Costa Diadema Popular

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Costa_Diadema.jpg

Ficha Técnica

Tonelaje
132.500
Año
2014
Pasajeros
4.947
Tripulación
1.253
Eslora
306,00
Manga
37,00

Costa Diadema es la nueva nave insignia de Costa Cruceros. Inaugurada en Noviembre de 2014, introduce por primera vez en la naviera nuevos conceptos de entretenimiento y restaurantes alternativos.

Costa Diadema piscina1Costa Diadema piscina2Costa Diadema piscina3

Empezamos nuestro recorrido por el Costa Diadema visitando su piscina principal, que cuenta con un techo retractil idoneo asegurar su disfrute tanto en verano como en invierno. La zona de la piscina tiene muy pocas tumbonas, que han sido sustituidas por bancos dentro de el agua, y mesas con sillas y sofás en los alrededores, lo que facilita comer en la terraza los platos del buffet. Para facilitar precisamente esto, en la piscina hay un bar y varias secciones del buffet con comida.

Para tomar el sol, en nuestra opinión es mas apropiada la piscina de popa, y además se han habilitado muchas areas en las cubiertas superiores como solarium, aunque con el inconveniente de estar algo lejos de las piscinas para refrescarse.

Costa Diadema buffet1Costa Diadema buffet2Costa Diadema buffet3

El bufé Focacceria tiene una extraña distribución. Digamos que tiene forma de H, es decir, dos corredores laterales, y una zona central donde se ubica la comida. Sin embargo esa zona central está cortada y no puedes pasar de un lateral al otro. Nos llamó especialmente la atención que en los desayunos no sirve comida caliente (bacon, huevos, tortitas, etc), y si deseas incluir este tipo de alimentos en tu desayuno debes bajar al restaurante principal Fiorentino. En los desayunos del bufé hay  bolleria, fruta, yogurt y muesli y embutidos.

Costa Diadema bufé cubiertosCosta Diadema bufe corona blueCosta Diadema bufe corona

Otra novedad es el sistema de distribución de cubiertos, que ahora están en la mesa en un dispensador, algo que a priori parece menos higienico que recogerlos envueltos en una servilleta como es tradicional. Si caminas hacia popa por el buffet llega un momento que cambia la decoración porque has entrado en la zona Restaurante Buffet Corona Blue. Durante el día funciona como una zona más del buffet, pero de noche se convierte en uno de los restaurantes principales, por lo que hay pasajeros que tienen asignada esta zona para cenar.

Costa Diadema piscina popa1Costa Diadema piscina popa2Costa Diadema piscina popa3 

La piscina de popa es el lugar para tomar el sol por excelencia, aunque tambien cuenta con agradables zonas de buffet en los laterales. La novedad es la instalacion de jacuzzis en cubiertas superiores, dando lugar así a una mejor distribución de la gente y a un uso mas racional de los mismos.

Costa Diadema Discoteca1Costa Diadema Discoteca2Costa Diadema Discoteca3 

Pietra di Luna es la discoteca, que en casi todos los barcos de Costa Cruceros está en las cubiertas inferiores cerca del casino, está en la cubierta 12 del Costa Diadema, con acceso directo al exterior, creando así una zona de ambiente al aire libre idonea para fumadores. Cuenta con dos pisos aunque toda la acción transcurre principalmente en el inferior, y hay que decir que es una discoteca compartida con los adolescentes, que tienen en ella su punto de reunión incluso en horario nocturno, asi que no conviene acudir muy temprano a la discoteca si no quieres encontrarte con un ambiente "demasiado joven"...

Costa Diadema BibliotecaCosta Diadema Biblioteca1Costa Diadema Capilla

La biblioteca no dispone de libros, pero te invita a alquilar un ebook en recepción. En realidad la mitad de la biblioteca es el cibercafé donde conectarse a internet, algo ya en desuso, ya que hay WiFi por todo el barco y quien mas quien menos tiene correo, facebook y whatsapp en el movil. Como en todos los barcos de Costa Cruceros hay una capilla cristiana tambien.

Costa Diadema Squok4Costa Diadema SquokCosta Diadema Squok3

Delante de la chimenea tenemos una amplia zona de instalaciones infantiles realmente novedosas en los barcos de Costa Cruceros, hay un castillo de dos pisos con cañones y mazmorras.

Costa Diadema barco infantilCosta Diadema submarino infantilCosta Diadema Squok10

A sus pies, un barco pirata y un "submarino" servirán sin duda como escenario de grandes batallas y aventuras.

