Mi experiencia Costa Diadema.

Mi primer contacto con Costa Cruceros ha sido éste (Costa Diadema). Me apetecía probar un barco recién inaugurado. Sin embargo una especie de sentimiento agridulce, amor-odio, sí pero nó; es la sensación que saco al final de mi experiencia con Costa. No obstante, vaya por delante, que ésta es tan sólo mi visión/opinión.

Comenzando con el embarque, es el que mas he tardado en llegar a mi camarote: 2 horas desde que entregué mis maletas en el muelle. No hay distinción entre categorías de alojamientos. De hecho, cuando llegué al camarote ya estaban las maletas. Bueno, faltaba una. Nos fuimos a comer al bufet dando así tiempo a que la maleta extraviada llegara. Regresamos nuevamente al camarote y la maleta sin aparecer. Bajamos al Servicio de Atención al Cliente y aquello era un caos total. El poco personal de atención desbordado. La atención era con números, como en el súper. Cuando nos toca al cabo de ni se sabe cuanto, y preguntamos por nuestra maleta nos comentan que ha sido retenida por llevar una botella de agua, ¿...? Puedo entender que llevar una plancha está concretamente prohibido, pero ¿una botella de agua?

El Simulacro de Emergencia. Como es lógico, imprescindible y obligatorio, pero ¿que pasa cuando no hay un solo puerto de embarque (Barcelona) como es el caso, sino que en todas las escalas embarcan y desembarcan pasajeros? Para el que embarca, imprescindible y obligatorio. Pero ¿y para los que ya lo hicimos el simulacro el primer día y ahora estamos descansando y/o durmiendo siesta en el camarote y suena por la megafonía general, camarote incluido, la llamada al simulacro para los que acaban de embarcar?, ¿qué tengo yo que ver con esto? Y así, en todas las escalas y todas las tardes. Bueno, menos la del día de navegación, afortunadamente.

La zona Spa Samsara. Me parece una pena, en un barco de éstas dimensiones, dedicarle a la bañera-jacuzzi del Spa Samsara (llamarle piscina-jacuzzi me perece demasiado) unas dimensiones tan ridículas. Si con 10/12 personas se podría poner ya el cartel de "Completo", ¿que hacemos con el resto de los 140 camarotes/suites Samsara en ocupación doble: 280 personas cuyo acceso es libre si decidiéramos ir a la vez? Las saunas en sus distintas versiones, pequeñas y las camas calientes insuficientes.

Los restaurantes dedicados a bufet, algo agobiantes, nada prácticos: Tazas/vasos por un lado, servilletas por otro, los cubiertos en la mesa en un dispensador. Me parece más higiénico el sistema tradicional de recoger los cubiertos envueltos en servilletas y no colgados en un dispensador. Las mesas demasiado juntas. La comida aceptable si bien le falta algo mas de variedad.

El Restaurante Samsara, que es el que me correspondía por alojamiento, este sí que sí. Es un oasis de paz dentro del barco. Cómodo, agradable, con un servicio impecable y la comida exquisita. Además con la posibilidad de escoger tanto de la carta Samsara como de la carta del restaurante general (Fiorentino).

Los espectáculos del Teatro Emerald algo flojos y, al igual que en las actuaciones nocturnas y de entretenimiento en los distintos espacios, con la música "enlatada". Sólo escapa a ésto el grupo del Country Rock Club que sí tocaban en directo.

El camarote, Samsara con balcón, tiene un tamaño standart y bastante luminoso, si bien la mesita de noche está reducida a la mínima expresión.






Como se suele decir: "para muestra, un botón". Lo que ésta en la mesita es un paquete de pañuelos de los pequeños.

No se si me dejo algo en el tintero, pero esta ha sido mi experiencia Costa. Con éstos contratiempos y sin sabores, no me parece probable que repita con Costa Cruceros.

Saludos.

Hola Gulliver siento que no hallas tenido buena experiencia, yo viaje en mayo en el luninosa y nos fue muy vien, espero que nos cuentes cosas de las escalas que hicisteis,nosotros enbarcamos el 12 de enero,espero tus relatos con inpaciencia. Cracias por tu colaboracion para que los que enbarcamos despues . feliz navidad

Muchas gracias Gulliver56 por tu información de la experiencia a bordo del Costa Diadema. Por favor, cuando dices: "al igual que en las actuaciones nocturnas y de entretenimiento en los distintos espacios, con la música "enlatada". Sólo escapa a ésto el grupo del Country Rock Club que sí tocaban en directo".... Quieres decir que, ya no hay dos orquestas en vivo que se alternan en la pista central de baile (Gran Bar)?????... igual que sucede en los demás barcos de Costa???...
Muchas gracias de nuevo.

