Gran celebration , gran decepcion

Que decir de este crucero, pues eso que me ha decepcionado, en lo que yo creía como crucero, aparte de ser unos peseteros y miserables con pequeños detalles cometen muchos fallos en lo concerniente al trato con los clientes, y lo explico:
Para llegar llegamos con retraso después de tenernos dos horas esperando un autobus en valencia, disculpas por ello ninguna interes tampoco no tienen el minimo detalle de ello.
Si quieres reclamar como tienen bandera portuguesa , pues ya sabes no hay nada que hacer, ley maritima y que te den, no hay hoja de reclamaciones.
Excursiones, alguna merece la pena, muy caras para lo que son, con decires que en tunez nos pusieron un autobus al cual se le caían los asientos y ademas la luna de emergencia estaba despegada osea una maravilla sin contar con el guia que se veía mas desprecio hacia los cruceristas que otra cosa, llamándonos vándalos, y luego quéjate que veras que banderita portuguesa te sacan, y a reclamar al maestro armero.

Terminal de puerto vuelta a casa, 2 horas esperando autobus, en estas dos horas ni un detalle con la gente osea nada de nada, mirando como forman la parafernalia de bienvenida para los nuevos cruceristas osea zumitos de tang, volvemos a lo mismo del autobus, comentario del conductor "no pongo pelicula por que el viaje de vuelta no lo pagan".

Y mas cosas como estas por eso no recomiendo este crucero

Siento tu mala experiencia Ramoncin1

Pero tu explicas el problema del traslado desde valencia, ida y vuelta y la excursion de Tunez, autocar viejisimo y en mal estado, pero el crucero en si ¿como te fue? Es que somos muchos los que no tenemos traslados en autocar hasta el crucero y no pensamos bajar en Tunez y nos interesaria saber como te ha ido en el crucero en si, si has tenido alguna mala experiencia.

Saludos

Iberocruceros es un producto de "bajo precio", y como tal las espectativas deberían de ser o bajas, o realistas. Pedir peras al olmo, pues como es muy complicado.

hola a todos, keltic que iberocruceros sea sea un producto de bajo precio no se yo pero a mi me cuesta casi 6000€ para 3 personas no creo que eso sea muy barato,y con esto no me quejo ya que lo pago por que quiero y porque es una compañia buena o ¿era? con la nueva propietaria no the hecho ningun crucero, yo solo tengo experiencia en el gran voyager y en el gran mistral cuando eran de iberojet y no tengo queja del trato recibido pero vamos barato barato no es.

pues mi opinion es bin distinta, yo hice ese mismo crucro este mes de julio para ser mas concretos el dia 26, y todo de maravilla, hicimos todas las excursiones por libre incluida la de tunez, el trato dentro del barco maravilloso, tanto como la chica que hacia la habitacion, como nuestros camareros del restaurante en las cenas, chapo para nuestros camareros, pedro de hondura, y jose de la india, ninguna queja al respecto en nada, embarcamos pronto y desembarcamos tambien sin ningun tipo de problema, las noches tematicas de lujo, este es mi cuarto crucero, y dos con eta misma compañia.

por supuesto repetiria con ellos nos trataron estupendamente en todo el crucero

Comparada con otras, si es barata. Y sobre todo compara categorías. No me digas lo pagado por ti, en categoría alta (en la que probablemente te hubiese dicho que no vale la pena hacerlo), sino categoría baja con baja en otra naviera, y alta con otra en otra naviera. Y verás que diferencias.

Tampoco hablamos si algo nos parece caro, sino en relación otras navieras lo es objetivamente. Solo cuesta ese precio, la Royal Suite con terreza, y la siguiente, sin el ahorra ya. Y comparado con una suite en otra naviera, cuesta cinco veces menos.

También hay que decir, que en plena temporada puedes ir por unos 700 euros, y salvo el camarote habrías tenido practicamente los mismos servicios que las suites ultra caras.

Tienes razon Keltic, esta compañia es de las de "bajo coste" (lo de barata o no depende de cada uno). Yo particularmente la considero "barata" por que suelo coger camarote interior y en piso inferior (aunque casi siempre me acaban subiendo de cubierta, que no de precio, jejeje)
Todos esperamos que el barco y sus servicios no sean como los de las compañias "de lujo" (por que no lo estas pagando) pero yo confio plenamente que la comida sea excelente, el trato amable y profesional, los espectaculos alegres y divertidos, la animación eficiente, etc.... el tema de las excursiones del barco ...... PASO PALABRA !!!

keltic wrote:

Comparada con otras, si es barata. Y sobre todo compara categorías.

Tampoco hablamos si algo nos parece caro, sino en relación otras navieras lo es objetivamente.

Yo no estoy, en absoluto, de acuerdo con ese argumento.... Que Ibero o Pullmantur son de menor categoría, sí que es cierto; pero que son más baratas... pues tengo comprobado que NO.

He comparado los precios de estas compañías "Españolas" (o cuasi españolas) con los precios de NCL... y en muchas rutas, con similar categoría no son más baratas.

Por varios amigos que han ido con la compañía Americana he podido conocer los servicios y precios... y te aseguro que han conseguido mucha más calidad y servicio y un precio incluso menor.

Co MSC también puede hacerse la comparación y se comprueba que la diferencia en Calidad y Servicio que hay entre la compañía italiana y las españolas es mucho mayor que la diferencia en el precio, que es mínima.

Es que ese argumento del precio lo he leído en más de una ocasión, y tengo comprobado que cada vez más, Iberocruceros y Pullmantur están tirando las anclas de categoría (estrellas) por la borda... y no para atracar el barco precisamente

¿por que hay más calidad en MSC, solo por ser un barco más impresionante?.

NCL es más barata, según en que categorias, y hay opiniones para todos los gustos. Aun asi, creo que la relacion calidad precio es excepcional, lo que no significa que el Iberocruceros sea mala. Y sí la relación calidad precio en Pullmantur no es especialmente buena.

En el tema de cruceros no existe calificación oficial ni de estrellas, ni de anclas. Con lo cual, cada naviera es libre de colocar las que consideren oportunas, pero no significa que sean estrellas, o anclas reales.

Hola yo realizo el crucero el día 18.10.09 y también me interesan hacer las excursiones por libre, haber si me puedes ayudar ¿tu hiciste algún grupo de estos que se buscan en el foro? o llegaste a los sitios en concreto y allí cogiste un taxi o lo que sea.

Me gustaría si puede ser, que me digas un poquito lo que visitar que sitios merecen mas la pena y cuales no.

Te agradecería muchísimo que me pusieras un poquito al día.

Gracias