Costa Diadema parque acuáticoCosta Diadema Squok6Costa Diadema Squok7

Y el parque de juegos acuaticos es de lo mas refrescante para las tardes de verano. A la derecha podemos ver la zona de juegos para los mas pequeños.

Costa Diadema Squok1Costa Diadema recreativas

No pudimos hacer fotos del interior del club Squok al haber niños durante nuestro viaje. A la derecha, la sala de maquinas recreativas.

Costa Diadema Samsara SpaCosta Diadema Spa2Costa Diadema Spa4b

La entrada del Samsara Spa, ubicado en lo alto de proa, es de las mas elegantes que hemos visto en los nuevos barcos de Costa Cruceros. Al fondo hay un salón de belleza con sillones para pedicura. En la foto de la derecha vemos la piscina de hidroterapia, que en esta ocasión no cuenta con los dragones chinos guardianes que la adornan en otros barcos de Costa Cruceros.

Costa Diadema Spa4Costa Diadema Spa3Costa Diadema Spa5

Está es la sala de relajación Winter Garden. Caliente, tranquila, con posibilidad de tomarte una infusión, y a la derecha vemos una de las salas de camas calientes. Muy tentadora con esas vistas... Para disfrutar de las instalaciones del spa tenemos bonos de 35€ por persona y dia o de 105€ para toda una semana.

Costa Diadema Spa6Costa Diadema Spa7Costa Diadema Spa8

Otra tumbona caliente y al fondo podemos ver la sauna, muy amplia y con extraordinarias vistas. Como viene siendo tendencia en todos los nuevos barcos, los hombres tienen su propia barbería donde recibir los cuidados faciales más exquisitos. Un afeitado express de 30 minutos nos costará 47€, pero un Elemis Deep Cleanse Grooming Treatment con afeitado de 45 minutos serán 71€. A la derecha vemos la sala de camas con rayos UVA, cada sesión cuesta 8€, o 3 sesiones 20€.

Costa Diadema Spa9Costa Diadema Spa11Costa Diadema Spa10

Esta es la suite para packs de relajación en pareja, con una bañera redonda. El spa tiene su propia area exterior.

Los tratamientos corporales tienen precios muy elevados, aunque hay algunos packs de oferta. Por ejemplo, un masaje sueco de 50 minutos cuesta 98€, un masaje con piedras calientes de 50 minutos 154€. El pack Top to Toe de 129€ incluye un masaje sueco, exfoliación de cuerpo completo para piel seca, masaje de pies y tobillos, masaje del cuero cabelludo y tratamiento facial refrescante.

 Costa Diadema Atrio Eliodoro1Costa Diadema Atrio EliodoroCosta Diadema Atrio Eliodoro3

Entramos a las cubiertas interiores de la nave, cuyo epicentro es sin duda el Atrio Eliodoro, decorado con burbujas azules de aspecto orgánico. En este punto de encuentro tienen lugar actuaciones musicales en vivo, generalmente tranquilas, pero tambien algún show un poco más animado.

Costa Diadema Atrio Eliodoro4Costa Diadema Atrio Eliodoro5Costa Diadema Atrio Eliodoro6

En la cima del atrio está el simulador de carrera Scuderia Costa, y el acceso a la zona de piscinas. Abajo, en los alrededores del atrio, tenemos como suele ser habitual, el mostrador de atención al cliente, el mostrador de excursiones y tambien las maquinas de registro automático de la tarjeta de crédito y los totems (pantallas táctiles) que nos permiten consultar información, reservar restaurantes, actividades y excursiones. En el mostrador de atención al cliente se atiende por número, que expende una máquina.

 Costa Diadema Atrio ExcursionesCosta Diadema TeatroCosta Diadema Restaurante Adularia

Tambien hay una mesas tactiles con la forma de la característica chimenea de Costa Cruceros que sirven para reservar excursiones. En el Teatro Emerald pudimos disfrutar de varias espectáculos, destacando especialmente "Feel the beat", con una cuidada escenografía y vestuario, propone una sucesión de ritmos y bailes de distintos estilos. El que quiera emociones adicionales al final del espectáculo, que se siente en las primeras filas...

Desde el atrio accedemos al Restaurante Adularia que se encuentra en el centro de la nave. No es el restaurante más grande del Costa Diadema, ese titulo le corresponde al Restaurante Fiorentino, que tiene dos pisos, y que junto al Restaurante Buffet Corona Blu de las cubiertas superiores conforman el trio de restaurantes para cenar.

