Pullmantur ha confirmado que el buque Sovereign permanecerá en el puerto de Marsella hasta el próximo 23 de Mayo para ser sometido a trabajos de reparación, tras haber detectado una incidencia mecánica en uno de los motores del barco, que provocó una reducción en la velocidad del navegación del mismo, sin afectar en ningún caso a la seguridad de los pasajeros ni miembros de la tripulación a bordo.
Mientras duran estos trabajos, Pullmantur se ha visto obligada a cancelar la salida del próximo 17 de mayo del itinerario Brisas del Mediterráneo, y reanudará su operativa con normalidad el próximo 24 de mayo.
Infocruceros ha podido saber de fuentes de la compañía que a los pasajeros afectados por esta cancelación se les está ofreciendo el reembolso de importe integro de su crucero así como una indemnización del 25% y un descuento del 50% en la próxima reserva de un crucero con la compañía. Todas estas gestiones deben canalizarse a traves de la agencia de viajes donde se haya efectuado la reserva.
Asimismo, la compañía se ha hecho cargo del regreso a España desde Roma de los 2.400 pasajeros que se encontraban a bordo del Sovereign, y tambien asumirá el coste de sus desplazamientos y conexiones hasta sus ciudades de origen.
Pullmantur ofrece con Iberia el vuelo desde Málaga para sus cruceros por el norte de Europa
Abril 03, 2014
Madrid, 3 de abril de 2014.- Pullmantur, compañía líder de cruceros en España, e Iberia, aerolínea de referencia en nuestro país, se han unido para ofrecer a sus pasajeros el vuelo desde Málaga hasta los puertos de embarque de la naviera en sus itinerarios por el Norte de Europa. De este modo, el crucerista que lo desee puede reservar ya su Crucero 'Capitales Bálticas' o 'Fiordos del Norte' de Pullmantur, con el vuelo incluido desde la ciudad andaluza hasta las ciudades de Malmö, Tallin y Trondheim, y disfrutar de este servicio pionero fruto de la unión de las dos compañías.
Pullmantur e Iberia facilitan esta nueva opción para los pasajeros de Andalucía, Murcia, Comunidad Valenciana o Extremadura, que quieran visitar los mejores destinos del Norte de Europa. Los vuelos serán operados por aviones Airbus A321, con una oferta cercana a 2.500 plazas, entre el 5 de julio y el 9 de agosto. Además, Iberia ofrece a los clientes de Pullmantur el exclusivo sistema 'Door-to-Door' que, a la ida, permite al pasajero facturar el equipaje en Málaga y recogerlo directamente en la puerta de su cabina al embarcar en el crucero, y al regreso, "facturar" en el barco y recoger su maleta a la llegada a su aeropuerto de destino.
Compromiso con el pasajero español
Sonia Prieto Marqués, Directora General del Grupo Pullmantur en España y Portugal, explica que "hemos puesto en marcha esta iniciativa novedosa y pionera para acercar lo máximo posible a nuestros clientes destinos únicos por el Norte de Europa. Además, queremos garantizar a nuestros pasajeros que puedan disfrutar de la experiencia Pullmantur desde el primer momento de su viaje, y para ello contamos con un partner de excepción, como es la compañía aérea Iberia. La acogida de este servicio ha sido inmejorable por parte de nuestros cruceristas en el Sur de España, y esperamos que tenga continuidad de cara al futuro".
Para Ricardo Gutiérrez, Mánager de Chárter y Segmentos Especiales de Iberia, "la colaboración de Iberia con Pullmantur es una muestra del interés de Iberia en adaptar su oferta a diferentes segmentos de mercado. Nuestros vuelos directos de Málaga a Malmö, Tallin y Trondheim mejoran la conectividad con los cruceros de Pullmantur y la experiencia de viaje del cliente".
Itinerarios únicos por el Norte de Europa
'Capitales Bálticas' es el itinerario más premiado de Pullmantur y ha recibido el Premio Excellence de Cruceros al Mejor Itinerario del Norte de Europa. Este crucero es la oportunidad perfecta para, a bordo del buque Empress, visitar durante una semana ciudades tan representativas como Copenhague, la impresionante San Petersburgo, donde la escala tiene dos días completos de duración, descubrir Berlín y su historia, Helsinki, Estocolmo o Tallin, donde también realiza embarque.
