http://www.infocruceros.com/ 416-227 http://www.infocruceros.com/component/content/article/28-happy-quail-cruises/416-ocean-pearl yo estuve en agosto, me decepcionó el barco, viejo, y como comentabais sabanas raidas,toallas con agujeros, paredes descolchadas... el servicio impecable, la comida también y el equipo de animacion genial. Al final te lo pasas bien por el entorno y la gente, pero el barco está para retirarlo. De hecho oí que éste era el ultimo año. ]]> Thu, 25 Aug 2011 09:32:40 +0200 416-223 http://www.infocruceros.com/component/content/article/28-happy-quail-cruises/416-ocean-pearl Datos Embarcamos el 7/08/2011 en el Ocean Pearl, Valencia, camarote 5167 popa del barco. Es nuestro 4 crucero y este lo repetimos porque hace 2 años, cuando eran Quail Cruises, el crucero mereció mucho la pena, a día de hoy...NADA QUE VER. Instalaciones. El barco ha sido remozado, vamos simplemente pintado. Nosotros subimos con el pasaje completo y comprobamos que para ir con todo el pasaje las instalaciones no dan abasto, ni en la piscina, que se queda corta para tanta gente, ni en el solarium que le pasa tres cuartos de lo mismo, a menos que te vayas a popa y e tragues todo el ruido de la campana de extracción. En los comedores, tampoco cabía el pasaje, de hecho, esa carencia de espacio se traducía en comer apretadísimos y en hacer cola siempre para entrar a comer. Llama la atención también que el mejor espejo de popa situado en la 6 planta NO es accesible para el pasaje y se queda solo para la tripulación, sinceramente no lo entiendo porque es con diferencia una de las partes que dan más vida en el barco para tomarse algo tranquilamente, dejando al pasaje las plantas superiores donde el ruido y el olor de humos son constantes al estar más próximas a la evacuación de la chimenea. ESTADO DEL CAMAROTE. La primera impresión pronto cambia al ver la colcha (con manchas), la manta que mejor no tocarla, y las sábanas con agujeros que nos tocaron, las almohadas eran cada una distinta, la mía blanda y corta y la de mi mujer con un relleno que parecía tener sal gorda, ambas dos con manchas amarillas, porque si algo queda claro, es que no se gastan mucho en lavandería y detergente. En el aseo, para aquellos que vayáis a embarcar, os recomendamos que os llevéis toallas de vuestras casas, porque las que hay SINCERAMENTE DAN ASCO, viejas, manchadas, cada una de un color, con agujeros y parecen lija del 300, con las de la piscina pasa tres cuartos de lo mismo aunque parecen estar algo mejor. Como siempre en este tipo de aseos, llevaros chanclas y recordar que no estáis en casa. En este apartado merece la pena comentar que cuando lleguéis de la excursión ducharos de inmediato porque en un par de ocasiones nos quedamos sin agua caliente en el mismo. Así mismo medir bien vuestro consumo de agua de la botella que os dejan porque solo la cambian a determinadas horas y si lo solicitas no te la cambian hasta esa hora. ESTADO DE LAS ZONAS COMUNES. En este apartado reconozco que me dejó patidifuso el ver que dentro de dos de los salones, Tropicana y Casino Royal, se podía fumar, primero por el riesgo que eso conlleva dentro de un barco enmoquetado y luego por el ASQUEROSO OLOR que emanaba del Casino Royal en concreto, y valga decir que soy fumador. Zonas como el hall de entrada, pasillos, aseos comunes, la tienda etc estaban bastante aceptables. SERVICIO Las atenciones del personal están supeditadas a los medios con los que cuentan y sinceramente, lo tienen difícil para satisfacer al pasaje. A pleno pasaje en la comida no daban abasto, faltaban cucharas cada dos por tres, faltaban platos también y te tocaba esperar a que trajesen, y merece la pena ver los manchurrones grises que tiene los platos incrustados en la loza. En nuestro primer crucero con Quail, daba gusto ver a dos camareros por barra y como preparaban SIN ESCEPCION cada uno de los cocktails o bebida que solicitaba el pasaje, en este te lo ponían todo en los vasos pequeños de Mahou, que por cierto, vasos, sillas, mesas, sombrillas