Costa Diadema Orlov1Costa Diadema Orlov2Costa Diadema Orlov3

Los barcos de Costa Cruceros normalmente tienen un gran salón central con pista de baile pero en el Costa Diadema el diseño ha cambiado completamente. Para empezar, el Gran Bar Orlov está abierto a la cubierta superior, la pista de baile es más pequeña, pero ofrece no solo musica en vivo, sino tambien vistosas actuaciones de baile cada noche.

Costa Diadema Orlov4Costa Diadema Tiendas1Costa Diadema Tiendas2

Esta es la barra del Gran Bar Orlov. Siguiendo hacia popa entramos en la zona de tiendas, que es realmente muy grande. Destaca la gran selección de bolsos de marcas como Furla, Guess y Ralph Lauren entre otros, así como ropa de conocidas marcas americanas sobre todo. 

Costa Diadema Tiendas3Costa Diadema Tiendas4 Costa Diadema Tiendas5

Tambien hay muy buena selección de perfumería, una gran relojería, joyería y finalmente, un poco escondida por una escalera accedemos a una tentadora tienda de productos de marcas italianas, como merchandising de Fiat 500, de Vespa, café Illy, los prestigiosos perfumes ambientales Millefiori, dulces Amari y Nutella.

Costa Diadema Birreria1Costa Diadema Birreria2Costa Diadema Birreria3

Una de las novedades más esperadas del Costa Diadema era su cervecería. Es un espacio de dos cubiertas, con actuaciones en vivo, camareras muy "germanicas" (aunque son todas rusas y polacas) y gran variedad de cervezas de todo el mundo que se sirven acompañadas de pretzels.

Costa Diadema Birreria4Costa Diadema paseo exteriorCosta Diadema Birreria

Costa Diadema Restaurante FiorentinoOtra novedad del Costa Diadema es que los botes salvavidas cuelgan bajo la cubierta de paseo, por lo que esta zona queda libre para tomar el sol o pasear. Hay varios "palafitos" en el exterior, cada uno ambientado de acuerdo al restaurante con el que se comunique, en este caso, el palafito de la cervecería está ambientado con barriles y dispone de emisores de calor en el techo. Es el refugio perfecto para fumadores, aunque no estamos seguros de que se pueda fumar en todos ellos.

A la derecha podemos ver el Restaurante Fiorentino, el mas grande del barco con dos alturas y ubicado en la popa de las cubiertas 3 y 4.

 

 

En la cubierta 5, además del piso superior de la cervecería, tenemos enfrente la vinoteca

Costa Diadema VinotecaCosta Diadema Vinoteca2Costa Diadema Vinoteca3

La vinoteca Gran Duca di Toscana es uno de los rincones mas tranquilos y selectos del Costa Diadema. Las copas de vino de sirven acompañadas de prosciutto y otros embutidos recien cortados, además de grisines. Al igual que la cervecería, cuenta con palafito exterior.

Costa Diadema Cine4DCosta Diadema Piano BarCosta Diadema PianoBar2

Entrada al Cine 4D y Piano Bar

Costa Diadema TeodoraCosta Diadema Teodora2Costa Diadema Teodora3

El salón de popa Teodora es el punto de inicio del ambiente nocturno en muchos casos, con musica en vivo para bailar. En el exterior, a popa, el Bar Teodora es la terraza que culmina el paseo alrededor del barco.

Costa Diadema RestauranteSamsara1Costa Diadema RestauranteSamsara2Costa Diadema Bollicine

Este es el restaurante Samsara, para pasajeros que viajen en esa categoría de camarotes, aunque tambien disponen de algunas mesas para reservas de cualquier otro pasajero. Se sirve comida "saludable". A la derecha el Bar Bollicini, muy elegante y personalizado con maceteros de la bodega Ferrari, así que estamos convencidos que la mayoría de los pasajeros le llamarán Bar Ferrari. 

Costa Diadema Pizzeria1Costa Diadema Pizzeria2Costa Diadema Pizzeria3

La Pizzeria La Piazza ofrece deliciosas pizzas por 6,5€ cocinadas al momento. Es una excelente opción gastronómica para una cena informal o almuerzo, pero su implantación ha supuesto la desaparición de las pizzas en el buffet, lo que ya no nos gusta tanto.

