo cual entre la comida y la cena tienes que esperar. Os parecerá una tontería, pero cuando estás en vacaciones te apetece más picotear, y encima hay gente, como uno del grupo, que tiene diabetes y casi se nos muere. Literal.
Pero lo peor, la llegada al puerto de partida. Llovía en Malorca, tuvimos que esperar a que salieran todos los de las excursiones, nos dejaron las maletas debajo de la lluvia, tuvimos que recorrer un buen trozo cargando, porque nos dejaron allí tirados y búscate la vida, encima lejísimos del puerto habitual (supongo que atracar en el dique del oeste les sale más barato), además de que llevábamos un muerto a bordo, un señor que le dió un infarto en Nápoles, y habia un descontrol para alucinar. A todo esto voy a sumar que los sinverguenzas de los taxistas de mi ciudad (pena me da decirlo), cobraban a los turistas 120 euros del puerto a la catedral, solo transporte. Ese trayecto puede costar 3 euros. Eso si... no acpetaban turismo español. Son unos ladrones. Voy a interponer queja ante la Oficina del Consumidor. Aunque esto "supongo" que no debe tener nada que ver con la MSC. Espero.
Os puede parecer exagerado, pero para mí esa compañía debería replantearse el trato al pasajero o dejar de navegar, y sobretodo, dejo constancia aquí de que NUNCA más me verán encima de un buque de MSC.
Gracias por la atención y felices cruceros. Royal Caribbean: garantía de éxito!!!