Viaje con un bebe de 23 meses MSC Divina consulta

Hola! Quiero consultar si alguien sabe con certeza como son las cunas en el MSC Divina actualmente? Llamé a MSC y no me saben decir si las cunas son de madera o si son las practicunas o cunas de viaje (esas de tela y caños que se ensamblan y quedan como un corralito)
Hemos reservado cabina interior y nos asignaron una cabina con cama matrimonial y cama litera en altura.
Viajo junto a mi marido y a mi bebé que al momento de viajar tendrá 23 meses y, si bien es chiquito en edad, es muy grande en tamaño.
He pedido que me asignen una cabina con sillon cama dado a que no me saben decir como son las cunas y mi hijo no duerme en practicunas ni tampoco puede dormir en la litera porque es un bebé y se caería! Pero la naviera me dice que el pedido debe solicitarlo la agencia y cuando la agencia lo solicita la naviera le responde que no, cuando previamente fueron ellos los que me informaron que lo pida en la agencia. Que puedo hacer? Perdon por lo extenso!

Hola,
viajé en el MSC Splendida cuando mi hijo tenia 2 años recién cumplidos y lo que nos pusieron fué una cuna de viaje tipo corralito como tú dices y al final el niño acabó durmiendo con nosotros en la cama pues es enorme y no habia problema de espacio.

La cuna la dejamos más para ratos de juegos ...

holaaa! buenos dias! Pues en realidad vivimos situacion es parecidas, viajamos este Mayo en MSC orchestra y viajamos con un bebé que cuando tendrá 20 meses , desde un primer momento le pedimos a la agencia un camarote interior con cuna y la verdad y nos han asigando un camarote para personas de movilidad reducida con cuna.Creo que no está demás que lo comuniques a la agencia donde contrataron. Ya que estoy preguntar experiencias a otros cruceristas que hayan viajado con bebés, cómo fue el tema de las comidas??, es lo que me preocupa por el enano, su biberon de la noche y el de la mñn,muchas gracias

Hola! Yo aun no tengo una respuesta. Me confirmaron que las cunas son las parcticunas y mi hijo no duerme en ellas por lo que la cuna y las literas NO son una opción para mi bebé.
He estado intercambiando mails con la agencia y con MSC para conseguir que me ubiquen en las habitaciones interiores que cuentan con sillon cama pero aun no me han confirmado nada. En el call center de MSC me han dicho que podían ubicarme en una cabina más amplia (sin necesidad que sea de discapacitados) pero que toda modificación la tiene que hacer la agencia ya que ellos no ven la reserva. Cuando me contacto con la agencia me dicen que se contactan con MSC y que ellos nos ofrecen cuna. Y así vuelvo al inicio del problema. Veremos que me responden en mi segundo reclamo