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Topic-icon Cambios de precios con ncl

5 años 4 días antes #1863636 por parpeli

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  • Bueno, nos os comenté que finalmente conseguí una buena rebaja en el precio, y tb una subida de categoría (tenía un garantizado interior! Y nos han dado un familiar) así que contentos la verdad!

    Eso si, han vuelto a bajar los precios en nuestra salida, pero ya no hay nada que hacer, demasiado me han dado a entender que han hecho una vez, pq la primera respuesta fue que no...


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    5 años 3 días antes #1863804 por aramat

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  • Hola, yo reservé hace un par de semanas el Epic para salir este próximo domingo con vacations to go, y ayer lo vi 350€ más barato en la web de NCL :sick: (en vacaciones 100$ sólo).
    He llamado a Vacations a ver si podían pedir algún tipo de upgrade a la naviera o pack de bebidas o algo, ya que además es el 2º año consecutivo que reservamos con ellos y en el Epic tb, y me han dicho que no... Y he enviado un email directamente a NCL y me dicen que cualquier gestión de la reserva la tiene que hacer la agencia...
    Vacations to go nunca mais! No les costaba nada enviar una petición a NCL y pasarles a ellos la pelota (aunque luego no me dieran nada), pero ni eso. Y envié primero un email al chico con el que reservamos el lunes, y aún estoy esperando que se digne a contestar.

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    5 años 3 días antes #1863812 por trianabetis

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  • Hola a todos,mala suerte aramat,vacation to go es la agencia con la que yo he contratado mi crucero (epic) pero yo he tenido mas suerte pues me lo han bajado dos veces y la tercera ha cambiado de categoria de balcon a balcon con spa la verdad que mi agente(Rene alvarado)muy amable y servicial siempre que me he puesto en contacto con el me ha atendido de inmediato, lo siento por ti un saludo.


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    5 años 3 días antes #1863843 por parpeli

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  • Aranat, viendo lo que te ha dicho trianabetis yo volvería a insistir. No pierdes nada y puedes ganar mucho!


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    5 años 3 días antes #1863848 por trianabetis

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  • Aramat,las agencias españolas,por lo menos,te garantizan el precio(vamos que te lo bajan)solo hasta 21 dias antes del embarque,si despues de esos dias baja el precio no te lo bajan ni te cambian de categoria ni nada,un saludo.


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    5 años 3 días antes #1863850 por aramat

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  • Ya sé que los últimos días no te iguala nadie el precio y no pretendo eso, pero no les costaba nada una comunicación con la naviera a ver si podían tener un detallito de un upgrade o algo :blush:

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    4 años 11 meses antes #1865228 por jose5499gmx

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  • Hola, contratamos un crucero en Rumbo en el mes de febrero, antes de contratarlo nos explicaron todo, incluso el tema del SEGURO VIP DE RUMBO, del cual tenemos impreso una copia, en esa copia que tenemos impresa pone:



    Garantía de Protección de precio: si la naviera baja el precio del crucero te devolvemos la diferencia.


    Llevamos más de 10 días intentando que nos devuelvan la diferencia y no recibimos contestación alguna, nos han dicho que enviemos el número de localizador del correo, y el presupuesto más barato, (que para más cachondeo es con la misma empresa RUMBO) y no recibimos ninguna respuesta, hemos llamada varias veces a ese número 902 que encima nos cobra la llamadas. Que debemos hacer, sé que alguna otra familia que NO lo contrato con RUMBO y aun sin tener el FABULOSO SEGURO VIP DE RUMBO, sí que les han llamado y les han dado la opción de devolverles parte de la diferencia y a cambio del resto darles un camarote mejor, y los pack de bebidas o alguna opción. Nosotros no hemos recibido ni una llamada, ni una contestación a los varios email enviado. NO SE CREAN LO QUE LES OFREZCA RUMBO.

    Entiendo que hay que reclamar a la agencia no a la a naviera??

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    4 años 11 meses antes #1865445 por trianabetis

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  • Hola Jose,ya habia escuchado esto de esta agencia,pero teniendo lo del seguro creo que puedes presionar,desde luego la naviera no creo que tenga nada que ver,yo sin embargo he tenido suerte con mi agencia se han portado muy bien y todas las veces que ha bajado la naviera ellos me lo han bajado a mi,espero que tengas suerte,un saludo.


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    4 años 11 meses antes #1865593 por jose5499gmx

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  • CUIDADO CON RUMBO.
    Hola solo recodar que si alguien esta pensando en contratar algo con RUMBO mucho CUIDADO,
    ya que una cosa es lo que te cuentan por teléfono y lo que te mandan por email, y otra cosa la realidad,
    cuando reclamas lo que te prometieron, se inventan otras condiciones. PUBLICIDAD ENGAÑOSA . MUCHO CUIDADO.
    IMPRIMIR TODO LOS ENLACES QUE OS MANDEN, QUE LUEGO CAMBIAN LAS PAGINAS WEB.
    Mensaje 1 de los miles que voy a enviar.
    Un saludo

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    4 años 9 meses antes #1875589 por marlohi

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  • Yo he viajado seis veces con NCL y nunca he tenido esa suerte ni subida de categoria ni nada de nada y eso que somos categoria oro del club latitudes y encima en el ultimo crucero fue un desastre. :( :( :(

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