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Topic-icon PROBLEMAS CON COSTA CRUCEROS COSTA FASCINOSA

3 años 3 meses antes #1904306 por jean pierre

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  • Hay los temas de las propinas :whistle: :whistle: :pinch: :pinch: , haber hay navieras que las ponen obligatorias en tu cuenta antes de embarcar cosa que veo que es una injusticia pues pagar unas propinas por adelantado unos 2 meses antes si haberme prestado el servicio pues me parece fatal eso lo estaba haciendo Royal en las reservas de Spain cosa que para todo los demás eran voluntarias en pagarlas por adelantado o pagarlas una vez abordo, eso creo que llego a los tribunales y ahora ya nos ofrecen pagar por adelantado o no.

    Otras Navieras como Costa, Princess, Oceanía etc te cargan las propinas a diario a tu cuenta y luego tu pagas al finalizar el crucero y que son obligatorias, pero todo tiene su letra pequeña :whistle: ;) , pero se pagan y punto sea como sea el crucero.

    Sinceramente esta tontería de propinas deberían de integradas en el precio final y que la naviera paguen a sus trabajadores y que luego cada uno sea libre de dar propinas a quien quiera ;) , muchas veces he dado mas propinas que las que me percataba y otras no han visto ni 1 $ demás de lo correspondiente.

    Luego no dejaros llevar por los comentarios de algunos tripulantes de que viven solo de esas propinas :whistle: :whistle: :whistle: :whistle: hay mucho pillo y lloran mas que hablan y sabemos de ante mano lo que puede ganar durante 9 meses entre propinas y los que les paga la naviera y te puedo asegurar por un ex trabajador de una naviera que viven en su país con los hijos en colegios americanos y unas casa de infarto, eso si trabajando como un león durante 10 años ;) :) .

    Tema este es muy complicado yo me niego de pagarlas de antemano pues ese dinero lo gestiona la naviera y a saber donde van a parar mis $ prefiero pagarlos abordo y si puede ser en mano mejor que mejor pues mas ganan ;) :) .

    Un saludo.


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    3 años 3 meses antes #1904307 por Angegaca

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  • De acuerdo en que debería de pagarse al trabajador lo justo y punto :cheer:
    Pero mientras esté la cosa como está yo prefiero llevar mis propinas pagadas y aparte dar a quien yo crea conveniente, ya que todos los trabajadores no me han atendido a mí y no sé si las merecen o no.
    Si fuera tan maravilloso el sueldo que se sacan habría trabajadores de todas las nacionalidades, pero sólo los hay de los países menos desarrollados y con salarios muy bajos en sus países :unsure:
    En fin, cada uno que haga lo que su conciencia le dicte, pero para mí el precio de un crucero es con todas las Tasas, incluidas las "propinas" y no tengo pensado ratearlas.
    Al final se las llevarían los más simpáticos, que no los más trabajadores.
    Un saludo,
    Ángeles

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    3 años 3 meses antes #1904311 por txo

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  • Hola

    Es una forma poco elegante de vender. Para que el cliente pique bajar precios a base de descontar conceptos. Precios "desde" luego viene Paco con la rebaja.
    De seguir asi, no solo entrarian propinas y tasas, algunos jugarian hasta con el IVA.
    Una forma chapucera, que al final hace que el cliente se sienta engañado. Lo siguen haciendo, sera que les va bien

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    3 años 3 meses antes - 3 años 3 meses antes #1904312 por kinyeti

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  • Pagamos, el precio que estipula la mayorista que por cierito si alguien quiere entrar a la página de Costa Crociere Italia, puede comprobar que los precios de los cruceros son menores que cuando se reserva en España , como pagamos religiosamente lo que estipulan , los pasajeros por mucha pena y comprendamos el trabajo de los empleados de los cruceros, no tenemos que asumirlo, las compañías de cruceros ganan lo suficiente para poder dar a sus empleados sueldos dignos, la propina la daré dependiendo del servicio prestado, sí o sí,, en MSC, pedí que no me cargaran las propinas por los problemas que tuvimos al principio del crucero y no las pagué.

    Última Edición: 3 años 3 meses antes por kinyeti.