'Fiordos del Norte' supone un contacto con la naturaleza en estado puro. Este itinerario, uno de los favoritos del pasajero español, realiza su embarque en Copenhague-Malmö (Suecia) o Trondheim (Noruega). El buque Empress navega durante 8 días y 7 noches llegando a destinos como Stavanger, Bergen, Flam, Hellesylt/Geiranger y Alesund. Un exclusivo itinerario que ofrecerá impresionantes excursiones, a través de paisajes inolvidables, montañas nevadas, ríos y cascadas de ensueño.
Pullmantur: Te queremos casar
Enero 30, 2014
Madrid, 30 de enero de 2014. Se acerca la fecha más romántica del año, San Valentín, y muchos están pensando en dar ese paso tan esperado por toda la familia, sacar los anillos de la caja, arrodillarse y... ¡pedir matrimonio a su pareja! Por eso, Pullmantur, compañía especializada en hacer realidad los sueños de sus pasajeros, ha lanzado una innovadora acción con la que dar respuesta a la tendencia cada vez más extendida de celebrar bodas originales y diferentes.
Madrid, 20 de Enero de 2014.- Pullmantur ha firmado con Gowaii y Springwater Capital la venta de una participación mayoritaria del capital de sus empresas dedicadas a actividades turísticas no relacionadas con el negocio de cruceros: Circuitos Turísticos por Europa y City Tours, Tour Operación, Nautalia Viajes y Pullmantur Air.
El Celebrity Century para Croisieres de France
Diciembre 29, 2013
La sorpresa navideña es la noticia de que RCCL, traspasará el Celebrity Century a la filial de Pullmantur/RCCL CDF (Croisieres de France) en 2015, añadiendo nuevas posibilidades de crecimiento para la compañía francesa. La compañía ha anunciado que en primavera 2015 el barco podría incorporarse a la compañía. Construido en 1995, es una de las naves más antiguas de la flota de Celebrity. Fue reformado en 2006, tiene capacidad para 1814 camas y un tonelaje de 71.545. Es la primera vez que un barco pasará directamente a CDF sin haber pasado previamente por Pullmantur. Recordamos que el Zenith acaba de salir de astilleros Navantia en Cadiz, para incorporarse también a CDF, previamente habiendo servido para Pullmantur Cruises.
CDF prevé incrementar de forma considerable sus destinos en 2015, con nuevas escalas en Margarita, 12 noches en Mediterráneo. Norte de Europa, etc. Mientras que la compañía americana RCCL está reduciendo la capacidad y flota en Pullmantur, está aumentando de forma significativa la actividad de CDF, incluso trasferiendo reservas realizadas por Pullmantur para los barcos de la compañía francesa.
Trabajadores de Pullmantur convocan una huelga frente al ERE y la venta de empresas del grupo
Octubre 23, 2013
Royal Caribbean Cruises Ltd., el grupo de empresas del que forma parte Pullmantur, sigue deshaciendo posiciones en el mercado europeo ante la incesante crisis que atraviesa la zona.
Cansados de que Pullmantur fuese siempre una "piedra en el zapato" en todas sus presentaciones trimestrales de resultados, han decidido replantear la estrategia de empresa y aplicar la tijera intensamente en los costes fijos. Así, la empresa comunicó internamente un ERE para buena parte de su plantilla en las oficinas centrales de Madrid, apoyados en los malos resultados y también en el traslado de parte de su estructura base a Panamá, ya que el mercado americano está siendo la fuente de negocio que mejor funciona para la empresa.
La compañía dio 15 días de plazo para que se formara una comisión negociadora, y los trabajadores decidieron dejar de lado a los sindicatos, para movilizarse por ellos mismos, reuniéndose el pasado viernes 18. En dicha reunión, se eligieron a los representantes de los trabajadores y se votó a favor de una huelga que comenzará el próximo sábado y que afectará a los fines de semana, los lunes y algunos miércoles. 236 de los 266 empleados reunidos el viernes apoyaron esta medida de presión.
Esta huelga afectará a la operativa de la sede central, por lo que dificultará las reservas para las agencias de viajes durante esos días, así como ralentizará el trabajo administrativo, pero en ningún caso afectará a los cruceros que la compañía está operando.
Mañana jueves 24, RCL presentará resultados trimestrales, por lo que es posible que haga alguna declaración al respecto de su situación en España.
Nautalia y Pullmantur Air en venta.
Por otra parte, Nautalia, la agencia de viajes propiedad de Royal Caribbean International, surgida de las cenizas de Marsans, está en venta, por mediación del Banco Rothschild, y ha sido ofrecida al Grupo Iberostar, una de las pocas opciones que habría en España ya que el resto de grandes agencias de viajes tienen sus propios problemas de EREs y ERTEs.
