Es decir, hay agentes de viajes que venden cualquier compañía de cruceros y hay otros que si venden Costa Cruceros ya no venden MSC Cruceros o viceversa, y eso no lo va a cambiar la asistencia a una feria. Al final, lo que nos comentan en casi todas las compañías de cruceros es que no van a FITUR porque se pasaban la feria saludando a los profesionales que ya trabajaban con ellos.
Solo MSC Cruceros acude a FITUR con un gran stand, buscando seguramente aumentar el conocimiento de su marca por parte de los visitantes. MSC Cruceros ha crecido vertiginosamente en los últimos años, y aunque ahora juega en la liga de las navieras con grandes y modernos barcos, necesita todavía más notoriedad de marca respecto a sus competidores.
Tambien NCL acude a FITUR, con un stand modesto, en el estilo austero que caracteriza a la central europea de esta gran compañía de cruceros americana. Este año tienen su barco estrella en Barcelona, pero siguen creyendo que su público base debe ser norteamericano, de ahí su papel discreto en el mercado español. Que no les pille una pandemia, una huelga de controladores, o cualquier otra desgracia que afecte al turismo americano...
Para nosotros, la batalla ahora está en el público final, en que cuando vayas a reservar un crucero sepas lo que quieres y por qué lo quieres, y no que un agente de viajes te "prescriba" un crucero con argumentos tan peregrinos como "ui, esa compañía es americana y por eso se come fatal", o "si quieres un crucero básico, vete a esta compañia española, si quieres algo mucho mejor, a esta otra italiana", o "en esta compañía te cobran por todo, lo mejor es un todo incluido", porque nada es blanco ni negro, y hay que evitar mentiras, verdades a medias, y recomendaciones que no se adaptan al cliente que tenemos delante.
Por eso InfoCruceros colabora con las ferias turisticas de consumidor final TCV, en Valencia, dentro de un mes, y SITC, en Barcelona, Abril, donde estarán presentes casi todas las navieras de cruceros, y una gran agencia de viajes donde poder hacer reservas in situ si estas convencido de lo que quieres.
