MSC Splendida. El Mediterráneo en primavera y con una silla de ruedas.

El próximo viernes 31 de Marzo, embarcamos en el MSC Splendida para hacer un recorrido clásico de 7 días: Barcelona, Marsella, Génova, Roma, Palermo, Malta y Barcelona.

La novedad con respecto al resto de cruceros que hemos hecho, es que esta vez nos acompaña mi suegra. Es una mujer de 75 años que tiene ciertas dificultades para caminar. Anda muy despacito y tiene problemas con el equilibrio. En casa se mueve sin ayudas, y para salir a la calle utiliza normalmente el carro de la compra como apoyo (o el brazo del acompañante) pero para este viaje hemos decidido alquilar una silla de ruedas, para poder movernos con relativa agilidad, y contratar taxis por horas de forma particular en cada puerto de escala, excepto Palermo que no tenemos nada previsto y posiblemente demos un corto paseo por el puerto y nada más.

Mi intención es ir comentando los problemas y soluciones que vayamos encontrando a lo largo de la preparación del viaje y durante el recorrido, para que pueda servir de ayuda a otros pasajeros en situación similar, y para contrastar y compartir opiniones con otra gente que ya haya tenido la experiencia.
También nos acompaña la hermana de mi suegra, que aunque es mayor que ella (79 años) se mueve de forma muy ágil y está llena (a veces en exceso) de vitalidad.

Hicimos la reserva con bastante antelación: en septiembre de 2016. Queríamos reservar para ellas un camarote adaptado pues son de mayor tamaño y no tienen las “pequeñas barreras arquitectónicas” que para el resto de los mortales no son importantes: ducha completamente plana, zona de lavabo más amplia, salida el balcón sin el marco de la puerta…
MSC tiene un formulario de petición que hay que rellenar, además de acompañarlo con justificantes médicos. Lo hicimos así y nos concedieron la cabina 10128.

Aquí tenéis un vídeo de un camarote similar:

La ubicación en el barco también es buena pues está bastante centrada: cruiseline.com/ship/msc-splendida/cabin/10128

La silla de ruedas vamos a alquilarla en Ortopedia Guzman, de Barcelona, pues nos pilla muy cerca de casa www.ortopediaguzman.com/categoria/alquiler/26/ pero seguro que en cualquier ciudad habrá muchas opciones. Nos cuesta unos 15€ por semana y nos han recomendado que la alquilemos cuanto antes, pues la disponibilidad no es segura. Así que a partir de este mismo lunes iremos a ver si tienen aunque al final nos cueste 30 o 45€. Es algo necesario.

Un gadget que también hemos comprado ha sido una especie de bandeja transportadora de tazas. Suponemos que pasaremos bastante ratos en el balcón de la habitación con ellas, y este artilugio creemos que será muy útil para ir a buscar cafés y capuccinos. En Amazón por 14€: www.amazon.es/gp/product/B00CI4YK4S/ref=...00_s00?ie=UTF8&psc=1

Os indico los precios de los taxis para excursiones que hemos reservado y su web de contacto. En todos los casos (incluido Roma) nos recogerán y dejarán a pie de barco. Otras opciones no hemos aceptado. Algunos nos indicaban que la recogida sería fuera del puerto.
Los precios son por las cuatro personas y en una minivan para tener sitio suficiente para todos y que quepa la silla de ruedas en el maletero.

Marsella 3 horas 150€
www.taxitourisme-marseille.com/pages/fr/accueil.php

Génova 4horas 200€
Taxigenova.it

Malta – La Valleta, 32€/h recorriendo cualquier parte de la isla.
www.ecabs.com.mt

Roma: Puerto – Roma – Puerto Total 8 horas 450€
Rome-airport.net
www.civitavecchiaport.org/
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Nos falta concretar en Barcelona el traslado Casa – Puerto – Casa. Pero suponemos que aquí no habrá mucho problema.

Espero continuar dando detalles de la experiencia.
¿Qué os parece? ¿Tenéis alguna sugerencia?

Hola de nuevo.

Ayer alquilamos la silla de ruedas. Tuvimos que cambiar de ortopedia, ya que mi suegra tiene bastante cadera y las sillas de Guzman era muy estrechas.
En Itomi, encontramos una con un asiento de 52cm que será ideal.
Os apunto la web ortopediaitomi.es/


También vuelvo a indicar las web de los taxis, pues había un par de links incorrectos

Marsella 3 horas 150€
www.taxitourisme-marseille.com/pages/fr/accueil.php

Génova 4horas 200€
www.taxigenova.it/

Malta – La Valleta, 32€/h recorriendo cualquier parte de la isla.
www.ecabs.com.mt

Roma: Puerto – Roma – Puerto Total 8 horas 450€
www.rome-airport.net/
www.civitavecchiaport.org/
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1er día. Embarque en Barcelona.