etc. son de publicidad de mahou, en plan cutre y rápido, pero si tenemos en cuenta que había un camarero por barra atendiendo peticiones de mesa y barra, pues eso, que dos manos dan para lo que dan, los camareros hacen lo que pueden. ENTRETENIMIENTO. El equipo de animadores hacen su trabajo bastante bien, claro si tienes la santa paciencia de hacer TAMBIEN cola para poder ver el espectáculo de la noche, ya que tienen cerrado el salón cabarete hasta apenas diez minutos antes del comienzo del espectáculo a las 22:45, la cena del 1er turno empieza a las 20:00 h y finaliza a las 21:30 dejándote divagando por el barco hasta las 22:40 que empieces a hacer cola para ver el espectáculo, y digo divagando a menos que quieras meterte en cualquiera de los dos bares atestados de humo en los que podrás hacer tiempo. Las actividades de animación en cubierta en la piscina no llegamos a verlas porque estábamos en las excursiones, pero bueno como ya os hemos referido el día de navegación estar en la zona de la piscina era poco menos que imposible y no pudimos ver esa animación. COMIDA La comida la puntuamos tan baja, por los detalles, la comida como tal estaba aceptable, pero las formas en las que te toca comer hacen que estés deseando salir del comedor, eso si no lo haces cabreado. Desayuno, bufete bastante completito, aunque está algo mejor el de la cubierta superior y aquí cabe comentar el lamentable estado de los vasos, en ocasiones se encuentran embutidos distintos, dependiendo de donde se desayune. Bufete de comida, aquí se nota la carencia de personal, la cerveza o el tinto de verano te llegan una vez estás degustando el postre y normalmente, o estás esperando los platos a que vengan, o no hay cucharas, o el plato distinto de ese día se ha terminado y tienes que esperar a que lo repongan. La cena, está bastante bien en cuanto a variedad, aunque hay que tener en cuenta que aunque se pretenda parecer alt cuissine, a base de platos “muestra”, la cantidad queda bastante escasa, no tengáis miedo en pedir cuantos platos queráis de la carta, para no quedaros con hambre. CONSIDERACIONES FINALES Para no aburriros más os ponemos unas consideraciones finales para que tengáis más elementos de juicio. - El embarque dura más menos 4 horas, y tenéis que hacer 5 colas, 1 para facturar, 1 para acceder a la terminal, 1 para pasar el arco de seguridad, 1 para que te den la tarjetita y la última para establecer el crédito de vuestro camarote, por cierto si abrís el crédito en efectivo os quitaréis la última cola que es la peor. - Nuestro camarote estaba a popa del todo, simplemente decir que hemos estado 7 días sin dormir, nos acercamos a la recepción a comentar nuestro problema y solicitamos se nos cambiase a un camarote incluso de menor categoría pero que fuese más a proa a lo que la recepcionista nos contestó dándonos un par de tapones para los oídos. Si que os aseguro que el ruido supero los parámetros saludables. - Si la cuenta la hacéis en efectivo depositaréis 400 euros, (200 por cabeza) en nuestro caso una vez pagadas las míticas propinas y las excursiones debíamos 23 euros, de todas formas no os preocupéis, el departamento de contabilidad os recordará en forma cansina que debéis dinero y que paséis a recargar vuestro saldo. Tener en cuenta que este hecho no es correcto, porque las propinas se supone que se deben cobrar o hacer efectivas el último día, pero para la compañía lo que va delante, va delante. - Lo del desembarque es más de lo mismo, nos dieron la posibilidad de desembarcar maleta en mano, opción que cogimos teniendo en cuenta que el primer día mi maleta iba al camarote 5167 y camino de nuestro camarote me la encontré junto a la puerta del camarote 5067, menos mal que estaba en el mismo pasillo y me llevé yo mismo al camarote, y teniendo en cuenta que el barco llega tarde por sistema a Valencia. Te hacen abandonar el camarote a las 8 de la mañana y nos fuimos a recepción hasta el desembarque, en fin para no seguir escribiendo UN ABSOLUTO