Costa Diadema TeppanyakiCosta Diadema Teppanyaki2Costa Diadema Teppanyaki3

El Restaurante Teppanyaki será uno de los grandes éxitos del Costa Diadema al igual que ya lo es en otra compañía. La experiencia teppanyaki reune show, humor y gastronomía alrededor de una plancha donde el cocinero va preparando los menús de los comensales a la vez que charla y juega con ellos. Hay dos menús distintos, uno de ellos incluye bogavante. Recomendamos probar al menos este restaurante alternativo y reservarlo con tiempo ya que las plazas son muy limitadas. Se puede contratar un pack para probar los 4 restaurantes alternativos: Club Diadema, Tavola Teppanyaki, Samsara Restaurant y La Piazza Pizzeria por 60,01€ por persona.

Costa Diadema Restaurante ClubCosta Diadema Country Rock ClubCosta Diadema Country Rock Club

En la primera foto vemos el Restaurante Club Diadema, la opción más selecta del barco, con cocina de autor. En la fotos del centro y la derecha tenemos el Country Rock Club, un local que nos sorprendió muy gratamente ya que hay música en vivo repasando todos los éxitos rock de los 80 y los 90. Es otro local perfecto tanto para empezar la noche como para terminarla en el.

 Costa Diadema GelateriaCosta Diadema GelateriaCosta Diadema Gelateria3

En la Gelateria tenemos todo tipo de tentaciones, no solo deliciosos helados italianos, sino también crepes rellenos, macarons y buen café o té.

Costa Diadema Camarote 6085aCosta Diadema Camarote 6085bCosta Diadema Camarote 6085c

Finalmente, los camarotes del Costa Diadema no presentan muchas novedades respecto a los anteriores barcos de la compañía, si acaso, una TV plana más grande.

Para más información sobre camarotes y servicios del barco, puedes consultar la página oficial http://www.costacruceros.es/e/costa_diadema.html

 

Comentario del editor

Puntuacíon promedio 
 
4.2
Instalaciones 
 
4.5
Estado 
 
5.0
Servicio 
 
3.5
Entretenimiento 
 
4.5
Comida 
 
3.5

Costa Cruceros se renueva

El Costa Diadema supone una revolución para Costa Cruceros, que finalmente incorpora restaurantes alternativos, bares temáticos y un gran area exterior para los niños. Es cierto que algunos servicios que antes estaban incluidos (pizza en el buffet y horarios de merienda mas amplios), ahora son de pago, que el trato cordial y sonriente de los camareros que se suele esperar en los cruceros es en el Costa Diadema un trato más "estandar", pero como contrapartida tenemos una excelente gama de opciones de entretenimiento y de restaurantes para cenar, algo que agradece tanto el público fiel a Costa Cruceros como los novatos que hacen por primera vez un crucero.

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Opiniones de los usuarios

2 opiniones

Puntuacíon promedio 
 
2.7
Instalaciones 
 
2.8  (2)
Estado 
 
2.8  (2)
Servicio 
 
2.8  (2)
Entretenimiento 
 
2.8  (2)
Comida 
 
2.3  (2)
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Puntuacíon promedio 
 
4.8
Instalaciones 
 
5.0
Estado 
 
5.0
Servicio 
 
5.0
Entretenimiento 
 
5.0
Comida 
 
4.0

Muy bueno.

Ha estado muy bien, el tema de las comidas, el bufe libre esta bastante bien hay de todo. la comida del restaurante que te asignan, en mi caso el Restaurante Fiorentino, bastante mala la comida. pero si te vas una noche a restaurante Samsara la comida es impresionante de buena el servicio inmejorable de calidad y divertido (merece la pena pasar por ahi al menos una noche) yo hubiese repetido pero fue la ultima noche. El restaurante Teppanyaki esta bien, es difenente, entretenido, servicio amigable y la comida buena, pero bueno si quieres darle gusto al paladar el Samsara.