Tambien se le ofreció Pullmantur Air, la compañía aérea que cuenta con 4 aviones jumbo 747 para vuelos al Caribe y charters. Sería una compra interesante para Iberostar para nutrir sus hoteles en el Caribe, pero no olvidemos que no hace demasiados años que el grupo vendió su propia red de agencias de viaje, Viajes Iberia, su propia compañía aérea, Iberworld, y su propia naviera, Iberojet Cruceros, en un paquete que formaba la recién quebrada Orizonia, a excepción de IberoCruceros, que actualmente forma parte integral del grupo Costa Cruceros.
Otra opción es el proyecto liderado por el empresario Javier Diaz, Gowaii, propietario también de Muchoviaje, que ha mostrado mucho interés por Pullmantur Air, que completaría perfectamente su grupo.
Pullmantur: Concierto exclusivo de Carlos Baute en el Monarch
Septiembre 19, 2013
Madrid, 17 de septiembre de 2013.- Pullmantur, grupo turístico de referencia en Latinoamérica y compañía líder de cruceros en España, anuncia un concierto exclusivo del cantante Carlos Baute el próximo 21 de enero de 2014 a bordo del buque Monarch, durante una salida especial de su itinerario 'Antillas y Caribe Sur'. Todos los pasajeros que embarquen el próximo 17 de enero en Colón (Panamá), 18 de enero en Cartagena de Indias (Colombia) o 21 de enero en La Guaira (Venezuela), podrán disfrutar de una selección de las mejores canciones del artista en directo, mientras navegan en alta mar en régimen 'Todo Incluido' de calidad y con la mejor diversión latina que caracteriza a la compañía.
Tras la grabación del videoclip de su nuevo single 'En el buzón de tu corazón', Carlos Baute regresa al Monarch, buque insignia de Pullmantur, para deleitar a sus pasajeros con lo mejor de su repertorio, lo que convertirá esta salida del itinerario 'Antillas y Caribe Sur' en un crucero único e irrepetible, repleto de sorpresas y con el mejor ritmo latino a bordo.
Además de esta actuación tan especial, a bordo del buque Monarch los cruceristas disfrutarán de un servicio excepcional, siempre con el régimen 'Todo Incluido' de calidad que distingue a la naviera, y del mejor ambiente festivo caribeño en cualquiera de los cuatro restaurantes y siete bares del barco. Asimismo, podrán disfrutar de una gran variedad de actividades en torno a las dos piscinas de gran tamaño con las que está dotado el Monarch.
Los más deportistas tendrán a su disposición el rocódromo, la cubierta sport, gimnasio y la escuela de submarinismo. Para disfrutar de momentos de relajación y cuidados personales, los cruceristas tendrán un solarium, jacuzzi, 'Le SPA' y el Salón de Belleza. Por la noche el 'Monarch' dispone de un Salón de Espectáculos Broadway, de un Casino del Mar y la discoteca 'Cyan' que harán las delicias de los pasajeros más trasnochadores.
Y para los que quieran exclusividad en alta mar, el Monarch presenta The Waves Yacht Club, un área privada para aquellos cruceristas en busca de un toque de distinción.
El itinerario 'Antillas y Caribe Sur', de 8 días y 7 noches de duración, cuenta con embarques semanales en Cartagena de Indias (Colombia), Aruba, Caracas-La Guaira (Venezuela), Curaçao y Colón (Panamá), visitando algunos de los enclaves más especiales del Caribe, y permitiendo al crucerista realizar un recorrido completo por la cultura, las costumbres y la tradición de esta región caribeña sin necesidad de visa. Este crucero puede adquirirse desde 504€ (actuación de Carlos Baute incluida en el precio, no incluye tasas ni propinas)
Madrid, 30 de julio de 2013. Pullmantur, grupo turístico de referencia en España y Latinoamérica, en una firme apuesta de la compañía por la música latina y la mejor diversión a bordo, acompañará a Carlos Baute en la promoción de su último disco, que saldrá a la venta próximamente en España y Latinoamérica.
Como adelanto a esta colaboración, el cantante venezolano ha escogido el nuevo buque insignia de la compañía, Monarch, y las espectaculares escalas de su itinerario 'Antillas y Caribe Sur' para la grabación de su nuevo single "En el buzón de tu corazón" y cuyo videoclip se estrena hoy.