Muchísimas gracias Gulliver56 por explicarnos tus vivencias, resultan muy útiles para ir viendo cómo evoluciona la compañía

A nosotros nos ha pasado lo mismo que a Jean Pierre , teníamos contratado con Costa un crucero de 10 días por los Fiordos Noruegos para el próximo agosto, pero en camarote superior con balcón y sin vuelos nos costaba 5.000€ y en estos momentos no creo que merezca la pena pagar ese dineral por lo que ofrece Costa Cruceros.

Así que lo anulamos y nos hemos montado otro viaje.

Esperemos que Costa vaya tomando nota de las críticas y se ponga las pilas.

Un saludo y gracias de nuevo

Hola conchi62.

Me preguntas por las escalas. Bien, pues salvo La Spezia y Savona que eran nuevas para mi, las demás ya las conocía de anteriores cruceros. Todas, a excepción de La Spezia, han sido urbanas, visitando aquello que en la anterior ocasión nos quedó pendiente.

En Palma tomamos un taxi hasta La Almudaina (8€) y del centro al barco a la vuelta otro (10€). El barco te ofrece un shuttle-bus al centro por 9,95€ por persona. Posteriormente me enteré que hay un bus de línea regular que se coge fuera del puerto y te deja en el centro. Como ésta opción no la contemplé, no te puedo informar.


En Nápoles, tomamos un taxi hasta Piazza Gesu Nuovo (8€ quiero recordar). Visita de la Iglesia de Gesu Nuevo, el Complejo Monumental Santa Chiara (6,-€ p.p.) y paseo por la zona, sobre todo Vía San Gregorio Armeno, la calle de los pesebres. Regreso al barco en taxi (10€).

En La Spezia, Shuttle-bus gratuito al centro. Fuimos hasta el Parque Nacional delle Cinque Terre. Había leido sobre él y parecía interesante. He de decir que en estas fechas (diciembre) está todo muerto, sin ambiente y ¡¡ATENCION!! El tramo Riomaggiore-Manarola, la Vía dell Amore está CERRADO.









En Savona, recorrido urbano. Visita a la Catedral de la Asunción y la Capella Sixtina (2€ p.p.). Nos coincidió (sobre las 11:00 +/-) con una visita guiada gratis y en español. Es la mejor forma de enterarte de los tejemanejes que se traian en aquella época entre papas, franciscanos, Napoleón, ... vamos, el Salvame de aquella época, jejeje

En Marsella, Shuttle-bus al centro(12,95€ p.p.) . Para por la zona del Fort Saint Jean . En la misma acera donde te deja el shuttle, se coge el bus número 60 que te lleva hasta Notre Dame de la Garde (1,90€ quiero recordar). Puedes subir/bajar tantas veces como quieras dentro de los 75 minutos siguientes a la validación del billete. También lo tomamos para la vuelta, bajándonos en la zona del Vieux-Port y desde aquí, paseando por el barrio de Le Panier en dirección a la Vieille Charité y la Catedral La Major, que por cierto estaba cerrada y en obras.


Y hasta aquí te puedo contar. Espero haber colaborado de la misma forma que otros foreros, con anterioridad, lo hicieron cuando era yo el que racababa información.

Saludos y ¡¡ Feliz navidad !!

Hola Trini. Creo que cada naviera tiene su propio estilo, su propio ambiente generalizado para todos los barcos, independientemente de cómo sean éstos: mas grande, mas pequeño, mas decorado, mas divertido, mas familiar, etc. Simplemente tenía interés en comprobar cómo es el ambiente Costa y qué mejor ocasión que hacerlo en un barco recién estrenado. Si lo experimentado es la "marca Costa", me remito a lo comentado: No me ha gustado.

Respecto a lo que me preguntas sobre los espectáculos y ambientación. Todos los bares y salones están ambientados musicalmente, incluso con sus pista de baile. Esto no falta.

A lo que me refiero, y es lo que me parece triste y pobre es que los músicos y/o cantantes se dediquen a "actuar" con una base grabada en un portátil a la que tan sólo deben añadir la voz (como en un karaoke) o un acompañamiento de guitarra o piano (Bar Eliodoro); o de órgano/sintetizador (Gran Bar Orlov); o de bajo y voz (Piano Bar Principe Nero), etc. Es a lo que llamo tener la música "enlatada".

