NCL amplía la central de reservas añadiendo un equipo de excursiones en tierra
Wiesbaden, 26 de agosto de 2008: la compañía norteamericana de cruceros NCL amplía los servicios de su extenso programa de excursiones Freestyle Cruising con un equipo de expertos que trabaja en la filial para Europa continental situada en Wiesbaden (Alemania). Estos expertos están a disposición de agencias de viaje y clientes finales para atender cualquier consulta y facilitar todo tipo de información, así como para efectuar reservas anticipadas de excursiones en tierra. Con esta medida, fruto del resultado de una amplia encuesta realizada en el marco de la iniciativa de optimización Partnership 2.0, la empresa reacciona reforzando la cantidad y calidad de asesoramiento en relación con el tema de las excursiones en tierra.
El equipo de expertos, formado por cuatro personas que operan desde la central de reservas de NCL, ya está operativo ofreciendo sus servicios de lunes a viernes de 09:00 a 19:00 horas, así como los sábados de 09:00 a 14:00 horas. Para contactarles basta con llamar a los números de teléfono habituales o enviar un correo electrónico a la dirección excursiones@ncl.com.
Además, paralelamente al equipo de excursiones en tierra, la compañía está ampliando la oferta de excursiones en español. De este modo, ofrece para todos los cruceros por Europa varias excursiones para cada escala en este idioma. Asimismo, en las rutas por Sudamérica se ofrecen excursiones con guía hispanohablante en varias puertos de escala (es necesario un mínimo de participantes).