El artista ha recorrido los espectaculares destinos que ofrece este itinerario con embarques semanales en Cartagena de Indias (Colombia), Curaçao, Aruba, Caracas-La Guaira (Venezuela), y Colón (Panamá). Carlos Baute ha paseado por los lugares más emblemáticos de cada una de las escalas y ha disfrutado del régimen 'Todo Incluido', de la diversión a bordo y de las comodidades que ofrecen los buques de Pullmantur. Zonas del barco como el exclusivo The
Waves Yacht Club, las piscinas, las cubiertas o la discoteca, han sido elegido por el artista y aparecen en el nuevo vídeo que se presenta hoy.
Además, fruto de esta colaboración y para deleite de los cruceristas, Baute ofrecerá a los pasajeros de la naviera un concierto privado a bordo, reforzando así el compromiso de Pullmantur con la música como vehículo de transmisión universal de sus valores de diversión latina.
{jwplayer}http://www.youtube.com/watch?v=wcsi5XRsgTE{/jwplayer}
Pullmantur se expande a Latinoamérica.
Julio 22, 2013
Madrid, 22 de Julio de 2013 -- El Grupo Pullmantur ha desarrollado un ambicioso plan de expansión con la finalidad de convertirse en la empresa líder y de referencia en el mercado Latinoamericano de cruceros. El plan, que será desarrollado durante los próximos 3 años y contempla numerosas iniciativas comerciales, operativas y corporativas, está destinado a hacer realidad esta ambición empresarial.
Pullmantur ha venido liderando el mercado de cruceros en España en los últimos 10 años, con crecimientos de doble digito, tasas cercanas al 100% de ocupación y un muy alto grado de satisfacción entre sus clientes. Este mismo modelo ha sido replicado en Latinoamérica en los últimos años, donde la marca Pullmantur ya juega un papel relevante.
Gonzalo Chico Barbier, Presidente & CEO del Grupo, afirma "Queremos seguir liderando el mercado en España, al tiempo que expandir el modelo de Pullmantur a una Región con una demanda creciente, con el objetivo irrenunciable de mantener dos dígitos de crecimiento anual. La naturaleza del producto ofrecido por Pullmantur tiene un perfecto encaje por el alto grado de satisfacción alcanzado en Latinoamérica, lo que representa una indudable oportunidad de crecimiento para el Grupo, en una región con 580MM de habitantes y una creciente clase media".
Dentro de este plan Pullmantur trasladará parte de su estructura corporativa a LATAM para liderar desde allí el mercado latinoamericano de cruceros. Se trata de una decisión estratégica guiada por el rápido crecimiento de las operaciones del Grupo en esta Región, que ya supone el 65% de sus clientes, con el objetivo de lograr los 500.000 pasajeros anuales en 3 años. Está previsto que esta Región tenga uno de los mayores potenciales de crecimiento de cruceros en el mundo en la próxima década.
El mercado Español, que aporta el 35% de los clientes, donde el Grupo ostenta el liderazgo en el negocio de cruceros, se mantendrán sin cambios, tanto en lo que afecta a los clientes como a los proveedores y canales de comercialización. La temporada de verano en Europa seguirá con rutas de Norte de Europa, Mediterráneo Occidental y Oriental al tiempo que la oferta se beneficiará de la expansión del grupo en Latinoamérica y Caribe.
La ejecución de este plan, se iniciará de forma progresiva en los próximos meses, estando previsto que en Noviembre 2013 la compañía disponga de una nueva sede en LATAM.
Tras el incendio el pasado martes 25 producido en la sala de maquinas del Zenith mientras navegaba de Ravenna a Venecia, el barco fué remolcado al puerto de Marghera, adyacente a Venecia, y donde se ubica uno de los principales astilleros de cruceros del mundo. Los 1670 pasajeros fueron repatriados a España mediante 6 aviones y 40 autobuses que realizaron el operativo mientras el CEO de Pullmantur supervisaba la operación in situ.
Como consecuencia de los daños técnicos al barco, Pullmantur ha cancelado los cruceros del 1, 8 y 15 de Julio de Islas Griegas y Turquía. La compañía está ofreciendo a los pasajeros la posibilidad de reubicarlos en sus otros barcos, como serían el Monarch en Antillas y Caribe Sur o Tosca en el Horizon.
Si no puede acogerse a ninguna de estas modalidades, se les ofrece la posibilidad de elegir cualquier otro crucero del catálogo 2013 que disponga de plazas libres, o bien el reembolso del importe del billete. Los pasajeros que acepten los cambios tendran una cabina similar o superior y cubiertos los gastos de cambios de vuelos a/desde Madrid.
La información de todo el incidente y de las soluciones por parte de la compañía se puede consultar aquí http://www.pullmantur.es/incidencia-zenith.html