Llegó el momento. Para el traslado al puerto contactamos con la empresa de taxis Big Taxi Barcelona:
www.bigtaxibarcelona.com/
Diez minutos antes de la hora acordada ya estaba esperándonos en la puerta de casa. El coche grande, amplio y cómodo para cuatro maletotas y una silla de ruedas plegada. El chofer, con quien quedamos para recogernos a la vuelta, muy amable.

Embarque. No tuvo ningún problema. A las 12:30 había muy poca gente. Nos dieron pase prioritario y en cinco minutos habíamos finalizado los trámites.
No nos entregaron las tarjetas (SeaPass) pues dijeron que estarían en la habitación. Normalmente te las entregan en el momento del check-in, o al menos a nosotros siempre nos lo habían hecho así.

Nos hicimos la foto de rigor y llegamos al barco por un finger. Todo el recorrido hasta el barco está adaptado mediante rampas o ascensores.

Buffet. Lo primero fue visitar el buffet, pues hasta las 13:30 no tendríamos la habitación. Al no tener las tarjetas, para pedir bebidas (teníamos contratado el paquete Allegrissimo) mostrando la documentación del viaje (yo lo hice con el iPad) no hubo ningún problema.

Lo encontré bastante “pobre”. Mucha pizza y pasta, pero poco de lo demás. Además está bastante mal para moverse con silla de ruedas. En posteriores ocasiones dejamos la silla en el camarote y fuimos andando. Es un poco estrecho todo. No me pareció un espacio cómodo. Eso sí, cerca de la puerta hay una mesa reservada para gente con movilidad reducida.

Camarote. La cabina 10128 estaba muy bien. Es aproximadamente un 50% mayor de tamaño que las normales, y han eliminado los pequeños obstáculos (ducha, salida al balcón) con rampas. El balcón y el baño también son más grandes.

Simulacro de emergencia. Se realizó en el teatro. Desde allí un tripulante llevó la silla de ruedas hasta el punto de reunión. Nos dijeron que en caso de emergencia, tienen personal asignado para estos casos.

Internet. Contratamos el paquete “Internet Social Cruise” que por 19.90€ por persona (y un solo dispositivo por persona) te permite conexión ilimitada de Gb a redes sociales (WhatsApp, Facebook, Instagram…). No permite subir o bajar videos, y atención: no permite navegar por páginas de internet. Esto quiere decir que no podemos consultar Google, ni correos, ni ningún enlace que venga en cualquiera de las redes. A pesar de esto, es bastante rápido subiendo fotos y cumple la función si solamente queremos enviar y recibir fotos y comentarios.

Paquete de bebidas Allegrissimo. Nos cubrió todas las necesidades de bebida: Cafés y capuchinos, cervezas, vinos y cocteles con y sin alcohol. Hay algunas bebidas “Premium” que no están incluidas, pero no las echamos en falta.

Restaurante. La comida la encontré excelente en general todos los días. Especial mención (para mi) de los risottos. Los camareros como siempre muy bien. Uno de ellos un día se fabricó un micrófono con un bollo de pan y consiguió que mi suegra cantara con él a dúo “cuando calienta el sol”
Un problema muy importante, y que no se resolvió en todo el crucero fue la asignación de mesa. La primera noche nos la encontramos ocupada y nos asignaron otra, pero muy cerca de otras mesas, con lo que el camarero al pasar o servir nos molestaba bastante. Al cabo de tres noches pedimos cambio, pues íbamos con personas mayores y se encontraban muy incómodas, pero cada noche tenían que buscar alguna mesa libre por el comedor, y con mi suegra que apenas puede caminar, era un verdadero problema. Estoy pendiente de enviar una reclamación a MSC por este tema.

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Hola... Me parece fantástico y muy útil que nos cuentes tu experiencia

Aquí me quedo que está muy interesante

Un saludo

2º Día. Marsella

Fue el peor día climatológicamente hablando.
Muy nublado y al final de la mañana se puso a llover con ganas.

El puerto de Marsella es muy grande y está alejado unos 10 Km del centro, por lo que un transporte se hace imprescindible. Las navieras por 15€ ponen un autobús que lleva al centro (lo cual no es barato si vas dos o más personas). También hay un autobús municipal, que lo hace por unos 2€, aunque imagino que las colas y los tiempos de espera pueden ser importantes.
Yo, como siempre, recomiendo un taxi. En la terminal hay muchos esperando.
Nosotros lo llevábamos desde Barcelona contratado, a 50€/hora.
www.taxitourisme-marseille.com/pages/fr/accueil.php
El taxista, muy amable y simpático. Hizo esfuerzo por hablar y explicarnos cosas en español, francés e inglés.

