Abril 19, 2024
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NO CONTRATAR EXCURSIONES CON LA EMPRESA EXCURSIONES PARA CRUCEROS

13 Jun 2013 12:15 - 13 Jun 2013 13:52 #1713324 por Blau44
Hola, Hace 2 semanas que hemos vuelto de un crucero en el Grand Holiday y contratamos nuestras excursiones con la empresa Excursiones para Cruceros en la web xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx resulta que ahora al volver me he quejado en facebook por la mala gestión y atención en una de las excursiones, y lo que han hecho ha sido remtirme a un email de una persona de la empresa y aparte de borrar mi comentario de facebook me han bloqueado, porque no les interesa para nada que nadie se queje.

Cuando ya has pagado, no les interesas, que buen servicio

Coincidimos con personas que contrataron a través de otras empresas externas al barco y quedaron super contentas, así que no os recomiendo que contratéis con esta gente

Saludos
El siguiente usuario dijo gracias: leticiallegro
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16 Jun 2013 21:27 #1714207 por mariadebsas
Bienvenida Blau a Infocruceros

Seria muy util para otros cruceristas que nos relates cuales fueron los motivos de tus quejas
En que excursion en particular tuviste problemas y porque.
Esto ayudaria mucho a futuros viajeros que tu fundamentes tu malestar.
Tuviste problemas en una en particular ?
En las otras que tal te ha ido.

Gracias por tu aporte
Slds.
Maria

Zenith I.Gr'08
Zenith BarTico'09
MSCArmonia 3/10 P.Este
Empress Oct'10-Malaga-Tanger
Horizon-I.Gr-Turq '11
MCSOpera 11/11-P.Este
Copacabana12
MSCOrchestra-Rio- 12/12
MSCMusica P.Este 3/13
prox Monarch- norte de Europa -Sept '17
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17 Jun 2013 13:08 #1714354 por Blau44
Pues guias un pelin estúpidas, parecíamos ganado, excepto la que nos enseñó Génova que esa estubo bien. Mala información en los horarios y sitio de quedada con las guias y el autocar. En ninguna excursión nos respetaron el tiempo de duración y una serie de etc que para quien lo lea, haced lo que queráis pero yo tengo claro que una vez y no más.
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17 Jun 2013 13:30 #1714358 por Eloi66
Una pregunta, si contratas con una empresa externa y ocurre algo, un pinchazo por ejemplo, el barco te espera?

Holiday Dream, junio 2004
R6, junio 2005
Sky Wonder, junio 2006
Sovereign , agosto 2013
Costa Fascinosa, agosto 2014
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17 Jun 2013 13:32 #1714359 por Blau44
Hol Eloi, de hecho te dicen que si llegas tarde el barco no se espera, pero en nuestro crucero se perdieron un matrimonio mayor y el capitán nos dijo que nos lo dejaría en el puerto. Partimos 3 horas y media más tarde que fué cuando aparecieron....
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17 Jun 2013 15:01 #1714390 por Eloi66
Es que la verdad prefiero contratar las excursiones complicadas con el barco, aunque te tomen un poco el pelo con tiendas de souvenirs etc y las otras por libre . De empreses externas no me fio

Holiday Dream, junio 2004
R6, junio 2005
Sky Wonder, junio 2006
Sovereign , agosto 2013
Costa Fascinosa, agosto 2014
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27 Jun 2013 15:34 - 16 Jul 2013 19:48 #1717784 por diana38
Ya lo he escrito en otro lado, pero lo repito por aqui, mucho cuidado con esta empresa.
estos sinverguenzas de excursionesparacruceros no respetan la privacidad de las personas de los que tenemos las excursiones con otra agencia, te llaman y te inventan cosas hablando pestes de la competencia, que poca ética, gente sin escrúpulos. Mucha gente se queja de ellos porque organizan mal los tiempos de las excursiones, sera por eso que les faltan clientes y tienen que recurrir a técnicas tan sucias.

Y no es la primera vez que hacen este tipo de cosas, y hasta los administradores de este foro los han descubierto en sus fechorías
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16 Jul 2013 17:02 #1724655 por esperanzava
Joder, po si que es raro esto, esta agencia he viajado yo y con este barco y nunca tuve un problema,formalñes en los horarios,en las visitas y en todas las cosas,una pregunta, tu has viajado muchas veces?? porque me da la impresion que no es asi y posiblemente estes confundido, las excursiones con todas las agencias y con la naviera son rapida porque si no fuera asi no se veria nada asi que esta es mi opinion.
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16 Jul 2013 17:15 #1724662 por TERRE
me parece hipern mega raro aparte de increible que os haya pasado esto que contais con escursionesparacrcueros.
nosotros hemos ido con ellos en 5 ocasiones y quitando que se camina como con todas las agencias no hemos tenido ningun problema nunca nunca.
que tengamos que ir con el tiempo justo no es culpa de la agencia si no del poco tiempo que se da en cada puerto,pero de ay a que les tengas que poner morados,nosotros estamos en un grupo de facebook y somos 897 de los cruceristas que hemos ido y los que han vuelto no ay ninguna queja asi,te invito a que te unas con nosotros y lo comprueves por ti misma,siempre puede pasar que haya algun problemilla pero de ay a descalificar a una empresa creo que se va un mundo,espero que te unas a nuestro grupo y comprueves.
un saludo
El siguiente usuario dijo gracias: mama8ypapa888, ESNAIDER, hormi
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16 Jul 2013 17:26 #1724666 por rosarito79
vaya pues que mala suerte ha tenido este chico no??????
nosotros volvimos el pasado sabado con pull e habiamos contratado las escursiones con ellos y la verdad es que chapo chapo,no tuvimos ningun mal royo ni nada,eso si calor mucha calor jajajaja,no se chico me sabe mal que haya pasado eso que cuentas pero ya te digo que nosotros nos lo hemos pasado genial,y los guias con lo maniatica que soy lo hicieron muy bien por lo tanto yo repetire con ellos seguro.
El siguiente usuario dijo gracias: ESNAIDER
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