Estos dias hemos estando viendo en los medios de comunicacion las situacion critica de Marsans y nosotros tenemos reservado, ya desde octubre de 2009, el crucero para este proximo 17 de mayo por las Islas Griegas saliendo de Bari. Os pido ayuda urgente por lo siguente, este pasado viernes desde Marsans, nos dicen que tenemos que hacer entrega de lo que nos queda por pagar del viaje que asi se lo exigen desde MSC, nuestra desconfianza viene dada porque aun falta un mes para que viajemos y seguro que los de MARSANS aun no tienen nuestra documentación que les envía MSC, por nuestra experiencia la doc. suele llegar una semana antes de que embarquemos, entonces nos vemos en esta encrucijada, como vamos a pagar un viaje sin tenerlo asegurado, por otro lado la semana pasada he llamada a MSC Madrid me dijeron que a dia de hoy no tienen problemas con Marsans en el tema impagos, pero veo por este motivo que hay movimientos extraños y no sabemos que hacer, a ver si nos podeis echar una mano. Gracias a todos.

Marsans tiene agencias propias, sobre todo en Cataluña, y franquicias que son la mayoría con propietarios particulares. En ningún caso, habría problemas con las agencias independientes. Solo dejarían de usar el nombre.

Gracias paisano por tu pronta respuesta, estoy esperando una llamada de Msc Madrid a ver lo que hacemos.

Hola! Yo también contraté mi crucero con Marsans y tuvimos que dejar todo pagado un mes antes de la partida, (regresamos el viernes), pero no hemos tenido ningún problema sobre lo que todos temíamos de aquí para atrás. El problema fue otro muy distinto que sólo tiene que ver con la que nos vendió el crucero, que nos prometió muchas cosas (bueno, a mi primo y su prometida que se casaban en el barco)y cuando llegaron al barco todo eran problemas y vieron que la de la agencia se rió de ellos todo lo que quiso. Pero eso no viene al cuento...Sólo deciros que por nuestra parte no hubo problemas en ese aspecto...

Hola a tod@s
La gran mayoria de las navieras exigen que se pague la totalidad con un mes de antelación
asi que independientemente de la situación de Marsans a estas alturas de fechas no veo el problema
yo pagaría la totalidad y asi estaréis mucho mas tranquilos...

Gracias a todos por vuestros apoyos y respuestas, ayer me llamo personalmente el director comercial de Msc Cruceros, D. Fernando Pacheco al cual le agradezco enormemente las molestias tomadas en mi asunto, sus palabras fueron tranquilizadoras y convincentes asi que procedemos a realizar la totalidad del pago del crucero sin mayor problema que saber que cosas meter en la maleta para el viaje.
Por cierto zenithienta podrias abrir un nuevo post con tu experiencia en el Musica para este 2010 para los que estamos a puntito de embarcar. Gracias.

Bueno, yo respondí a este tema por lo de Marsans, pero no fui en vuestro futuro barquito, yo fui en el Fantasia....Sorry.... Y creo que ya hay un tema abierto sobre él donde di mi opinión, creo. Sino es asi ya me estoy confundiendo de foro...jejejeje.

NOticia de ahora mismo: MUY MALA PINTA.

www.elmundo.es/mundodinero/2010/04/20/economia/1271788801.html

la IATA ha retirado la licencia para la venta de billetes de avión a Marsans, solo la puede recuperar si deposite una garantia de 20 millones de euros

Y AHORA QUE QUE PASA CON LOS QUE HEMOS RESERVADO NUESTRO CRUCERO CON ELLOS A MI ME HAN LLAMADO PARA PAGAR EL RESTO DEL VIAJE EL 40% ESA SEMANA SALGO DE CRUCERO EL DIA 10 DE MAYO, PAGO O NO PAGO TENGO BILLETES DE AVION O NO LOS TENGO VAYA LIO, TENGO CRUCERO O NO, ME PUEDO BUSCAR LA VIDA CON OTRA AGENCIA DE VIAJES LO ADMITIRIA PULLMANTUR

La cosa da un poco de miedo, yo viajo en junio y estoy confiada de que lo haré pero lo cierto es que me empiezo a acojonar.