Pudimos visitar la Corniche Kennedy (paseo de unos 5 km. por la costa, dentro de la ciudad)




y Notre Dame de la Garde (excelentes vistas) sin lluvia.









El resto lo visitamos desde el coche sin bajar, pues se puso a llover con muchas ganas. Estuvimos como una hora dando vueltas por la ciudad, y también fue interesante. Marsella tiene un estilo bastante parisino.

A la vuelta una sorpresa muy desagradable: No nos permitieron entrar con el taxi hasta la puerta de la terminal. Un guardia de seguridad se empeñó en que ningún vehículo podía hacerlo y aunque dijimos que íbamos con una silla de ruedas, no se movió de su postura (imaginamos que eran órdenes, claro).
El taxista nos tuvo que dejar en un parking público y tuvimos que ir unos 200 metros hasta la terminal lloviendo con bastantes ganas y empujando la silla de ruedas.
Un cero absoluto para la autoridad portuaria de Marsella.

mas fotos de Marsella y el barco mojado:

Notre Dame está en lo alto de un promontorio. Los taxis suben hasta arriba y tienen un parking cerca de la entrada. Para subir con silla de ruedas puede hacerse con un ascensor. La entrada a la iglesia también está adaptada, así como todo el recorrido alrededor de la iglesia.

Algunas zonas del barco:

El Sports Bar. Una zona dedicada a los deportes, está llena de televisores que emiten deportes a todas horas. Hay una vidriera dedicada al Valencia FC y una bolera siempre llena de jóvenes.
Un espacio muy luminoso y colorido donde se puede comer alguna hamburguesa




El Purple Jazz Bar. Con música en directo y para tomar algún cócktail o alguna copa. Un espacio muy cómodo y amplio para relajarse




El Club 33. En la zona superior del barco (piso 16) tiene unas vistas estupendas. Es ideal para ver la salida de los barcos del puerto.






Todas estas zonas, así como todo el barco son perfectamente accesibles con silla de ruedas. Únicamente ir con cuidado en los cambios de zona, pues las separaciones metálicas del suelo parece que permiten el paso sin problema, pero las ruedas chocan y hay que levantar la silla un poquito para pasar. Pero no es mayor problema.

Un problema eran los ascensores de la parte central. Comunicaban las zonas de mayor concentración de gente (recepción, bares, tiendas, restaurante principal) y al haber solamente cuatro, en ocasiones era difícil utilizarlos.
La gente, en general bastante poco educada, muchas veces no era consciente que íbamos con una persona que andaba con dificultades y se intentaban colar en el ascensor, y teníamos que ponernos serios impidiéndoles el paso.
La gente, también tiene la manía de pulsar los botones subir y bajar independientemente de la dirección que lleven. Y se meten el primer ascensor que abre las puertas. No se dan cuenta que así solamente retrasan el movimiento general de todos.
Como especie, necesitamos evolucionar…

3er. Día. Génova

Génova amaneció lloviendo, pero pronto dejó de hacerlo. Eso sí, la temperatura había bajado y hacía bastante viento.

La salida del barco y el movimiento por la terminal sin problemas para la silla de ruedas.

Dentro del edificio de la terminar nos esperaba nuestro chofer.
www.taxigenova.it/
Puntual con el coche que era amplio (una van) y estaba limpio.

La primera parada fue en el puerto, en el Palazzo San Giorgo. Nos dejó a 50 metros y fuimos hasta allí. Suelo con una especie de grandes adoquines, regular para la silla.




Después paramos en la entrada de la Vía Garibaldi para ver los Palazzi dei Rolli. En algunos de ellos es posible entrar sin problemas. Otros no están adaptados. Entramos en dos o tres, recorrimos la calle de arriba abajo y volvimos por el taxi.




Siguiente parada la Piazza de Ferrari, el verdadero centro de Génova. Dimos una vuelta por la plaza, bajamos hasta la catedral de San Lorenzo, en la que fue complicado entrar pues estaban de obras. La entrada para minusválidos está por la calle lateral, la Via San Lorenzo pero estaba cerrada. Nos tuvo que abrir la puerta un cura, muy amable, pero apenas estuvimos dentro cinco minutos.










Después entramos al Palacio Ducal, que únicamente tiene la entrada adaptada por la Piazza Ferrari.




Y para terminar, una vuelta por la ciudad de camino al puerto.

Génova, está a medio adaptar. Y el suelo complica la circulación de las sillas de ruedas. No obstante es posible hacer un buen tour.