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Topic-icon Mi experiencia en el Monarch (Tesoros clasicos)10 de septiembre 2016

3 años 6 meses antes - 3 años 6 meses antes #1900908 por ostara

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  • Fecha de Nacimiento: Desconocido
  • Este  ha sido mi quinto crucero y segundo y último con Pullmantur
    Contrate una cabina interior superior y me encuentro con una cabina llena de ruidos de los motores en la que es imposible permanecer,después de dar mi queja me ofrecen un camarote exterior en la cubierta 8, justo encima del salon rendez vouz donde es imposible conciliar el sueño dado el alto sonido de la música que normalmente no cesa hasta las 2 de la madrugada y el retumbar de la cama a causa de los altavoces.  Debido al cambio de itinerario,por huelga en Francia,que asumo, Pullmantur oferta unas excursiones desde el puerto de Calais (a Bulogne,Lille...) que en cuestion de horas eliminan para ofertar Paris o Brujas,que supongo les sale más rentable recaudatoriamente, con lo que me encontré  con un día colgado.
    Debido a realizar inventario todas las tiendas permanecieron cerradas durante el crucero.
    Hubo un solo camarero de habitaciones para 26 camarotes,por lo que la limpieza muchos días brillo por su ausencia,a pesar de su esfuerzo.
    Armarios de cabina sin una sola estantería donde colocar la ropa.
    A los dos días me encuentro con una avería por estar atascado el wc en el baño,en la que empieza a inundarse, lleno de porqueria. Después de 5 notificaciones en las que en algunas de ellas el trato recibido por el personal de recepción ha sido prepotente y un tanto chulesco y miles de excusas( que era una averia general,que nunca habian tardado tanto en arreglarse)y 6 horas sin poder utilizar el cuarto de baño,a las 24:00 h.me solventan el problema; a los dos días de esto me preguntan desde recepción si ya esta solucionado este tema, a los dos días????? Para rematar mi malestar me encuentro que debido a un problema ajeno a mi, por las excursiones que ofertaron a Londres, que yo no contraté,salimos de Southampton casi 5 horas más tarde, mi desembarco en Bilbao se retrasa 3 horas,más el tiempo que tuvimos que esperar para desembarcar, (al final llegamos a Bilbao a las 11:30h y hasta las 16:15h no pudimos bajar, de nuevo mil excusas) causándome un perjuicio que afectó al traslado a mi ciudad tanto en tiempo como económicamente. Muchísimos pasajeros perdieron vuelos, trenes...para su regreso.
    Repeti con Pullmantur por el grato recuerdo del otro crucero que realizamos en el Zenit,  pero sinceramente este será mi último crucero con esta compañia, me voy con un gran malestar. Lo mejor la compañía, y las nuevas amistades y para ser justos el itinerario, estuvo bien. Nunca más con Pullmantur.

    Última Edición: 3 años 6 meses antes por ostara. Razón: Faltaba la fecha de mi viaje
    El siguiente usuario dijo gracias: willie, Trinity.Anna, Norteña

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    3 años 6 meses antes #1900918 por Acestanley

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  • Género: Hombre
  • Fecha de Nacimiento: 14 Mar 1966
  • Hola Ostara, a mi me pasó algo parecido con el lavabo en el Sovereign. Se atascó. En mi caso tardaron unas cinco horas, pero tuve que llamar muchas veces e irme a dormir tarde, ya que el atasco se produjo sobre las 7 de la tarde. En ese momento llamé para que lo arreglaran mientras cenábamos y tomábamos algo, pero no aparecieron.
    No se como estaba de lleno el barco, en mi caso supongo que pasó porque el barco iba a tope.

    Saludos.


    Sept. 2012 - Costa Mágica Mediterraneo
    Nov. 2012 - Norwegian Spirit Atlàntico
    Sept. 2016 - Sovereign Brisas
    Oct. 2017 - Costa Luminosa
    Dec. 2018 - MSC Magnifica

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