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Instalaciones 
 
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Estado 
 
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Servicio 
 
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Entretenimiento 
 
0.5
Comida 
 
0.5

Lamentable experiencia

La historia con Costa empezó mal desde el principio. Fue nuestro primer crucero.
Cuando fuimos a ingresar, nos atendió una persona que nos ladró en un idioma incomprensible y nos prohibió entrar por un problema de horario inexistente. Tras él salió una oficial de a bordo que de muy malas maneras nos dejó pasar a regañadientes al crucero.
Al entrar, preguntamos por el wifi en el Hospitality Service y nos atendió una italiana con muy malas maneras que nos trató de idiotas, y nos informó que el servicio de wifi era no sólo pago, sino que estaba dividido en dos RIDÍCULAS categorías: redes sociales e internet. O pagabas uno o pagabas el otro. Y te cobraban 100 euros por 3 GB de internet. Lo peor fue que además del robo del precio, si dejabas el celular prendido aun sin usar se consumían todos los datos comprados. Por supuesto esto no lo avisaron al ofrecer el "servicio". Nos pasó que compramos internet y fuimos a cenar y al volver, ya no teníamos más acceso porque los datos se habían terminado mágicamente.
En general el servicio de atención fue pésimo. En todo momento el trato fue horrible y de mala gana. El mozo del restaurant, por ejemplo, nos cobraba mal, nos traía mal los platos, y se enojaba cuando uno le explicaba sus errores.
La limpieza del camarote dejó que desear: al correr una cortina, unos maníes tirados junto con quien sabe qué. La decoración, barata y sin gusto.
Como sabrán las personas que tienen como objetivo hacer este crucero, Roma es uno de los destinos más importantes del itinerario. El crucero llegaba a Roma a las 8 am y partía a las 19 horas. Para aprovechar más el tiempo desde la oficina de excursiones nos sugirieron tomar el tren en vez del bus a Roma, en una excursión organizada por Costa en la que sólo nos dejarían en la ciudad (sin tour incluido). De esta manera, nos prometían llegar a Roma en una hora y media, por lo que podíamos estar en la ciudad unas siete horas. A las 8 y 15 era la hora de partida. El ómnibus que nos llevaba a la estación se demoró por temas del servicio de Costa y cuando llegamos a la estación el tren había partido (nos enteramos de esto solo porque escuchamos hablar a nuestra guía por teléfono en italiano diciendo que había partido, porque nadie nos explicó nada en ningún momento). A raíz de esto, decidieron llevarnos a la siguiente parada del tren. Cuando llegamos, vimos en las vías un tren que parecía del siglo pasado; ni en el tercer mundo se ve algo igual. Ante nuestro estupor, era el "rápido" tren que nos llevaría a Roma.
Nos hicieron subir pero el tren no arrancaba. Otros pasajeros nos dijeron que el tren estaba roto y que no arrancaría. Nuestras guías nos decían que estaba todo bien y que solamente estaban esperando autorización para arrancar. Mientras tanto, desde adentro y con una temperatura de 40 grados (pleno verano y con el aire acondicionado apagado) veíamos pasar al motorista de un lado a otro hablando por el celular acaloradamente. Finalmente lo vimos pasar una última vez, en esta oportunidad con su mochila al hombro. Nos había abandonado en medio de la nada.
A esta altura eran ya las 11.15. DOS horas enteras dentro del caluroso tren, cerrado herméticamente.
Las guías nos decían que no pasaba nada, que en unos minutos el tren salía.
Con otros hispanohablantes, cuando vimos salir al motorista, nos juntamos y decidimos tirar las palancas de emergencia para poder tomar aire y salir del tren, que ya era un infierno. A todo esto, le pedimos a las guías de Costa que nos mandaran un bus para que nos llevaran a Roma, a lo que se negaron y dijeron que volvíamos al crucero. Les dijimos que nosotros no queríamos perder Roma, pero nada las convenció. A las 12, ya habiendo perdido tres horas, el tren roto nos devolvió a nuestro punto de partida. Si queríamos conocer Roma, nos teníamos que arreglar por las nuestras.
Cuando se reclamó a Costa, lo único que hicieron fue llevarnos unas uvas a la habitación junto con una botella de champán barato que no llegaba ni al medio litro, y nos devolvieron el dinero de la excursión. En ningún momento buscaron compensarnos de alguna manera por habernos perdido uno de los destinos más importantes del crucero. Lo peor es que trataron esa devolución de dinero como si fuera un favor.
Como cereza de la torta, la noche anterior a que terminara el crucero nos encontramos con que la puerta del refrigerador del camarote estaba cerrada con llave. La botella de agua (que en cualquier parte del mundo es cortesía del servicio y en Costa se cobraba) y los snacks (que por supuesto si se consumían se cobraban) habían desaparecido. ¿Por qué? Porque como cerraban la cuenta a la medianoche, Costa no quería correr el riesgo de que se consumieran los refrescos o los snacks sin pagar (!!!!!).
Conste que por norma del crucero cada persona tenía un cargo de 10 Euros diarios por concepto de propina. Como viajan 5000 pasajeros, recaudan diariamente 50.000 Euros por concepto de propina, pero no pueden concebir perder dos Euros, si es que algún pasajero consume algún snack o alguna botella de agua la noche anterior a la salida. Esto es solo una muestra de la mezquindad de esta gente; los ejemplos (en solo siete días) son demasiados como para escribirlos.
NO RECOMENDAMOS COSTA. A nadie. Lamentable experiencia y lamentable servicio.

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