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    3 años 3 meses antes - 3 años 3 meses antes #1904313 por jean pierre

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  • Pues mira Angeles, cuando Royal impuso el tema de pagar las propinas por adelantado y antes de embarcar y nos deban unos sobres con un tíquet para entregar a las personas que tenías que dárselas y estuve hablando con el personal y nos comento uno de ellos que desde que estaba esa modalidad la naviera se las pagaban mal y tarde y cuando querían :ohmy: :ohmy: :ohmy: yo me quede perplejo y busco a otra persona de la tripulación y le hago la mismas preguntas y me responde igual y mas añadiendo que aparte de que la navieras les pagaban cuando les daba la gana que al llevar las propinas ya pagadas la gente no daban mas propinas y que cuando les daban las propinas en mano ellos disponían de ese dinero y de mucho mas pues la gente daban lo justo y muchas veces mas ;) .

    Imagina una naviera con miles de camarotes vendidos y las propinas cobradas 60 días o 45 días en sus cuentas el dinero que les genera los intereses :whistle: :whistle: los reparten esos intereses con los trabajadores??? :whistle: :whistle: .

    El tema de que los trabajadores son la mayoría de países menos desarrollados deberíamos de pensar que si a un europeo les das esas condiciones de trabajo no las coge, cosa que esta gente en sus países 1000$ al mes se un sueldo que jamas en su país lo podrá obtener simplemente es eso y estas acostumbrados a trabajar horas y mas horas y en sus países cobran lo que podemos decir una miseria, con esas ya te digo que no viajes por Asia pues la gente que trabajan en grandes Hoteles cobran sueldos ridiculos,.

    Pero que cada uno tiene su forma de pensar y de hacer lo que mas les convenga ;) , yo soy partidario de pagarlas abordo ;) y te aseguro que he dado mucho mas de lo que uno se puede imaginar ;) y una vez teniendo mis sobres con los $ y el letrero de la Suite de no Molestar entre y me encontré al Mayordomo registrando los sobres :ohmy: :ohmy: :ohmy: si, si con esas si te digo que lo cuadre bien y fui bueno pues no dimos parte de lo sucedido en mi Suite pues hubiese perdido el trabajo :angry: muy mal y le di lo que correspondía y claro tenia mas dinero para darle pero por esa cara dura que tubo comprenderás que no se merecía ni un $ mas si eso se me considera ser mala persona pues lo soy, pero ya nos les escucho llorar ;) eso era cuando es uno primerizo :laugh: :laugh: :laugh: .

    Un saludo.


    38 Cruceros realizados
    Última Edición: 3 años 3 meses antes por jean pierre.
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    3 años 3 meses antes #1904314 por Angegaca

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  • Cada uno es libre de hacer lo que estimo oportuno, para mí forman parte del precio y así lo asumo.
    Si tengo un mal crucero reclamaré a la naviera lo que estime oportuno y haré lo que tenga que hacer, pero lo que no haré nunca será eliminar las "propinas" :)
    Esto me recuerda a unas señoras cruceristas que lloraban un € que había que pagar por ir al baño en las ruinas Knossos :P
    Un saludo,
    Ángeles

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    3 años 3 meses antes #1904319 por chumaker

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  • HOLA......... :)

    Nosotros siempre pagamos las propinas,a veces por adelantado y otras en el barco, porque considero de que forma parte del precio del crucero.
    A todas aquellas personas que no quieran pagar las propinas, les recomiendo que vayan entre bastidores del barco y pregunten al personal a ver qué opinan (porque yo lo he hecho)y se llevarán una gran sorpresa.
    En Costa,el salario de los trabajadores es un sueldo bastante digno, pero si al personal que cobra propinas se les quitan las mismas, si que les queda un salario bajo, ya que las propinas entran dentro del salario.
    El personal que se reparte las propinas son camareros,ayudantes de camarero, cabinistas y asistentes del maitre, que es el personal que tiene el salario mas bajo. No se reparten todas por igual, depende de la responsabilidad del puesto de trabajo.
    En mi opinión, creo que todas las personas que se niegan a pagar las propinas están haciendo un flaco favor a todo este personal que tiene un salario bastante reducido. Nosotros, a parte de las tasas de servicio, siempre dejamos propina a los camareros y cabinistas, siempre y cuando tengamos un buen servicio, cosa que ha sido casi siempre.
    Sobre el tema de porqué se sirve el T.I. en vaso, que tan bien ha explicado Jesús, tuve una conversación en privado con la gerente del C.Pacífica y me explicó el motivo, y es obvio, por el derroche de botellas y latas .... y que la gente se llevaba en las maletas de todo.... hasta cucharillas de café en las maletas...y por culpa de unos cuantos o unos muchos, han pagado justos por pecadores. Y que conste que yo también encuentro ridículo que no te puedas llevar una botellita de agua al camarote y tengas que ir con el vasito.
    Es la realidad, puede que a algunas personas no les guste mi opinión.... pero es lo que hay.