DESASTRE. Por cierto para el pasaje que desembarca en Barcelona al día siguiente que sepa que ese día ya no puede despertarse tarde debido al follón que se monta por el desembarque Total que obviamente NO OS RECOMENDAMOS EN ABSOLUTO ESTE CRUCERO CON ESTA COMPAÑÍA a menos que seáis una despedida de solteros y una farra de colegas. ]]> Mon, 15 Aug 2011 11:41:03 +0200 416-214 http://www.infocruceros.com/component/content/article/28-happy-quail-cruises/416-ocean-pearl Estuve el año pasado, en Junio, haciendo el viaje entre Valencia y Nápoles, y para ser mi primer crucero, nada que objetar, el único cambio en el programa fué ek que nos desembarcaron en Cannes, en la visita a Mónaco, ya que en el sitio previsto había una reunión de alto nivel y por temas de seguridad no podíamos hacerlo allí, aunque aún nos dejaron mas cerca, es decir el cambio a mejor, ademñas pude visitar Canes, que de haber atracado en Villefranche, seguro no hubiese ido. El servicio impecable, incluso hubiese preferido que no me diesen los buenos días después de cruzarme con el mismo tripulante la cuarta vez. ]]> Tue, 19 Jul 2011 01:41:26 +0200 274-186 http://www.infocruceros.com/component/content/article/28-happy-quail-cruises/274-gemini Yo hice un crucero en esta barco, los empleados muy bien en lo referente a servicio de camarote, bares y restaurantes, la recepción fatal, en nuestro camarote había mucho ruido y después de quejarnos todos los días del crucero el ruido siguió persistiendo sin que nos hicieses el mínimo caso. Puse una reclamación por escrito y no se han dignado en remitir una carta solicitando9 disculpas por las molestias, en fin es una pena que el buen trabajo de camareros, camaristas y entretenimiento se vea empañado por una mala forma de entender la atención al cliente por parte de la naviera, sera que es española. ]]> Sat, 19 Mar 2011 18:01:17 +0100 416-185 http://www.infocruceros.com/component/content/article/28-happy-quail-cruises/416-ocean-pearl Barquito antiguo pero limpio y trato cercano de toda la tripulación. Todo incluido de calidad. A no ser que prefieras los grandes barcos de 3000 o 4000 pasajeros no te decepcionará. Yo repito seguro. ]]> Fri, 18 Mar 2011 13:37:43 +0100 416-183 http://www.infocruceros.com/component/content/article/28-happy-quail-cruises/416-ocean-pearl Quisiera comentar aqui que nos sentimos engañados en la salida efectuada el domingo día 6 de Marzo y llegada el 13 de Marzo. En gañados porque se suspendieron dos de las visitas programadas esa semana, una fue la de Monaco/montecarlo qu la cambiaron por Marsella y la otra Pompeya, mi mayor decepción, más que nada porque era uno de los viajes que queria realizar en mi vida y porque nos llevaron a Cargliari, Cerdeña, que no me gustó nada. La excusa para nosotros (no se si en otras ocasiones habra sido igual) fue que en Mónaco hacía mal tiempo, mucho oleaje (que bueno hasta cierto punto entendimos)y en Nápoles por el trafico militar....puf!no se lo creen ni ellos!!! Es una pena por que no vieron la decepción tan grande que nos llevamos todos los que allí ibamos subidos! Aunque les llovieron unas pocas reclamaciones (por lo que yo se mas de 200), pasaron de nosotros... Lo escribo para que no os dejeis engañar y lo siento realmete porque el trato que estabamos recibiendo por parte de camareros, animación, etc...que fue ejemplar. Guiomar Usuario nuevo Mensajes: 1 Registrado: Mar Mar 15, 2011 4:21 pm Mensaje privado ]]> Tue, 15 Mar 2011 15:47:12 +0100 274-100 http://www.infocruceros.com/component/content/article/28-happy-quail-cruises/274-gemini Un crucero coqueto pero que no te dejara indiferente. ]]> Wed, 02 Sep 2009 18:06:17 +0200 274-82 http://www.infocruceros.com/component/content/article/28-happy-quail-cruises/274-gemini Si eres de los que para ti el barco no es lo mas importante (pero tampoco quieres una cutrada) y lo que te interesa es que haya buen rollo, buen servicio y todo muy sencillo sin grandiosidades, el Gemini es tu barco. Lo pasarás bien. ]]> Thu, 02 Jul 2009 17:25:27 +0200