MSC Opera

Un barco pequeño, el personal muy antipático y desagradable, siempre enfadado, la comida deja muchísimo que desear, aunque después de estar esperando una hora de cola en el bufet, comes lo que sea..., la comida del restaurante principal es algo mejor, pero te cobran 3 euros por el agua..., en el barco desconocen el significado de la palabra organización, solo organizan colas, para salir del barco, para comer, para reservar una excursión, para que te corrijan la cuenta que te han hecho mal dos veces, para entrar en la piscina..., para poder jugar a algo, para entrar al teatro.., es lo único que merece la pena, el teatro, porque del resto, no hay actividades, en fin, nada recomendable, primera y última vez con MSC, evitadlo, hay compañías mejores y con mejor trato.

Acabo de llegar de un viaje en este barco por el Atlántico y mi experiencia ha sido muy mala. Las instalaciones son muy justitas para la gente que va a bordo y la decoración muy uniforme, parece que todos los bares son iguales. El estado de conservación de las instalaciones no es muy bueno pues hay muchas cosas rotas o en mal estado. La limpieza en general es mala, me he encontrado muchas veces cubiertos y vasos sucios, los cristales del comedor llenos de comida, las mesas del comedor buffet no las limpian entre comensal y comensal como mucho le pasan la servilleta del que comió antes, no cambiaron las sábanas en 9 noches, etc. La animación era muy pobre, pocas actividades, espectáculos cortos, malos, repetitivos y aburridos, la música en directo es muy aburrida y pensada sólo para ingleses, etc. La comida es muy mala, la carne y el pescado son intragables, mucha de la comida es reutilizada, es decir, te la sirven de una forma y si sobra la disimulan en otra receta y te la vuelven a plantar en la mesa. La atención es buena si vas a preguntar cosas buenas, pero si quieres reclamar la atención deja mucho que desear. Se saltaron una parada, la de St. Peter Port y nos tuvieron casi 72 horas seguidas a bordo, sin compesación alguna por supuesto. Las excursiones organizadas por la compañía son muy caras. Por último y lo que me parece más grave es que no disponen de libro/hoja de reclamaciones a bordo.
Podría decir muchas cosas más pero creo que mi opinión queda clara con las que he enumerado. Una decepción total.
La relación calidad/precio es muy muy mala.

Bs.As.-Rio-Bs.As. 7/15-marzo-2012. En lineas generales bien. Muy limpio. Excelente equipo de animacion. Toda la tripulacion principal del barco era Italiana. Los que tenian relacion con el pasajero, mozos, limpieza, etc eran Brasileros y mucha onda no habia o estaban cansados poque era unos de los ultimos viajes. Son muy estrictos con los horarios y despues de las 0:00 hs no hay nada para comer. La comida en los restaurant poca tirando a muestra gratis. la del buffet siempre la misma y cambiaba uno o dos platos. y de noche solo habria una hora. Faltaban siempre vasos en las unicas dos maquina expededoras de agua/hielo y el caos fue cuando una se rompio y traian agua con baldes y pusieron hielo en un tacho con un cucharon. Y como comentaban, el frigobar lo cierran el 1/2 dia anterior a finalizar y las valijas hay que dejarlas en el pasillo la noche anterior a la llegada. confiando en que nadie te haga una chiquilinada o algo pero con ellas. Pero por supuesto eso no empaño mis vacaciones.

Bien en general. El personal de restaurant y bares excelente al igual que la animacion. Lo único que no pareció bien es que el dia anterior al desembarque daba la impresión que el crucero ya habia terminada, faltaban (cucharitas, tazas), algunas comidas (papas fritas en el sector hamburguesas) en el buffet, poca animación y en el teatro fue una recopilación de los dias anteriores (nada nuevo).

Capitales europeas en septiembre de 2011.- Muy digno. Las excursiones organizadas flojas y caras.El personal encantador.La limpieza estupenda. Muy bien en conjunto. Poco tiempo en puerto, sobre todo en Amsterdan, y excesivo en Southampton yCherburfo que hay poco para ver.