    Saludos..... :)


    Cruceros realizados > 20
    Próximos
    13/9/20 15 días Costa Fortuna Islas Británicas
    24/5/21 12 días Costa Diadema Norte de Europa
    08/10/21 15 días Costa Diadema a Israel




















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    3 años 3 meses antes #1904322 por jromseb

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  • Es cierto lo qué comenta chumaker, respecto a las bebidas del todo incluido , el agua por vasos.......No me acorde de decirlo, qué otro de los motivos, es la cantidad de botellas y latas, qué se llevaban el último día del crucero, para bebérselas despues, o durante el viaje de regreso, o ya en su popio hogar....Hay personas de todo tipo y pelaje (como se suele decir)

    En cuanto a las propinas, siempre las he pagado a bordo, y los qué llevamos años haciendo cruceros, para mí lo de entregar el dinero en mano dentro de un sobre era lo qué más me gustaba, por qué ver la cara de satisfacción y alegría qué te ponian cuando las recibian, ya para mí era suficiente.

    En el salón Diamond, en la naviera Royal, aunque las bebidas son compaltamente gratis, al camarero siempre se les daba una propina, yo eso lo copié de los americanos. Y qué se ganada con darles una pequeña propina??, pues muy sencillo, una mayor rapidez en el servicio, y unas copas mucho más "alegres" en cuanto a la cantidad, por ejemplo en los combinados.

    En mi época de estudiante estuve un verano trabajando de fregaplatos, en un rest. de la Costa Brava, yo no tenía trato con los clientes, y sin embargo tb recibía un porcentaje de las propinas, menos el Chef y el Mâitre (estos ya tenían un buen sueldo), el resto de la plantilla, cobrabamos un porcentaje de las propinas además de nuestro sueldo.

    A las personas qué dicen qué no estan de acuerdo con dar propinas si no reciben un buen servicio, les aconsejaría, qué no se les ocurra viajar a los Estados Unidos, si no quieren qué les dé un "perreque", ya qué en los rest, te cobran la propina + el Tax (nuestro IVA), y eso no lo pone en el precio de las consumiciones ni de las comidas, dado qué todo el mundo ya lo sabe, qué no están incluidas.

    Menudo temita el de las propinas, siempre dá mucho juego.

    Saludos.


    FELICES CRUCEROS.
    :)
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    3 años 3 meses antes #1904330 por willie

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  • Yo con el tema de las bebidas me quedo asombrado. En el último crucero en Oceanía al salir en cada puerto te dan botellas de agua, bueno pues yo he tenido a uno con su mochila que la lleno de botellas más de 10 llevaba cuando yo le vi.
    En esta compañía que las bebidas sin alcohol están incluidas y el mini bar también. En mi caso creo que nos tomamos en todo el crucero 2 0 3 latas de cola y eso sí algunas botellas de agua. Bueno pues también vi alguno coger de la sala concierge otro montón y yo me preguntaba qué harían con ellas

    En las propinas yo creo como ya habéis dicho que deberían incluir dentro del precio y así no habría tanta reclamación. Creo que las navieras americanas si dan más opción a qué las pagues como quieras, pues puedes decir que no las pagas o la cantidad que quieres pagar,. Pero lo dicho cuando haces un crucero debes contar con ellas como un gasto a pagar igual que pagas lo de las tasas. Que estas también hay veces que llaman la atención por su importe.
    He visto cruceros baratísimos que luego las tasas son desorbitadas. Creo que también en esto juegan las navieras para poner precios atractivos

    Saludos


    14 Cruceros realizados en Pullmantur, Iberocruceros, Costa,Msc,Oceania,Princess, Celebrity
    Ultimos
    Marzo 2018 Majestic Princess Asia
    Agosto 2018 Zuiderdam HAL Islas Britanicas Islandia
    Junio 2019 Celebrity Constellation Med-Adriático
    Nov.19 Transatlántico
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    3 años 3 meses antes #1904376 por kinyeti

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  • Sigo discrepando sobre las propinas, no son obligatorias, en mí profesión no me dan propinas cuando hago bien mi trabajo y atiendo a las personas como eticamente hay que hacerlo, así que por qué no dais propina a todo el personal de enfermería que hace su trabajo en hospitales, etc, dejémonos de demagogia.

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