Que lo hacían bien, dignamente; no lo pongo en duda. Pero si se supone que se trata del buque insignia en estos momentos de la compañía, para mi gusto, le falta un poco de feeling.

Y en el caso de los espectáculos del Teatro Emerald, tres cuartos de lo mismo. Buen sonido, iluminación perfecta, pero karaoke.

Pero para los que nos gusta la música y si esta es en directo, mejor; no me parece de recibo.

Saludos y ¡¡Feliz Navidad!!

Hola Gulliver cracias por tus comentarios, me van a servir de cran ayuda,
otra pregunta, a que hora se puede embarcar en Barcelona nosotros somos de Murcia y llegamos en el tren a las 1,35h y a que hora llega el barco el ultimo dia a Barcelona. cracias
perdona por tanta pregunta, pero es que me gusta llevar las cosas de casa lo mas atadas posibles

Hola conchi62. No te preocupes, pregunta todo lo que quieras. A mi pasa lo mismo: me gusta llevar las cosas bien atadas. Da mucha tranquilidad al viaje saber por donde vas y anticiparte al siguiente paso.

En mi caso, el embarque se inició a las 14:00. Va por números/orden de llegada al puerto, que te dan cuando entregas las maletas, como en el súper. A mi me tocó el número 18 y hasta las 15:30 no llegamos a nuestro camarote. Sí, desde que entregamos las maletas en el muelle a las 13:30 hasta que llegamos al camarote: ¡DOS HORAS! El embarque mas lento que nunca he tenido. Así que, creo, vas con tiempo suficiente. ¡Ah! y desde que estés dentro, vete para el bufet pues lo cierran sobre las 16:00.

Respecto al día del desembarque, el barco tiene prevista la llegada a las 09:00, si bien te piden que para las 08:00 vayas dejando el camarote.

La noche anterior te dejan en el camarote las etiquetas para colocar en las maletas que deberás dejar por fuera del camarote no mas tarde de la 01:00, dejando contigo una pequeña y/o bolso para guardar todo aquello que habitualmente llevas a mano: documentos, objetos de valor, medicinas, cosas de aseo personal, pijamas, etc.

Supongo que las etiquetas y sus colores deben corresponder a los distintos tipos de alojamiento y por organización unas desembarcan antes que otras. De todas maneras el desembarque es mas rápido que el embarque. Y si el primer grupo, etiqueta roja por ejemplo, lo hace a las 09:30, el último lo hace a las 10:45.

Al margen de todo esto, por si te sirve de algo, me permito hacerte algunas sugerencias:

Si sueles tomar café después de comer, por ejemplo, lo mejor es pedirlo y tomarlo directamente en la barra. Si lo pides sentado en los salones, te lo tomarás frío. La pachorra de algunos camareros atendiendo no tiene nombre. Y no todo el mundo sabe hacer un café. Para mi, el mejor, en la cafetería de la piscina.

Para excursiones, taxis, compras, etc; llévate billetes pequeños de 5€, o 10€. Esto facilita bastante.

Espero haberte orientado. Saludos.

Hola Gulliver56,

Muchas gracias por tu relato. Yo no he navegado con Costa, pero sí con MSC y después de leerte encuentro bastantes similitudes entre ambas navieras, en lo que se refiere al ambiente, organización y demás detalles que también me desencantaron de MSC. Será que los italianos comparten la misma línea. No es que no saliera contenta de mi crucero, que sí, y no es que el barco no fuera bueno, que sí lo era. Pero tras finalizar el crucero la sensación que nos dejó fue la de "mejor probamos otra compañía para el próximo viaje".

Coincido contigo que es un desbarajuste para todos los pasajeros que cada escala sea puerto de embarque/desambarque, es caótico, maletas por los pasillos, mensajes por megafonía para simulacros de emergencia todos los días...Nosotros sufrimos lo mismo.

Hablando del Costa Diadema, me ha parecido sorprendente lo que has contado del spa, siendo una barco nuevo, parece que han fallado estrepitosamente en el diseño de esa zona tan exclusiva, deberían haberle dedicado más metros. En un día de navegación, ¿qué harán? ¿dar turnos?

En fin, de nuevo muchas gracias, tus comentarios me han servido mucho.

Saludos