Junio 27, 2022

costa-deliziosaEl Costa Deliziosa sufrió un fallo electrico el pasado Domingo en Valencia resultando en un blackout o apagón general. El barco ha suspendido el crucero.

A las pocas horas, los técnicos habian restablecido el suministro eléctrico y los servicios esenciales, sin embargo, la naviera decidió suspender el crucero hasta que la causa del fallo seá identificada y corregida. Por tanto, todos los pasajeros están siendo repatriados a Italia hoy mediante vuelos charter a Roma y Genova. 

Costa Cruceros ha ofrecido una devolución del 50% del importe del crucero para los pasajeros afectados así como 100€ de credito a bordo para compensar los gastos ocasionados en el barco durante la avería.

Todavía no está claro que el crucero de 12 días que partiría hoy desde Civitavecchia haya quedado cancelado, y podria retormarse en próximos días.

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Pullmantur ha confirmado que el buque Sovereign permanecerá en el puerto de Marsella hasta el próximo 23 de Mayo para ser sometido a trabajos de reparación, tras haber detectado una incidencia mecánica en uno de los motores del barco, que provocó una reducción en la velocidad del navegación del mismo, sin afectar en ningún caso a la seguridad de los pasajeros ni miembros de la tripulación a bordo.

Mientras duran estos trabajos, Pullmantur se ha visto obligada a cancelar la salida del próximo 17 de mayo del itinerario Brisas del Mediterráneo, y reanudará su operativa con normalidad el próximo 24 de mayo.

Infocruceros ha podido saber de fuentes de la compañía que a los pasajeros afectados por esta cancelación se les está ofreciendo el reembolso de importe integro de su crucero así como una indemnización del 25% y un descuento del 50% en la próxima reserva de un crucero con la compañía. Todas estas gestiones deben canalizarse a traves de la agencia de viajes donde se haya efectuado la reserva.

Asimismo, la compañía se ha hecho cargo del regreso a España desde Roma de los 2.400 pasajeros que se encontraban a bordo del Sovereign, y tambien asumirá el coste de sus desplazamientos y conexiones hasta sus ciudades de origen.

Grand CelebrationMedios de comunicación argentinos informan de la tensión a bordo del Grand Celebration por causa de su demora en partir de Buenos Aires sin establecer una causa clara.

Sin embargo, la web especializada www.noticiasdecruceros.com informa de que el barco no ha podido salir por una denegación de permisos, al no alcanzar los estandares de RINA, la empresa de certificación, en una de las operaciones de mantenimiento realizada recientemente.

Se habría llegado a este punto, tras las revisiones rutinarias efectuadas por la Prefectura Naval de Buenos Aires, y del propio RINA. Al parecer, según se hace eco noticiasdecruceros.com de fuente no oficiales, la tripulación habria realizado una operacion de reemplazo estructural en la proa del barco durante el último viaje de regreso, que no habría alcanzado los estandares adecuados.

Para solucionar este incidente, tecnicos del Talleres Navales Cromwell ya están trabajando en el barco para reponer correctamente la parte de la estructura de proa afectada, operación que implica numerosas y complejas soldaduras, de ahí el retraso que está sufriendo el barco.

La empresa está decidiendo el tipo de compensaciones que ofrecerá al pasaje por este retraso.

msc0705721_barco_msc_operaEl MSC Opera sufrió una avería eléctrica el domingo 15 de Mayo a las 11:00 mientras navegaba por el Báltico, quedando a la deriva delante de las costas de Suecia, muy cerca de Gotland. El MSC Opera, de casi 60 mil toneladas fue construido en 2004. Desde el centro de rescate sueco, se ha informado que el barco sufrió una perdida total de energía, que hizo que que perdiera la propulsión, y la parada de los motores a unos diez kilometros de Visby. El MSC Opera que será el encargado en verano de realizar rutas al norte de Europa desde Bilbao y La Coruña, se encontraba haciendo cruceros a puntos del Báltico, desde Southampton. El barco ha sido remolcado a Nynashamn, y los 1800 pasajeros serán enviados a casa. Sin embargo, varios medios indican que la avería había comenzado con una explosión en una de las turbinas el 13 de mayo de 2011. El capitán había intentado continuar la marcha, con la turbina restante, pero no fue capaz. Pasajeros confirman a varios medios, sobre deficiencias en aire acondicionado, baños, iluminación etc, desde el día 13.
COMUNICADO DE PRENSA DE MSC

Debido a problemas técnicos en un panel eléctrico ocurrido el pasado 14 de mayo en MSC Opera, el buque fue dirigido al puerto de Nynashamn (cerca de Estocolmo, Suecia). MSC Opera llegó ayer a las 12 a.m. aproximadamente a este puerto, el lugar más próximo de una cierta entidad desde el que poder gestionar más eficazmente el regreso de los pasajeros. Durante 24 horas, los servicios habituales del crucero no estuvieron operativos, aunque todos los problemas se fueron solucionando gradualmente. A partir del domingo por la tarde, la mayoría de estos servicios fueron restaurados (luz, agua corriente, etc.) y el lunes ya se ofreció a los pasajeros un desayuno caliente.

La tripulación, junto al equipo de técnicos de los astilleros STX, trabajaron a contrarreloj para resolver el problema técnico, y un equipo adicional de técnicos embarcó en el puerto de Nynashamn. El personal de MSC Cruceros en tierra trabaja estrechamente con el puerto de Nynashamn, y el de Estocolmo, y también con el aeropuerto de dicha ciudad sueca y el de Ámsterdam para recibir y organizar el regreso de los pasajeros. Los clientes españoles que terminaban su crucero en Southampton ya han regresado a España, sólo un grupo de 29 personas permanecen todavía en Estocolmo, aunque tienen previsto su llegada en avión a Madrid y Barcelona a primera hora de la tarde de hoy. A todos se les facilitó ayer un hotel para pasar la noche.

En todo momento se han seguido los protocolos de seguridad y en ningún caso, la policía ha arrestado al capitán del barco. Como el trabajo del equipo eléctrico todavía no está terminado, MSC Cruceros ha tomado como medida de precaución cancelar el siguiente crucero de MSC Opera que salía desde Southampton el día 17, y así mantener sus estándares habituales de seguridad, calidad y confort. Todos los pasajeros serán contactados y se les ofrecerá la compensación adecuada. La compañía está facilitando a todos sus clientes un crédito por el importe total de su crucero para ser disfrutado hasta diciembre de 2012.

ACTUALIZACIÓN 25/05

El MSC Opera ha llegado a Southampton desde donde partirá para iniciar sus cruceros regulares. El barco fue reparado en los astilleros Gill's Cruise Center de Polonia.

 


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