Es verdad las agencias no pueden contratar las excursiones como mucho el pack de bebidas:eek: te lo digo por que siempre voy con el corte ingles y nunca me han dado esa opcion.. y Reclamale a tu Agencia tus derechos

, a mi me paso este año con el hotel de venecia cuando regrese del Costa serena, esperamos 1:30 y al final lo encontraron, pero no le echamos la "Bronca" a el hotel si no a el corte ingles y en un momento no los solucionaron y mas cuando eres cliente fijo:mad:
Mucha Suerte y Feliz Navidad.:o